Lépjen ide: C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
Ismerje meg, hogy egyes Adobe-alkalmazások miért nem szerepelnek az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazásban.
Előfordulhat, hogy a Creative Cloud asztali alkalmazás nem jeleníti meg a Creative Cloudban elérhető összes alkalmazást. A számítógépére nem telepíthető alkalmazások eltávolításra kerülnek a letöltési kiválasztási képernyőről. A következő részekből megtudhatja, mi okozza ezt.
Ha eltávolított egy Adobe Creative Cloud-alkalmazást, de nem tudja újratelepíteni, lásd: A Creative Cloud asztali alkalmazás az eltávolított alkalmazásokat „naprakészként” listázza.
Nem támogatott operációs rendszerek
Csak akkor tudja telepíteni vagy futtatni a Creative Cloud-alkalmazásokat, ha a Windows vagy a macOS támogatott verzióját használja. Nézze át a Creative Cloud rendszerkövetelményeket, hogy ellenőrizze, hogy kompatibilis operációs rendszert használ-e alkalmazásai futtatásához.
A Creative Cloud asztali alkalmazás kompatibilitási módban fut
Ha a Creative Cloud asztali alkalmazás kompatibilitási módban fut, előfordulhat, hogy nem jeleníti meg az összes elérhető Creative Cloud-alkalmazást. A Windows kompatibilitási mód lehetővé teszi, hogy a Windows emulálja az operációs rendszer egy korábbi verzióját, hogy támogassa azokat az alkalmazásokat, amelyek esetleg nem futnak a jelenlegi telepített verzióban. A kompatibilitási mód nem szükséges a Creative Cloud asztali alkalmazáshoz, és megakadályozza, hogy az alkalmazás megfelelően észlelje a Windows verzióját.
Ha a Creative Cloud asztali alkalmazás korábbi verzióját használja, a következő képernyő jelenik meg.
A probléma megoldásához kapcsolja ki a Windows kompatibilitási módot az alább említett fájloknál:
-
-
Jobb egérgombbal kattintson a Creative Cloud.exe elemre, és válassza a Tulajdonságok elemet.
-
A Kompatibilitás lapon törölje a jelölést a Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban a következőhöz: lehetőségnél.
Ezzel eltávolítja az alkalmazást a kompatibilitási módból. Ezzel eltávolítja az alkalmazást a kompatibilitási módból. Megjegyzés:Ha a Kompatibilitási mód lehetőség szürkén jelenik meg, válassza a Beállítás módosítása az összes felhasználó számára elemet, majd törölje a jelölést a Futtassa ezt a programot kompatibilitás módban a következőhöz: beállítás mellől.
-
Ismételje meg a 2–3. lépést az alábbi elérési útban említett végrehajtható fájlokhoz:
- CreativeCloud.exe itt: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe itt: C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.