Customer Journey Analytics for Adobe Analytics | Termékleírás

Hatálybalépés: 2026. szept. 25.

A Customer Journey Analytics lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy hozzáférjen az Analysis Workspace élményhez az Adobe Experience Platform infrastruktúráján (pl. adatimportálási eszközök, adatkezelési eszközök és a Data Lake). Ez a felhasználói élmény eltér az Adobe Analyticsben elérhető felhasználói élménytől.A Customer Journey Analytics tartalmazza a csomagolt szolgáltatásokat. A Customer Journey Analytics for Adobe Analytics jogosultságai eltérhetnek a Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime és Customer Journey Analytics Ultimate csomagokban kínáltaktól, amint az itt található.

Az ügyfél Customer Journey Analytics használatára az alábbiak vonatkoznak:

Jogosultságok:

Az alábbi jogosultságok minden Customer Journey Analytics termékre és szolgáltatásra vonatkoznak, kiegészítők nélkül, kivéve, ha az a vonatkozó értékesítési megrendelésben engedélyezett:

• Adobe Analytics Source Connector adatvisszatöltés. Az ügyfél az Adobe Analytics Source Connectoron keresztül legfeljebb 13 hónap visszatöltési adatot importálhat a Customer Journey Analyticsbe. Az ügyfél növelheti a visszatöltési adatok korlátját az Extended Data Capacity Add-on licencelésével.
• Éves importálási limit. Az ügyfél jogosult évente legfeljebb háromszorosát importálni a licencelt Customer Journey Analytics adatmennyiségnek (beleértve az összes vonatkozó csomagot és bővítményt) az Adobe Experience Platform Data Lake-ből a Customer Journey Analytics termékekbe és szolgáltatásokba. Az éves importálási limit számítása az alább részletezett adatsorokká való konverziós arányok szerint történik:

  Licencmutató	Konverzió adatsorokká
  Adatsorok (milliónként) Customer Journey Analytics Bővített adatkapacitás Analytics viselkedési	1:1
  Tartalom adatsorok	1:1
  Beszélgetési fordulók	1:1
  Jelenthető üzletember-profilok	1:1000
  Streaming média indítások	1:72

• Customer Journey Analyticsben használt ügyfél adatok. Az ügyfél jogosultsága a Customer Journey Analyticsben lévő ügyfél adatokra (beleértve, de nem kizárólagosan az adatsorokat, tartalom adatsorokat, jelenthető üzletember-profilokat, média indításokat stb.) 13 hónapnál nem régebbi időbélyegzővel rendelkező adatokra korlátozódik, kivéve, ha az ügyfél további kapacitást licencelt.
• Korábbi ajánlatok. Minden korábbi Customer Journey Analytics for Adobe Analytics bővítmény ajánlat az ügyfelnek a jelenlegi Customer Journey Analytics for Adobe Analytics bővítmény ajánlat egyenértékű jogosultsági szintjén kerül kiépítésre.
• Adobe Analytics licencfüggőség. Az ügyfél Customer Journey Analytics jogosultsága függ az ügyfél jelenlegi és folyamatos elkötelezettségétől egy alapvető Adobe Analytics ajánlat iránt (pl. Adobe Analytics Select, Prime vagy Ultimate). Amennyiben az ügyfél alapvető Adobe Analytics jogosultsága lejár vagy megszűnik az ügyfél Customer Journey Analytics licence előtt, az ügyfél további licencdíjak fizetésére lehet kötelezett.
• Bővített adatkapacitás.
  • Az ügyfél jogosult további adatsorokra, amint az a vonatkozó értékesítési megrendelésben jóváhagyásra került („Az ügyfél bővített adatkapacitás kerete"). Az ügyfél bővített adatkapacitás kerete csak a 13 hónapnál korábbi időbélyegzővel rendelkező ügyfél adatokra vonatkozik („Történeti adatok"). Az ügyfél kezdetben visszatölthet történeti adatokat, és fenntarthatja ezt az egyensúlyt forgó alapon, törölve a régebbi adatokat, ahogy újabb adatok kerülnek importálásra, a bővített adatkapacitás keretig.
  • Az alapadatok nem jogosultak a bővített adatkapacitás keretre, és a vonatkozó értékesítési megrendelésben részletezett szokásos Customer Journey Analytics túlhasználati díjak vonatkoznak rájuk.
  • Az egyértelműség kedvéért, a bővített adatkapacitás licencelése nem adódik hozzá az alább részletezett mezőalapú összefűzés adat-visszatöltési limitjéhez.

