Az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazás rendkívül fontos a Creative Cloud funkcióihoz, például a Creative Cloud-alkalmazások telepítéséhez, a szinkronizáláshoz, a betűtípusok szinkronizáláshoz, a könyvtárakhoz stb. Az Adobe erősen ajánlja, hogy ne távolítsa el ezt az alkalmazást.

Bizonyos esetekben, mint például ha sérült a Creative Cloud asztali alkalmazás, vagy problémák merültek fel néhány Creative Cloud-alkalmazás telepítésével kapcsolatban, eltávolíthatja a Creative Cloud asztali alkalmazást.

A Creative Cloud asztali alkalmazás frissítésekor például a következő hibaüzenet jelenhet meg:

A Creative Cloud asztali alkalmazás nem frissült. (Hibakód: 2)

Ha ezt a hibát látja, az alábbi lépéseket követve távolítsa el és telepítse újra a Creative Cloud asztali alkalmazást:

Hibakód: 2

Megjegyzés:

Ha el kell távolítania a Creative Cloud asztali alkalmazást, töltse le és futtassa az operációs rendszeréhez megfelelő eltávolítási eszközt. Az eltávolítás befejezéséhez rendszergazdai jogosultságokra lesz szükség.

A Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítása Windows rendszeren

  1. Töltse le a futtatható eltávolítót tartalmazó ZIP-fájlt.

    Letöltés

  2. Bontsa ki a Creative Cloud Uninstaller.zip fájlt.

  3. Futtassa a Creative Cloud Uninstaller.exe futtatható telepítőfájlt.

  4. A telepítő kéri, hogy erősítse meg, hogy el kívánja távolítani a Creative Cloud asztali alkalmazást. Tekintse át az üzenetet, és kattintson az Eltávolítás gombra.

    Kattintson az Eltávolítás gombra
  5. Az eltávolító eltávolítja az alkalmazást a számítógépről, és megerősítő üzenetet jelenít meg. Kattintson a Bezárás lehetőségre.

    Sikeres eltávolítás megerősítése
  6. Töltse le és telepítse a Creative Cloud asztali alkalmazást.

    Ha bármilyen kérdése van a telepítési folyamattal kapcsolatban, tekintse meg a következő cikket: A Creative Cloud-alkalmazások letöltése.

A Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítása Mac rendszeren

  1. Töltse le és csatlakoztassa a DMG-fájlt.

    Letöltés

  2. A biztonsági beállításoktól függően figyelmeztetést kaphat, amikor megpróbálja megnyitni az eltávolítót a csatlakoztatott DMG-fájlból. Kattintson a Megnyitás lehetőségre a folytatáshoz.

    Az alkalmazás a lemezképből történő megnyitásának megerősítése
  3. A telepítő kéri, hogy erősítse meg, hogy el kívánja távolítani a Creative Cloud asztali alkalmazást. Tekintse át az üzenetet, és kattintson az Eltávolítás gombra.

    uninstall-mac_v1
  4. Az eltávolító eltávolítja az alkalmazást a számítógépről, és megerősítő üzenetet jelenít meg. Kattintson a Bezárás lehetőségre.

    uninstall-successful-mac_v1
  5. Töltse le és telepítse a Creative Cloud asztali alkalmazást.

    Ha bármilyen kérdése van a telepítési folyamattal kapcsolatban, tekintse meg a következő cikket: A Creative Cloud-alkalmazások letöltése.

A Creative Cloud asztali alkalmazás csendes eltávolítása (csak Enterprise)

Kövesse az alábbi lépéseket a Creative Cloud asztali alkalmazás csendes eltávolításához az SCCM-ből.

  1. Hozzon létre egy mappát a gépen, amely SCCM-kiszolgálóval rendelkezik, és tegye bele a Creative Cloud eltávolítót. Kiválaszthatja a végrehajtható fájlt bármely olyan gépről, amelyen telepítve van a legújabb Creative Cloud asztali alkalmazás. A végrehajtható fájl a következő címen található:

    • WindowsC:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller
  2. Hozzon létre egy új csomagot és használja a fenti lépésben létrehozott mappát forrásként.

  3. Hozzon létre egy programot és használja a Creative Cloud Uninstaller.exe –u parancsot a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolításához.

  4. Futtassa ezt a programot egy terjesztési pontról az összes ügyfélgépen, ahonnan el kívánja távolítani a Creative Cloud asztali alkalmazást.

Megjegyzés:

A Creative Cloud asztali alkalmazás csak akkor távolítható el, ha minden Creative Cloud-alkalmazást (mint például a Photoshop, az Illustrator, a Premiere Pro) eltávolított már a rendszerről.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat