Felhasználói útmutató Mégse

A Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítása

  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Az Adobe nem javasolja az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítását. Előfordulhat azonban, hogy ezt meg kell tennie bizonyos helyzetekben, például hibaelhárításkor, vagy ha probléma van a telepítővel.

Megjegyzés:

2023. december 11-től az új felhasználók és szervezetek nem jogosultak a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciójára. 2024. február 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött személyes fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt). 2024. október 1-jétől a 2023. december 11. előtt létrejött szervezetekhez társított üzleti fiókok számára megszűnik a Creative Cloud Szinkronizált fájlok funkciója (további információ itt).

Mielőtt továbblépne

Creative Cloud-alkalmazások eltávolítása

Győződjön meg arról, hogy eltávolította az összes Creative Cloud alkalmazást eszközéről. A Creative Cloud asztali alkalmazás csak akkor távolítható el, ha már minden Creative Cloud alkalmazást (pl. Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) eltávolított. Ismerje meg, hogyan távolíthatja el a Creative Cloud-alkalmazásokat.

Ellenőrizze, hogy a fájlok szinkronizálva vannak-e

Az eltávolító futtatása előtt győződjön meg arról, hogy minden fájlja szinkronizálva van Creative Cloud-fiókjával. A Creative Cloud-fiókkal nem szinkronizált fájlok elveszhetnek.A Creative Cloud Files mappában ellenőrizheti a fájljai szinkronizálási állapotát. Ha szinkronizálási hibát észlel, megtudhatja, hogyan javíthatja a fájlszinkronizálási problémákat a Creative Cloud asztali alkalmazásban.

(Vállalati felhasználók) Nézze meg, hogy rendelkezik-e rendszergazdai jogosultságokkal az eltávolításhoz

Ha Ön vállalati felhasználó, előfordulhat, hogy nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal az alkalmazás eltávolításához. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba az adminisztrátorral.

Hogyan távolítható el és telepíthető újra a Creative Cloud asztali alkalmazás?

Eltávolítás Windows operációs rendszeren

  1. Töltse le a Windows verziójának megfelelő eltávolító programot:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64 bites)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32 bites)

  2. Bontsa ki a tömörített fájlt. 

  3. Kattintson duplán a Creative Cloud Uninstaller.app fájlra.

    Megjegyzés:

    Lehet, hogy a rendszer felkéri az eltávolító program futtatásának folytatására.

  4. Válassza a Javítás lehetőséget. Ha a probléma a javítással megoldódik, nem kell eltávolítania a Creative Cloud asztali alkalmazást.

    Válassza a Windows javítása lehetőséget

    Ha a javítás nem oldja meg a problémát, folytassa az Eltávolítással.

    Kattintson az Eltávolítás gombra

  5. Ha folytatta az alkalmazás eltávolítását, válassza a Bezárás lehetőséget megerősítéskor.

    Sikeres eltávolítás megerősítése

Eltávolítás macOS rendszerről

  1. Töltse le a macOS operációs rendszer verziójának megfelelő eltávolító programot:

    macOS v10.12 vagy újabb verzió 

    Mac-számítógépek Apple Siliconnal

    macOS v10.11 vagy korábbi verzió 

  2. Bontsa ki a tömörített fájlt.

  3. Kattintson duplán a Creative Cloud Uninstaller.dmg fájlra.

  4. A biztonsági beállításoktól függően figyelmeztetést kaphat, amikor megpróbálja megnyitni az eltávolítót a csatlakoztatott DMG-fájlból. A folytatáshoz válassza a Megnyitás lehetőséget.

    Az alkalmazás a lemezképből történő megnyitásának megerősítése

  5. Válassza a Javítás lehetőséget. Ha a probléma a javítással megoldódik, nem kell eltávolítania a Creative Cloud asztali alkalmazást.

    Válassza a Mac javítása lehetőséget

    Ha a javítás nem oldja meg a problémát, folytassa az Eltávolítással.

    Eltávolítás Mac-ről

  6. Ha folytatta az alkalmazás eltávolítását, válassza a Bezárás lehetőséget megerősítéskor.

    Az eltávolítás megerősítése

Csendes eltávolítás az SCCM-ből (csak vállalati rendszergazdák)

  1. A szervezete SCCM-kiszolgálóját tartalmazó eszközzel győződjön meg arról, hogy telepítve van a legújabb Creative Cloud asztali alkalmazás.

  2. Keresse meg a végrehajtható fájlt:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
  3. Hozzon létre egy mappát, és helyezze el benne a végrehajtható fájlt.

  4. Hozzon létre egy programot és használja a Creative Cloud Uninstaller.exe –u parancsot a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolításához.

  5. Futtassa ezt a programot egy terjesztési pontról az összes ügyfélgépen, ahonnan el kívánja távolítani a Creative Cloud asztali alkalmazást.

További segítséget igényelne?

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?