Teljesítménykorlátok:

• További teljesítménykorlátok részletesen itt találhatók.
  

Hatókörparaméterek:

A következő hatókörparaméterek vonatkoznak minden Customer Journey Analytics termékre és szolgáltatásra, kiegészítők nélkül, kivéve ha az alkalmazandó értékesítési megrendelésben engedélyezve van:

• Data Lake tárhely.
  • Az Adobe Experience Platform Data Lake-be évente importált adatok teljes mennyisége, az ügyfél Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások használati esetei(vel) összefüggésben, nem haladhatja meg a teljes engedélyezett Data Lake tárhely háromszorosát.
    
  • Az Adobe Experience Platform Data Lake-ben tárolt adatok teljes mennyisége, az ügyfél Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások használati esetei(vel) összefüggésben, nem haladhatja meg a teljes engedélyezett Data Lake tárhelyet.
• Conversation Insights.
  • Ha az ügyfél adatsorai és beszélgetésfordulói aránya meghaladja Customer Journey Analytics adatsorok jogosultságának 0,1%-át, az ügyfél köteles lehet további mennyiségű beszélgetési kifejezést licencelni Conversation Insights számítási csomagon keresztül.
  • További beszélgetésfordulók egymilliós mennyiségben kerülnek értékesítésre minden Conversation Insights számítási csomag esetében.
    
• Query Service felhasználók. A Customer Journey Analytics 5 egyidejű Query Service felhasználót támogat, a statikus korlátok függvényében.
• Források. Az ügyfél nem Adobe forrásokat konfigurálhat a Customer Journey Analytics-ba (felhasználói felületen és API-n keresztül). Az ügyfél não importálhat adatokat speciális nagyvállalati forráscsatlakozókból, kivéve ha azok az AEP Data Mirror részeként használatosak vagy külön licenceltek.
  
• Streaming Media Collection.
  • A Streaming Media Collection átlagosan legfeljebb 6 adatsort támogat médiaindításonként;
  • A Streaming Media Collection átlagosan legfeljebb 1500 másodperces videóhosszt támogat médiaindításonként; és
  • A Streaming Media Collection legfeljebb 5 millió egyidejű megtekintőt támogat. Abban az esetben, ha az ügyfél túllépi az engedélyezett mennyiséget és nem működik együtt az Adobe-val a túlhasználathoz vezető probléma orvoslásában, az ügyfél teljesítményromlást tapasztalhat, beleértve, de nem korlátozódva az adatgyűjtési hiányosságokra, késleltetésre és adatvesztésre.
• Alapadatok teljes mennyisége. Az ügyfél Customer Journey Analytics termékekben és szolgáltatásokban lévő alapadatok teljes mennyisége bármely adott időpontban átlagosan egyenlő vagy kisebb kell legyen az alábbi táblázatban meghatározott mennyiségnél, licencmetrika szerint:

  Licencmutató	Adatok mennyisége Customer Journey Analytics adatformátumban
  Adatsorok (milliónként) Customer Journey Analytics Kiterjesztett adatkapacitás Analytics Behavioral	0,25 kilobájt
  Tartalomsorok (millióként)	0,25 kilobájt
  Beszélgetési fordulatok (millióként)	0,25 kilobájt
  Médiaindítások (millióként)	18 kilobájt
  Jelenthető vállalkozói profilok (ezerenként)	250 kilobájt

