Nem minden alkalmazás jelenik meg letöltésre | Creative Cloud asztali alkalmazás

Ismerje meg, hogy egyes Adobe-alkalmazások miért nem szerepelnek az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazásban.

Előfordulhat, hogy a Creative Cloud asztali alkalmazás nem jeleníti meg a Creative Cloudban elérhető összes alkalmazást. A számítógépére nem telepíthető alkalmazások eltávolításra kerülnek a letöltési kiválasztási képernyőről. A következő részekből megtudhatja, mi okozza ezt.

Megjegyzés:

Ha eltávolított egy Adobe Creative Cloud-alkalmazást, de nem tudja újratelepíteni, lásd: A Creative Cloud asztali alkalmazás az eltávolított alkalmazásokat „naprakészként” listázza.

Nem támogatott operációs rendszerek

Csak akkor tudja telepíteni vagy futtatni a Creative Cloud-alkalmazásokat, ha a Windows vagy a macOS támogatott verzióját használja. Nézze át a  Creative Cloud rendszerkövetelményeket, hogy ellenőrizze, hogy kompatibilis operációs rendszert használ-e alkalmazásai futtatásához.

A Creative Cloud asztali alkalmazás kompatibilitási módban fut

Ha a Creative Cloud asztali alkalmazás kompatibilitási módban fut, előfordulhat, hogy nem jeleníti meg az összes elérhető Creative Cloud-alkalmazást. A Windows kompatibilitási mód lehetővé teszi, hogy a Windows emulálja az operációs rendszer egy korábbi verzióját, hogy támogassa azokat az alkalmazásokat, amelyek esetleg nem futnak a jelenlegi telepített verzióban. A kompatibilitási mód nem szükséges a Creative Cloud asztali alkalmazáshoz, és megakadályozza, hogy az alkalmazás megfelelően észlelje a Windows verzióját.

A Creative Cloud alkalmazás figyelmeztető üzenetet jelenít meg, amely közli, hogy az alkalmazás kompatibilitási módban fut.
Ha kompatibilitási módban van beállítva, a Creative Cloud asztali alkalmazás figyelmeztető üzenetet jelenít meg.

Ha a Creative Cloud asztali alkalmazás korábbi verzióját használja, a következő képernyő jelenik meg.

A Creative Cloud asztali alkalmazás kompatibilitási módban fut
Figyelmeztető üzenet jelenik meg a Creative Cloud asztali alkalmazás régebbi verzióinál.

A probléma megoldásához kapcsolja ki a Windows kompatibilitási módot az alább említett fájloknál:

  1. Lépjen ide: C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\

  2. Jobb egérgombbal kattintson a Creative Cloud.exe elemre, és válassza a Tulajdonságok elemet.

  3. A Kompatibilitás lapon törölje a jelölést a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban a következőhöz: lehetőségnél.

    A CCDA Exe tulajdonságai
    Ezzel eltávolítja az alkalmazást a kompatibilitási módból.

    Megjegyzés:

    Ha a Kompatibilitási mód lehetőség szürkén jelenik meg, válassza a Beállítás módosítása az összes felhasználó számára elemet, majd törölje a jelölést a Futtassa ezt a programot kompatibilitás módban a következőhöz: beállítás mellől.

  4. Ismételje meg a 2–3. lépést az alábbi elérési útban említett végrehajtható fájlokhoz:

    • CreativeCloud.exe itt: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
    • Setup.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
    • Set-up.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
    • Adobe Installer.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
    • AdobeUpdateService.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
    • Adobe Desktop Service.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
  5. Indítsa újra a számítógépet.

  6. Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.

Adobe, Inc.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?