Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást. (Válassza a(z) ikont a Windows tálcán vagy a macOS menüsorán.)
Utoljára frissítve:
Problémái vannak az Adobe-fiókba való bejelentkezéssel? Egyszerű megoldásokat találhat a bejelentkezéssel kapcsolatos általános problémákra.
Elfelejtette Adobe-jelszavát?
Megismerheti, hogyan állíthatja alaphelyzetbe vagy módosíthatja Adobe-jelszavát.
Megjegyzés: A jelszóban meg kell különböztetni a nagy- és kisbetűket, ezért ügyeljen arra, hogy a nagy- és kisbetűket körültekintően írja be.
Ha nem a megfelelő e-mail-címet adta meg az Adobe-fiókhoz, előfordulhat, hogy a következő hibaüzenetet kapja: „Nem találtunk fiókot ezzel az e-mail-címmel.”. Válassza a Fiók keresése lehetőséget a bejelentkezési képernyőn. Ezután a képernyőn megjelenő utasításokat követve helyreállíthatja az e-mail-címét.
A régi telefonszámára kapja az ellenőrző kódokat?
Ha nem fér hozzá a régi telefonszámához, válassza a Másik mód használata a kód fogadásához lehetőséget a bejelentkezési képernyőn. Ezután a képernyőn megjelenő utasításokat követve elküldheti a kódot az Adobe-fiókjához tartozó e-mail-címre.
Az Adobe-fiókhoz tartozó e-mail-cím módosításához kövesse az alábbi lépéseket:
Ha továbbra is segítségre van szüksége a bejelentkezéshez, válassza a jobb alsó sarokban lévő Csevegés ikont, majd válassza a „Segítségre van szüksége a bejelentkezéshez?” lehetőséget.
Nem tud bejelentkezni a közösségi fiókjaival?
Ha nem tud bejelentkezni Adobe-fiókjába Facebook-, Google- vagy Apple-fiókjával, próbálkozzon ezekkel a megoldásokkal.
Nem fér hozzá Adobe-fiókjához?
Ha nehézségei adódnak az Adobe-fiók elérésekor, várjon egy kicsit, mielőtt megpróbál bejelentkezni.
Bejelentkezés a fiókba