^{*Az adattükör a Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások egy funkciója, amely támogatja az ügyfél felhőalapú adattárházaiból importált adatkészletek változásadat-rögzítését („CDC"). Az Adobe Experience Platform Data Lake-ben lévő meglévő adatsorok összes változása (pl. egyesítések, törlések) 1:100 arányban beszámít az ügyfél éves importálási limitjének felhasználásába (azaz1 módosított adatsor: 100 importált adatsor) az eseményadatok esetében. A meglévő profiladatok és keresési adatok módosításai 1:1 arányban számítanak bele az ügyfél éves importálási limitjének felhasználásába.}

• Az ügyfél alapadatainak teljes mennyisége a Customer Journey Analytics termékekben és szolgáltatásokban 13 hónapnál fiatalabb időbélyegű adatokra vonatkozik. A 13 hónapnál régebbi időbélyegű adatok „történelmi adatok teljes mennyiségének" minősülnek. A történelmi adatok teljes mennyiségét csak adatsorok alapján számítják ki, ahol minden adatsor 0,25 kilobájtnak felel meg a Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások adatformátumában.
  
• Havi jelentéskérések összesen. Az ügyfelek IMS-szervezetenként havonta legfeljebb 750 000 összjelentés-kérelmet nyújthatnak be. Amennyiben az ügyfél túllépi a havi összjelentés-kérelmek limitjét, az ügyfél köteles lehet további havi összjelentés-kérelmek mennyiségének licencelésére. A további havi összjelentés-kérelmek 1000 további havi jelentéskérelem mennyiségben kerülnek értékesítésre. Az ügyfél további havi jelentéskérelmeinek mennyiségének meg kell egyeznie az ügyfél alap Customer Journey Analytics kötelezettségvállalási mennyiségével.A havi összjelentés-kérelmek a Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások megosztott funkciója.

Statikus korlátok:

A következő statikus korlátok vonatkoznak a Customer Journey Analytics for Adobe Analytics szolgáltatásra, kiegészítők nélkül, kivéve, ha az alkalmazandó értékesítési megrendelésben engedélyezett:

További védőkorlátok:

• További statikus korlátok részleteit itt találja.

Adobe Content Analytics:

• 2026. februártól kezdődően az Adobe Content Analytics már nem elérhető licencként a Customer Journey Analytics kiegészítőjeként, és nem jogosult megújításra semmilyen jövőbeli értékesítési megrendeléshez.Az ügyfelek, akik az Adobe Content Analytics licencelését kívánják, meg kell vásárolniuk az Adobe Content Analytics különálló verzióját.

Célközönségek:

• Audience Publishing.A Customer Journey Analytics legfeljebb 75 frissülő célközönséget támogat.

Csomagolt szolgáltatások:

• Data Lake.Az ügyfél hozzáférhet az ügyfél adataihoz a Data Lake-ben az összesített engedélyezett Data Lake-tároló mértékéig.
• Query Service. Az Ügyfél Query Service használati joga az ad hoc lekérdezések futtatására korlátozódik, és legfeljebb 5 egyidejű Query Service felhasználót és legfeljebb 1 egyidejűleg futó ad hoc lekérdezést támogat az adatbevitel validálása céljából.

Ügyfél által meghatározott adatcímkék és házirendek.

• Az ügyfél legfeljebb 3 ügyfél által meghatározott adatcímkét és legfeljebb 3 ügyfél által meghatározott adathasználati házirendet hozhat létre az Adobe által biztosított adatkezelési keretrendszer testreszabásához.

Egyidejű jelentéskérések.

• A Customer Journey Analytics kapcsolatonként legfeljebb 6 egyidejű jelentéskérést támogat, kivéve, ha külön licencelt további egyidejű jelentéskérésekkel rendelkezik.

Adatleszállítási zóna:

• Az ügyfél hozzáférést kap 1 adatleszállítási zónához sandbox-onként.Az összes Data Landing Zone-ban tárolható adatok maximális mennyisége megegyezik az ügyfél számára licencelt összes Adobe Experience Platform termék és szolgáltatás keretében biztosított teljes adattárolási kapacitással. Az ügyfél az adat-beérkezési zónát kizárólag ügyféladatok Adobe Experience Platformba való be- és kivitelére használhatja. Az adatokat automatikusan törlik az adatleszállítási zónából 7 nap után.
  

