Aktív szinkronizálás közben, ha a Szünet lehetőségre kattint, majd újraindítja a Creative Cloud asztali alkalmazást vagy a számítógépét, akkor a Fájlok panel kiürül, és egy folyamatosan pörgő folyamatjelző kör jelenik meg.
Megoldás
Próbálja ki az alábbi megoldásokat a probléma elhárításához.
1. megoldás
Tartsa lenyomva a Ctrl billentyűt, miközben lenyomva tartja a „Kilépés” gombot a Beállítások alatt. Ez a lépés leállítja az összes CCDA-val kapcsolatos folyamatot, például a Creative Cloud alapvető szolgáltatást és az Adobe tartalomszinkronizálót stb.
2. megoldás
Távolítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást a(z) https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html címen elérhető eltávolító segítségével, majd telepítse újra.
Nincs szükség a Windows vagy a MAC újraindítására.
