Ismerje meg, mit kell tenni, ha az eltávolított alkalmazások naprakészként jelennek meg a Creative Cloud alkalmazásban.
A Creative Cloud alkalmazás „Naprakész” állapotúként jelenítheti meg az eltávolított alkalmazásokat, még akkor is, ha azok nincsenek telepítve a számítógépére. Ez megakadályozhatja az újratelepítésüket. Ez a probléma akkor fordul elő, amikor a Creative Cloud alkalmazás nem észleli megfelelően, hogy egy alkalmazás el lett távolítva.
Ha nem az Adobe eltávolítóját használta a Creative Cloud alkalmazások eltávolításához, azok továbbra is naprakészként jelenhetnek meg a Creative Cloud alkalmazásban. Ennek javításához használja az Adobe eltávolítóit a Creative Cloud alkalmazások megfelelő eltávolításához.
Egy sérült opm.db fájl miatt az eltávolított alkalmazás naprakészként jelenhet meg a Creative Cloud alkalmazásban. A probléma megoldásához törölje az opm.db fájlt a számítógépéről. Amikor újra megnyitja a Creative Cloud alkalmazást, az automatikusan létrehoz egy új, nem sérült fájlt.
Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Nyissa meg a Fájlkezelőt, és navigáljon az OOBE mappához: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
A OOBE mappában kattintson jobb gombbal az opm.db nevű fájlra, és válassza a Törlés lehetőséget.
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.
Válassza ki a Fiók ikont a jobb felső sarokban, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
Jelentkezzen be újra a Creative Cloud asztali alkalmazásba.
Ellenőrizze, hogy most már tudja-e telepíteni a korábban érintett alkalmazásokat.
Zárja be a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Nyomja meg a command + szóköz billentyűt a Spotlight-keresés megnyitásához.
A Spotlight-keresés ablakban írja be a következőt: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE, majd válassza ki az OOBE mappát a keresési találatok közül.
A OOBE mappában kattintson jobb gombbal az opm.db nevű fájlra, és válassza a Lomtárba helyezés lehetőséget.
Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.
Válassza ki a Fiók ikont a jobb felső sarokban, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
Jelentkezzen be újra a Creative Cloud asztali alkalmazásba.
Ellenőrizze, hogy most már tudja-e telepíteni a korábban érintett alkalmazásokat.
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Creative Cloud alkalmazás elavult. A probléma megoldásához frissítse a Creative Cloud alkalmazást.
Lépjen a Creative Cloud letöltési oldalára, és válassza a Creative Cloud letöltése lehetőséget.
Kattintson duplán a letöltött fájlra a telepítés megkezdéséhez:
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A telepítés után jelentkezzen be újra az alkalmazásokba.
A Creative Cloud alkalmazás telepítési problémája miatt az eltávolított alkalmazások naprakészként jelenhetnek meg. Ennek megoldásához végezzen tiszta telepítést a Creative Cloud alkalmazással.
Ez a folyamat eltávolít minden Adobe Creative Cloud alkalmazást és adatot. A folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot minden fontos fájlról.
Töltse le és futtassa az Adobe Creative Cloud Cleaner eszközt.
Kövesse az eszköz utasításait az összes Adobe alkalmazás eltávolításához.
Indítsa újra a számítógépet.
Töltse le és telepítse újra a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Jelentkezzen be és telepítse újra az alkalmazásait.
Fedezze fel az Adobe Creative Cloud alkalmazást
Frissítsen, bővítsen vagy keressen új alkalmazásokat.