Adatnézetek:

• Az ügyfél jogosult 600 adatnézetre kapcsolatonként.

Mezőalapú összevonás:

• Az ügyfél legfeljebb 5 összevont adatkészletet hozhat létre.
• Az ügyfél visszatekintési ablakának időtartama napokban / ismétlési ablak gyakorisága 1/1 vagy 7/7 lehet.
• A mezőalapú összevonás kezdeti engedélyezésekor az ügyfél kérésre legfeljebb 13 hónapnyi adatot tölthet fel visszamenőleg.
• Az ügyfél nem exportálhat összevont adatkészletet az Adobe Experience Platform Data Lake-ből.

Teljes táblázat exportálása: A teljes táblázat exportáláson keresztül exportált jelentések jelentésenként legfeljebb 30 millió adatsorra korlátozódnak.

Irányított elemzés:

• Az ügyfél jogosult a következő irányított elemzésekre:
  • Trendek
  • Rácssűrűség
  • Tölcsér
  • Konverziós trendek
  • Megtartás
  • Aktív növekedés
  • Nettó növekedés

Elsőbbségi importálás: Az ügyfél 24 órás adatokat importálhat 90 perces szolgáltatási szintű cél feldolgozáson belül.

Homokozók: A Customer Journey Analytics legfeljebb 5 homokozót tartalmaz, kivéve, ha az ügyfél külön licenceli.

Nem licencelt funkciók: A Customer Journey Analytics és kiegészítőinek bizonyos aspektusai az Adobe Experience Platform-on keresztül biztosíthatók, de külön licencelés nélkül az ügyfél nem jogosult hozzáférni vagy használni a Batch Query Service komponenseket, Data Science Workspace-t, Profile Service-t, Identity Service-t vagy Segmentation Service komponenseket az Adobe Experience Platform-ban, kivéve a csomagolt szolgáltatásokkal összefüggő használat esetén.

Meghatározások

További ad hoc lekérdezési felhasználók olyan kiegészítő, amely csomagonként 5 további egyidejű Query Service felhasználóval és 1 további egyidejűleg futó ad hoc lekérdezéssel növeli az ügyfél Query Service felhasználói jogosultságát.További ad hoc lekérdezési felhasználói csomagok licencelhetők.

Fő adatok további teljes mennyisége az ügyfél engedélyezett fő adatok teljes mennyiségének kapacitásbővítését jelenti az Additional Total Volume of Core Data kiegészítőben licencelt gigabájtok számával.

Kiegészítő(k) olyan további termékeket és szolgáltatásokat jelent, amelyeket az ügyfél licencelhet, és amelyek az értékesítési megrendelésben szerepelnek.Az ügyfél kiegészítőkre való jogosultsága az ügyfél Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások iránti jelenlegi és folytatódó elkötelezettségétől függ.Ha az ügyfél Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások jogosultsága lejár vagy megszűnik az ügyfél kiegészítő jogosultsága előtt, az ügyfél kiegészítő licence azonnal megszűnik.

Ad hoc lekérdezés a Query Service szerkesztőből vagy PSQL kliensből generált ad hoc lekérdezést jelent, adott esetben.

Ad Hoc Query Service az Adobe Experience Platform szolgáltatása, amely megkönnyíti az ügyfél számára a szabványos SQL használatát az Adobe Experience Platform adatainak lekérdezéséhez és átalakításához.A Query Service megosztott funkció.

Ad Hoc Query Service felhasználó bármely felhasználót jelent, aki SQL lekérdezést végez a Query Service-hez a Query Service felhasználói felületén, API-n vagy külső rendszeren keresztül adatelemzés vagy adatfeltárás céljából.

Adobe Content Analytics olyan alkalmazás, amely információkat rögzít a felhasználók ügyfél tartalommal való interakciójáról, és MI/ML szolgáltatásokat használ az ügyfél tartalmából attribútumok kinyerésére.

