Az Adobe-fiók bejelentkezési problémáinak megoldása

Keresés

Utoljára frissítve: 2024. dec. 11.

Egyszerű megoldásokat találhat a bejelentkezéssel kapcsolatos általános problémákra. Legyen szó a jelszó visszaállításáról vagy a fiókadatok frissítéséről, segítségünk.

Elfelejtette Adobe-jelszavát?

Egyszerűen visszaállíthatja vagy megváltoztathatja Adobe-jelszavát néhány egyszerű lépésben.

Megjegyzés:

A jelszóban megkülönböztetjük a nagy- és kisbetűket. Ezért ügyeljen arra, hogy a nagy- és kisbetűket pontosan írja be.

Elfelejtette az Adobe-fiókjához tartozó e-mail-címét?

Ha hibás e-mail-címet ad meg, előfordulhat, hogy a következő hibaüzenetet kapja: „Ezzel az e-mail-címmel nem található fiók”. Ilyen esetben válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez lehetőséget. Megnyílik egy új ablak nyílik meg, ahol válassza a Fiók megkeresése opciót. Ezután a képernyőn megjelenő utasításokat követve beállíthatja az e-mail-címét.

A régi telefonszámára kapja az ellenőrző kódokat?

Ha nem fér hozzá a régi telefonszámához, válassza a Másik mód használata a kód fogadásához lehetőséget a bejelentkezési képernyőn. Ezután a képernyőn megjelenő utasításokat követve elküldheti a kódot az Adobe-fiókjához tartozó e-mail-címre. Miután megkapta a kódot e-mailben, adja meg Adobe-fiókja jelszavát a bejelentkezési képernyőn, hogy hozzáférjen a fiókjához. Ne feledje, hogy a fiókjába való bejelentkezéshez továbbra is szüksége lesz az e-mail-címére és jelszavára.

Elfelejtette az Adobe-jelszavát, és nem tud hozzáférni más hitelesítési módszerekhez?

Ha engedélyezte a kétlépéses hitelesítést a fiókjában, és elfelejtette a jelszavát, akkor az alábbiak közül legalább kettőhöz hozzá kell férnie, hogy lekérhesse a jelszavát:

Az Adobe-fiókjához kapcsolódó e-mail-cím
Az Adobe-fiókjához kapcsolódó mobiltelefonszám
Az Adobe Account Access alkalmazás

Ha nem tud hozzáférni legalább két ilyen opcióhoz, akkor nem fogja tudni elérni a fiókját. Javasoljuk, hogy hozzon létre egy új fiókot.

Nemrég hozta létre Adobe-fiókját, és elírta az e-mail-címét?

Ha hibásan adta meg az e-mail-címet az Adobe-fiókhoz, előfordulhat, hogy bejelentkezéskor a következő hibaüzenetet kapja: „Ezzel az e-mail-címmel nem található fiók.”.

Válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez > Fiók megkeresése lehetőséget a bejelentkezési képernyőn.

Válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez lehetőséget, hogy megtalálja az Adobe-fiókját.
Válassza a Fiók megkeresése lehetőséget.

Keresse meg a regisztrált Adobe-fiókját.
Írja be a korábban használt regisztrált e-mail-címet vagy telefonszámot.

Írja be a regisztrált e-mail-címét vagy telefonszámát.

Az Ön által megadott e-mail-címhez vagy telefonszámhoz legközelebbi egyezés használatát javasoljuk. Ezt használja a fiókjához való hozzáféréshez.

Már bejelentkezett a Creative Cloud asztali alkalmazásba, de elírta az e-mail-címét?

A Creative Cloud asztali alkalmazás megnyitásához válassza a ikont a tálcán (Windows) vagy a menüsorban (macOS).
Válassza a jobb felső sarokban lévő Fiók ikont, majd az Adobe Account lehetőséget.

Válassza az Adobe-fiók opciót a Creative Cloud asztali alkalmazásban
Válassza a Fiók és biztonság > Fiók menüpontot.

Válassza ki a legördülő menüből a Fiók opciót.
A Fiókinformáció és -hozzáférés területen válassza az Elsődleges e-mail-cím (Adobe ID) melletti Módosítás lehetőséget.

Változtassa meg az e-mail címét.
Adja meg az Adobe-fiókjához használni kívánt e-mail-címet. Ezután válassza a Módosítás lehetőséget az elsődleges e-mail-cím (Adobe ID) frissítéséhez.

Írja be az új e-mail-címet.

Megjegyzés:

Ha továbbra is segítségre van szüksége a bejelentkezéshez, válassza a jobb alsó sarokban lévő Csevegés ikont, majd válassza a Segítségre van szüksége a bejelentkezéshez? lehetőséget

Nem tud bejelentkezni a közösségi fiókjaival?

Ha nem tud bejelentkezni az Adobe-fiókjába Facebook-, Google- vagy Apple-fiókjával, megtudhatja, hogyan oldhatja meg a közösségi fiókokkal való bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákat.

Ha nehézségei adódnak az Adobe-fiók elérésekor, várjon néhány percet, mielőtt megpróbálna újból bejelentkezni.

Ehhez hasonlóak

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?