Felhasználói útmutató Mégse

Segítségkérés, amikor szüksége van rá

Tudja meg, hogyan léphet kapcsolatba az Adobe Stock támogatási csapatával.

Ha ebben az útmutatóban vagy az Adobe Stock webhelyen nem talál választ a kérdéseire, az ügyfélszolgálati csapatunk mindig rendelkezésre áll, hogy segítsen. Itt megtalálja, hogyan: 

  1. Kattintson a Kapcsolatfelvétel gombra a Közreműködői portál alján, vagy lépjen közvetlenül a Támogatási űrlapra

    Lépjen kapcsolatba velünk link a Contributor portál alján

  2. Válassza ki azt a fő kategóriát, amelyik leginkább megfelel a kérdésének. 

  3. Válassza ki azt az alkategóriát, amelyik leginkább megfelel a kérdésének. 

  4. Kattintson a megadott linkre a tanulási és támogatási oldalainkon elérhető vonatkozó információk áttekintéséhez. 

  5. Ha a kérdésére nem kapott választ az előző lépésben megosztott tanulási és támogatási oldalon, erősítse meg, hogy átnézte az oldalt, és kattintson az „Átnéztem a fenti közreműködői segéddokumentációt, és még mindig kapcsolatba kell lépnem Önökkel” jelölőnégyzetre. 

    Töltse ki az űrlapot, és adja meg a lehető legtöbb részletet, beleértve a már elvégzett lépéseket és a tapasztaltakat is. Valaki a közreműködő-támogatási csapatból a lehető leggyorsabban jelentkezni fog. Jelenleg nagy mennyiségű lekérdezéssel van dolgunk, ami a szokásosnál hosszabb várakozási időt eredményez. Köszönjük szíves türelmüket. 

Ha kérdése egy Adobe ID létrehozására vonatkozik, lásd hibaelhárítási útmutatónkat. Vagy lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálatával az Adobe ID-fiók oldal alján található link kiválasztásával. 

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?