Adobe Experience Platform szolgáltatások nyílt és bővíthető gyűjteményét jelenti, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy vállalata különböző forrásainak felhasználásával cselekvőképes profilokat hozzon létre és kezeljen, valamint elemezze az adatokat betekintések nyeréséhez és személyre szabott élmények kialakításához.

Speciális vállalati forrás-összekötők az Experience League dokumentációban itt felsorolt speciális vállalati forrás-összekötőket jelenti: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics viselkedési adatsorok az Adobe Content Analytics-en belül a Content Rows of Data kíséretére elemzés céljából rendelkezésre álló eseményadatok napi átlagos sorainak teljes számát jelenti.Az Analytics viselkedési adatsorok fő adatok, és csak azoknak az ügyfeleknek érhetők el, akik Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime vagy Ultimate) licenc nélkül licencelték az Adobe Content Analytics szolgáltatást.

Célközönség olyan identitások halmazát vagy listáját jelenti, amelyek mind identitás névtérrel, mind az adott identitás névtérhez kapcsolódó specifikus azonosítóval rendelkeznek.A célközönségek áthelyezhetők az Adobe Experience Platform szolgáltatásból és a rajta működő alkalmazásokból (például Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások). A célközönségek vegyes identitásnévtér-kombinációkat tartalmazhatnak.

Csomagolt szolgáltatások a következő korlátozott Adobe Experience Platform szolgáltatásokhoz való hozzáférést jelenti: Data Lake és Ad Hoc Query Service.

Egyidejű jelentéskérések azok az egyidejű jelentéskérések, amelyeket a felhasználók a Customer Journey Analytics jelentési rendszerétől kérnek. Az egyidejű jelentéskérések a Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások megosztott funkciója.

Tartalomadatok olyan ügyfél adatok, amelyek hang, videó, szöveg, képek vagy URL-karakterláncok formájában szerepelnek, és az Adobe Content Analytics segítségével lettek licencelve.

Tartalomadatok sorai a napi átlagos tartalomadatok teljes sorainak számát jelenti, amely az Adobe Content Analytics szolgáltatásban elemzésre áll rendelkezésre.

Conversation Insights egy Customer Journey Analytics képesség, amely strukturálatlan beszélgetési adatokat (pl. chatbot átiratokat, virtuális asszisztensnaplókat és ügyfélszolgálati interakciókat) vesz fel, és strukturált, mérhető jelekké alakítja át.

Beszélgetési fordulat egy beszélgetési utasítás és válaszpárt jelent strukturálatlan beszélgetési adatokon belül.

Alapadatok olyan ügyféladatok, amelyek időbélyege kevesebb, mint 13 hónap, beleértve, de nem korlátozva az adatsorokra (Customer Journey Analytics, Extended Data Capacity és Analytics Behavioral), tartalomadatok soraira, médiaindításokra és jelentést készíthető üzleti profiljokra. Az alapadatok magukban foglalják a profiladatokat és a keresési adatokat is. Az alapadatok kifejezetten kizárnak minden olyan ügyféladatot, amelynek időbélyege 13 hónapnál régebbi.

Ügyfél által meghatározott adatcímkék olyan személyre szabott adatcímkéket jelentenek, amelyeket az ügyfél hoz létre az Adobe Experience Platformon belül a saját felhasználási eseteihez.Az ügyfél által meghatározott adatcímkék megosztott funkciónak minősülnek.

Ügyfél által meghatározott adatfelhasználási irányelvek olyan személyre szabott adatfelhasználási irányelveket jelentenek, amelyeket az ügyfél hoz létre az Adobe Experience Platformon belül a felhasználási eseteihez. Az ügyfél által meghatározott adatfelhasználási irányelvek megosztott funkciónak minősülnek.

Customer Journey Analytics termék(ek) és szolgáltatás(ok) többek között magukban foglalják a Customer Journey Analytics for Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime és Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection szolgáltatásokat és minden vonatkozó kiegészítőt.

Data Lake az Adobe Experience Platform analitikai adattárát jelenti.

