Találjon egyszerű megoldásokat az Adobe ID-fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatos általános problémákra.

Adobe ID azonosítója az az e-mail-cím, melyet először használt próbaverzióhoz, előfizetéshez, illetve Adobe-alkalmazás vagy -szolgáltatás vásárlásához. Mindig ugyanazt az Adobe ID-t használja, így összes Adobe-tagságát, -előfizetését és -termékét ugyanahhoz a fiókhoz rendelheti.

 
 

Gyakori bejelentkezési problémák kijavítása

Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat a bejelentkezéssel kapcsolatosan leggyakrabban felmerülő problémákra vonatkozóan.

A Caps Lock és a Num Lock billentyűk ki vannak kapcsolva?

Caps Lock and Num Lock

 

Hibás felhasználónév vagy jelszó megadásának elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy a Caps Lock és a Num Lock billentyűk ki vannak kapcsolva. Ezután írja be újra e-mail-címét és jelszavát.

 

Megváltoztatta e-mail-címét, vagy több e-mail-címe is van?

Multiple emails

 

Ha több levelezőfiókja van, vagy az eredeti vásárlás óta megváltozott az e-mail-címe, próbáljon meg másik vagy korábbi e-mail-címet használni. Ha nem tudja pontosan melyik e-mail-cím kapcsolódik tagságához vagy a megvásárolt termékhez, lépjen kapcsolata velünk.

 

Pórbált másik webböngészőben bejelentkezni?

Browser conflict

 

Próbáljon meg bejelentkezni egy másik webböngészőben. Ha a cookie-k használata le van tiltva, engedélyezze a cookie-kat, illetve törölje a böngésző sütijeit és a gyorsítótárat. (Az utasításokért lásd a böngésző dokumentációját.)

 

Facebook- vagy Google-fiókjával próbál bejelentkezni?

Signing in with Facebook or Google

 

Facebook- vagy Google-fiókkal való bejelentkezésnél felmerülő problémák megoldásával kapcsolatban lásd: Közösségi fiókkal való bejelentkezésnél felmerülő problémák megoldása

 

Nem tud bejelentkezni a Creative Cloud asztali alkalmazásba?

Creative cloud error

 

Ha nem tud bejelentkezni a Creative Cloud asztali alkalmazásba, lásd: Creative Cloud aktiválási hibáinak elhárítása.

 

Elfelejtette Adobe ID azonosítóját vagy jelszavát?

Ismerje meg, mit kell tennie, ha elfelejtette az Adobe ID azonosítóját vagy fiókjának jelszavát.

Reset password

Elfelejtette a jelszavát? Próbálja meg visszaállítani a jelszót. Ha a következő hibaüzenetet kapja: „A megadott e-mail-cím nem párosítható az adatbázisban található fiókhoz”, adjon meg egy másik e-mail-címet. Az elfelejtett jelszó visszaállításához vagy a meglévő jelszó megváltoztatásához lásd: Az Adobe-jelszó visszaállítása vagy módosítása.

Elfelejtett Adobe ID? Ha fiókjához több e-mail cím is tartozik, próbálkozzon másik címmel.

 

 

Mit a teendő, ha nem tud hozzáférni az Adobe ID azonosítójához tartozó e-mail címhez?

Ha nem tudja visszaállítani a jelszavát, mert már nem fér hozzá régi e-mail-fiókjához, próbálkozzon az alábbiakkal:

Cannot access email

Emlékszik Adobe-fiókjának jelszavára?  Ha ismeri a jelszót, jelentkezzen be az Adobe-fiókba, és módosítsa az e-mail-címet.
Nem emlékszik Adobe-fiókjának jelszavára? Ha nem emlékszik a jelszóra, lépjen velünk kapcsolatba.
El van írva az e-mail-cím? Ha az Adobe ID azonosító létrehozásakor elgépelt valamit, vegye fel velünk a kapcsolatot.

 

 
 
 
 

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat