Válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez > Fiók megkeresése lehetőséget a bejelentkezési képernyőn.
Utoljára frissítve:
2025. márc. 26.
Egyszerű megoldásokat találhat a bejelentkezéssel kapcsolatos általános problémákra. Legyen szó a jelszó visszaállításáról vagy a fiókadatok frissítéséről, segítségünk.
Elfelejtette Adobe-jelszavát?
Néhány egyszerű lépésben visszaállíthatja vagy megváltoztathatja Adobe-jelszavát.
Megjegyzés:
A jelszóban megkülönböztetjük a nagy- és kisbetűket. Ezért ügyeljen arra, hogy a nagy- és kisbetűket pontosan írja be.
Ha rossz e-mail-címet ad meg, akkor az „Ezzel az e-mail-címmel nem található fiók” hibaüzenetet kaphat. Ilyen esetben válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez lehetőséget. Egy új ablak nyílik meg, itt válassza a Fiók megkeresése opciót.Ezután a képernyőn megjelenő utasításokat követve beállíthatja az e-mail-címét.
A régi telefonszámára kapja az ellenőrző kódokat?
Ha nem fér hozzá a régi telefonszámához, válassza a Másik mód használata a kód fogadásához lehetőséget a bejelentkezési képernyőn. Ezután a képernyőn megjelenő utasításokat követve elküldheti a kódot az Adobe-fiókjához tartozó e-mail-címre. Miután megkapta a kódot e-mailben, adja meg Adobe-fiókja jelszavát a bejelentkezési képernyőn, hogy hozzáférjen a fiókjához. Ne feledje, hogy a fiókjába való bejelentkezéshez továbbra is szüksége lesz az e-mail-címére és jelszavára.
Ha engedélyezte a kétlépéses hitelesítést a fiókjában, és elfelejtette a jelszavát, akkor az alábbiak közül legalább kettőhöz hozzá kell férnie, hogy lekérhesse a jelszavát:
- Az Adobe-fiókjához kapcsolódó e-mail-cím
- Az Adobe-fiókjához kapcsolódó mobiltelefonszám
- Az Adobe Account Access alkalmazás
Ha nem tud hozzáférni legalább két ilyen opcióhoz, akkor nem fogja tudni elérni a fiókját. Javasoljuk, hogy hozzon létre egy új fiókot.Korábbi fiókjának törléséhez vegye fel a kapcsolatot az Adobe ügyfélszolgálatával. Készítse elő a kártyaadatait.
Nemrég hozta létre Adobe-fiókját, és elírta az e-mail-címét?
Ha hibásan adta meg az e-mail-címet az Adobe-fiókhoz, előfordulhat, hogy bejelentkezéskor a következő hibaüzenetet kapja: Nem találtunk fiókot ezzel az e-mail-címmel.
-
Válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez lehetőséget, hogy megtalálja az Adobe-fiókját.
Válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez lehetőséget, hogy megtalálja az Adobe-fiókját. -
Válassza a Fiók megkeresése lehetőséget.
Keresse meg a regisztrált Adobe-fiókját.
Keresse meg a regisztrált Adobe-fiókját. -
Írja be a korábban használt regisztrált e-mail-címet vagy telefonszámot.
Írja be a regisztrált e-mail-címét vagy telefonszámát.
Írja be a regisztrált e-mail-címét vagy telefonszámát.
Az Ön által megadott e-mail-címhez vagy telefonszámhoz legközelebbi egyezés használatát javasoljuk. Ezt használja a fiókjához való hozzáféréshez.
Már bejelentkezett a Creative Cloud asztali alkalmazásba, de elírta az e-mail-címét?
-
A Creative Cloud asztali alkalmazás megnyitásához válassza a ikont a tálcán (Windows) vagy a menüsorban (macOS).
-
Válassza a jobb felső sarokban lévő Fiók ikont, majd az Adobe Account lehetőséget.
Válassza az Adobe-fiók opciót a Creative Cloud asztali alkalmazásban
Válassza az Adobe-fiók opciót a Creative Cloud asztali alkalmazásban -
Válassza a Fiók és biztonság > Fiók menüpontot.
Válassza ki a legördülő menüből a Fiók opciót.
Válassza ki a legördülő menüből a Fiók opciót. -
A Fiókinformáció és -hozzáférés területen válassza az Elsődleges e-mail-cím (Adobe ID) melletti Módosítás lehetőséget.
Változtassa meg az e-mail címét.
Változtassa meg az e-mail címét. -
Adja meg az Adobe-fiókjához használni kívánt e-mail-címet. Ezután válassza a Módosítás lehetőséget az elsődleges e-mail-cím (Adobe ID) frissítéséhez.
Írja be az új e-mail-címet.
Írja be az új e-mail-címet.
Megjegyzés:
Ha továbbra is segítségre van szüksége a bejelentkezéshez, válassza a jobb alsó sarokban lévő Csevegés ikont, majd válassza a Segítségre van szüksége a bejelentkezéshez? lehetőséget
Nem tud bejelentkezni a közösségi fiókjaival?
Ha nem tud bejelentkezni az Adobe-fiókjába Facebook-, Google- vagy Apple-fiókjával, megtudhatja, hogyan oldhatja meg a közösségi fiókokkal való bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákat.
Ha nehézségei adódnak az Adobe-fiók elérésekor, várjon néhány percet, mielőtt megpróbálna újból bejelentkezni.