Data Landing Zone felhőalapú adattároló létesítményt jelent átmeneti fájltároláshoz, amelyet az Adobe Experience Platform biztosít, és amelyet az Ügyfél használhat opcióként az Adobe Experience Platform-ba és onnan kifelé történő adatmozgatáshoz. A Data Landing Zone-ok megosztott szolgáltatások.

Jogosultságok: a felhasználási korlátozásokat jelenti, amelyeket az Adobe szigorúan ellenőriz és érvényesít. Amennyiben az ügyfél túllépi a jogosultságot, az ügyfél kötelezhető túlhasználati díjak fizetésére vagy további kapacitás licencelésére.

Eseményadatok olyan adatokat jelentenek, amelyek időbeli eseményeket képviselnek.

Extended Data Capacity egy Customer Journey Analytics kiegészítő, amely feljogosítja az ügyfelet a történeti adatok soraira.

Mezőalapú összekapcsolás olyan folyamat, amelyben az ismeretlen eseményeket ismert eseményekkel párosítják egyetlen adatkészletből származó levezetett identitástábla felhasználásával.

Guided Analysis arra készült, hogy irányított munkafolyamatokat biztosítson, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy önkiszolgáló módon kiváló minőségű adatokat és betekintést nyerjenek az ügyfélútról.

Healthcare Shield egy Adobe Experience Platform kiegészítő, amely a következő fejlett adatvédelmi, irányítási és biztonsági képességekhez való hozzáférést biztosítja: ügyfél által kezelt kulcsok, kiterjesztett küszöbértékek az automatizált adatkészlet lejáratához (havonta legfelfőbb 50 munkarendelés). A Healthcare Shieldet licencelni kell az ügyfél által licencelt következő platform-alapú alkalmazások mindegyikével: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime vagy Ultimate - B2C Edition, vagy B2P Edition (csak fogyasztói közönség számára), (ii) Adobe Journey Optimizer, és (iii) Customer Journey Analytics. A Healthcare Shield kiegészítőt hozzá kell adni az ügyfél licenc(e)ihez a (i), (ii), (iii) és (iv) pontokhoz vagy az ügyfél által licencelt bármely kombinációhoz. A Healthcare Shield egy értékesítési megrendelésben vagy külön értékesítési megrendelésben szerepelhet.

Történeti adatok olyan ügyféladatok, amelyek időbélyege 13 hónapnál régebbi, beleértve, de nem korlátozva a tartalomadatok soraira, médiafolyamokra, jelentést készíthető üzleti profilokra és adatsorokra.

IMS szervezet olyan irányelvek és technológiák keretrendszerét jelenti, amely biztosítja, hogy a megfelelő személyek a megfelelő időben, megfelelő okokból férjenek hozzá a megfelelő erőforrásokhoz. Az IMS a felhasználói identitások, hitelesítés, engedélyezés és hozzáférés-vezérlés kezelésére szolgál egy szervezeten belül.

Az Intelligent Alerts egy funkció a Customer Journey Analytics szolgáltatásban, amely értesítéseket küld a felhasználóknak, amikor rendellenességek fordulnak elő az ügyfél adataiban.

A License Metric azokat a termékeket és szolgáltatásokat jelenti, amelyekre az ügyfél licencet vásárolt az alkalmazandó értékesítési megrendelésben.

A Lookup Data olyan adatokat jelent, amelyeket az esemény-, profil- vagy keresési adatokban található értékek vagy kulcsok megkeresésére használnak.

A Media Start minden egyes videó- vagy audiostream-lejátszást jelent, amint a felhasználó a lejátszás gombra kattint (vagy az automatikusan elindul), és ennek eredményeként a videó- vagy audiostream elindul.

A Non-production Sandbox olyan tesztkörnyezetet jelent, amely kizárólag nem éles fejlesztési és tesztelési célokra használható.A nem éles tesztkörnyezetek a teljes Data Lake nem éles tárolókapacitásig támogatják az adatok mennyiségét (az ügyfél összes engedélyezett nem éles tesztkörnyezetében kumulatívan mérve).

Az Overusage Cycle azt az időszakot jelenti, amelyben az ügyfél által használt licencmérőszámot összesítik annak meghatározásához, hogy a licencmérőszám vállalt mennyisége teljesen felhasználásra került-e, és hogy alkalmazni kell-e a túlhasználati díjszabást.Hacsak az alkalmazandó értékesítési megrendelés másként nem rendelkezik, a Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások túlhasználati ciklusa negyedéves.

A Túlhasználati díjszabás a túlhasználati díjszabást jelenti, amely az alkalmazandó Megrendelés Adobe termékek és szolgáltatások árképzési részletei táblázatában kerül részletezésre. Amennyiben az ügyfél termék- és szolgáltatáshasználata meghaladja a vállalt mennyiséget, az ügyfélre túlhasználati díjak vonatkoznak.A túlhasználati díjakat úgy számítják ki, hogy az alkalmazandó túlhasználati ciklus végén megmérik az ügyfél átlagos adatsorainak számát a túlhasználati ciklus során (pl. ha a túlhasználati ciklus negyedéves, az alkalmazandó időszak az előző egymást követő három hónapos időszak), majd ebből kivonják az ügyfél éves vállalt mennyiségét, megszorozzák a túlhasználati díjszabással, és elosztják néggyel.Ezeket a díjakat a túlhasználati díjszabás szerint számítják fel mértékegységenként, és negyedévente utólag számláznak, hacsak az alkalmazandó értékesítési megrendelés másként nem rendelkezik.

A teljesítmény-védőkorlát felhasználási korlátozásokat jelent, amelyek az ügyfél által javasolt felhasználási esetek körére vonatkoznak. Ha az ügyfél túllép egy teljesítmény-védőkorláton, akkor az ügyfél a teljesítmény romlását tapasztalhatja; az Adobe nem felelős a teljesítmény romlásáért. Azok az ügyfelek, akik következetesen meghaladnak egy teljesítmény-védőkorlátot, dönthetnek úgy, hogy további kapacitást licencelnek a teljesítményromlás elkerülése érdekében.

A Privacy and Security Shield egy Adobe Experience Platform kiegészítő, amely lehetővé teszi az ügyfél számára a következő fejlett adatvédelmi, irányítási és biztonsági funkciók elérését: ügyfél által kezelt kulcsok, kiterjesztett küszöbértékek az automatikus adatkészlet-lejárat számára (havonta akár 50 munkamegrendelés).A Privacy and Security Shield-et minden egyes platform-alapú alkalmazással licencelni kell, amelyekre az ügyfél licencet vásárol: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime vagy Ultimate - B2C Edition, vagy B2P Edition (csak fogyasztói közönség esetén), (ii) Adobe Journey Optimizer, és (iii) Customer Journey Analytics.A Privacy and Security Add-on kiegészítőt hozzá kell adni az ügyfél licenceihez az (i), (ii), (iii) és (iv) ponthoz, vagy az ügyfél által licencelt bármilyen kombinációhoz. A Privacy and Security Shield egy értékesítési megrendelésben vagy külön értékesítési megrendelésben is szerepelhet.

A Profile Data olyan adatokat jelent, amelyeket személyekre, felhasználókra vagy ügyfelekre alkalmaznak az eseményadatokon belül.

A Refreshing Audiences olyan közönséget jelent, amely 4 óránkénti, napi, heti vagy havi frissítési gyakoriságú.Az egyszeri közönségkérések nem számítanak bele az ügyfél frissítendő közönség jogosultságába.

A Report Request az ügyfél által alkalmazásokból kezdeményezett adatkérést jelent, beleértve, de nem kizárólagosan: Analysis Workspace, Workspace ütemezett projektek, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, szegmensmegosztás, Adobe Analytics Dashboards mobilalkalmazás, Labs, Component Builder, Full Table Export, model context protocol (MCP), MCP-kompatibilis kliensektől származó lekérdezések, és minden új funkció, amely lekérdezi a Customer Journey Analytics jelentéskészítő motort.

A Rows of Data a Customer Journey Analytics termékekben és szolgáltatásokban elemzésre rendelkezésre álló adatok teljes napi átlagos sorainak számát jelenti.Az adatsorokat alapadatok, tartalomadatok és történeti adatok alkotják.

A Sandbox logikai elkülönítést jelent bármely Adobe On-demand szolgáltatásban, amely hozzáfér az Adobe Experience Platformhoz, elkülönítve az adatokat és a műveleteket.A védőfalak lehetnek gyártási célokra használt környezetek vagy nem gyártási védőfalak. Az éles célokra használt tesztkörnyezetek megosztják az alapvető Adobe Experience Platform éles rendszer engedélyezett jogosultságait (kumulatívan mérve az ügyfél összes éles célra használt tesztkörnyezetében).A nem éles tesztkörnyezetek megosztják a nem éles használati esetekhez meghatározott engedélyezett jogosultságokat (kumulatívan mérve az ügyfél összes engedélyezett nem éles tesztkörnyezetében).A sandboxek megosztott funkciók.

A kiterjesztési paraméterek felhasználási korlátozásokat jelentenek, amelyek az ügyfél által javasolt felhasználási eset körére vonatkoznak. Ha az ügyfél túllépi a kiterjesztési paramétert, az Adobe együttműködik az ügyféllel a túlzott felhasználáshoz vezető probléma orvoslása érdekében. Ha az ügyfél tartósan túllépi a kiterjesztési paramétert, akkor előfordulhat, hogy az ügyfélnek további kapacitás licencelésére lesz szüksége.

A Shared Feature olyan funkciót vagy funkcionalitást és a kapcsolódó korlátozásokat jelent, amelyek megosztottak (azaz nem összeadódnak) az ügyfél által licencelt összes alkalmazandó Adobe Experience Platform-alapú termék és szolgáltatás között.Ha az ügyfél bármely más alkalmazható Adobe Experience Platform-alapú terméke és szolgáltatása magasabb korlátozást biztosít (akár azért, mert az alapszintű korlátozás magasabb, akár azért, mert az ügyfél licencelt egy elérhető kiegészítőt), a legmagasabb korlát vonatkozik az ügyfél összes alkalmazható Adobe Experience Platform-alapú termékére és szolgáltatására.

Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások megosztott szolgáltatása(i) olyan szolgáltatást vagy funkcionalitást és a kapcsolódó korlátozásokat jelenti, amelyek meg vannak osztva (azaz nem összeadódnak) az Ügyfél által licencelt összes alkalmazható Customer Journey Analytics termék és szolgáltatás között. Ha az Ügyfél bármely más alkalmazható Customer Journey Analytics terméke és szolgáltatása magasabb korlátozást biztosít (akár azért, mert az alapszintű korlátozás magasabb, akár azért, mert az Ügyfél licencelt egy elérhető kiegészítőt), a legmagasabb korlát vonatkozik az Ügyfél összes alkalmazható Adobe Experience Platform-alapú termékére és szolgáltatására.

Statikus korlát olyan használati korlátozást jelent, amely a Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások funkcionális határaihoz kapcsolódik, valamint olyan használati korlátozást, amely a Customer Journey Analytics termékek és szolgáltatások technikai határaihoz kapcsolódik.Az ügyfél nem módosíthatja a statikus korlátozásokat.

Összes engedélyezett Data Lake tárhely az Összes alapadat-mennyiség és az Összes előzményadat-mennyiség összegét jelenti.

Összes Data Lake termelési tárhely az Összes alapadat-mennyiség és az Összes előzményadat-mennyiség összegét jelenti, amelyek Customer Journey Analytics adatformátumban vannak, és Adobe Experience Platform Data Lake formátumba lettek konvertálva.

Összes Data Lake nem termelési tárhely az Összes Data Lake termelési tárhely 10%-át jelenti.

Összes alapadat-mennyiség az Ügyfél engedélyezett Összes alapadat-mennyiség kapacitásának a Kiegészítő alapadat-mennyiség add-onban licencelt gigabájtok számával történő növekedését jelenti.