Adobe Connect hosztolt támogatási tervek

Az Adobe átfogó támogatást biztosít az Adobe® Connect™-tel való sikeres együttműködéshez.

Az előfizetési díj tartalmazza a szakértői támogatást, így az Adobe bármikor rendelkezésére áll, ha segítségre van szüksége.

Az Adobe megvásárolható támogatási lehetőségeket is kínál: Gold támogatást a fejlett testreszabási és integrációs igényekhez, eseményszolgáltatásokat a nagyméretű értekezletek kezeléséhez, valamint oktató által vezetett képzéseket, hogy megkapja a hatékonyság maximalizálásához szükséges tudást és magabiztosságot.

Az alábbi táblázatból kiválaszthatja az Önnek megfelelő támogatási lehetőséget.

TÁMOGATOTT TÉMAKÖRÖK

Programajánlat	Expert	Gold
24/7 lefedettség
Az Adobe a nap 24 órájában, a hét minden napján támogatást nyújt telefonon vagy a weben keresztül.
Értekezlet során nyújtott támogatás
Az Adobe támogatást nyújt azoknak az értekezletvezetőknek és -résztvevőknek, akiknek egy folyamatban lévő értekezlettel kapcsolatosan segítségre van szükségük.
Termékjellemzők / Útmutató
Az Adobe támogatja a termék használatát, beleértve a felhasználói útmutatóban és az online súgóban ismertetett parancsokat, menüpontokat és alapvető funkciókat.
Átjárhatóság / Alapvető
Az Adobe támogatja a telefonos integrációt, a prezentációk konvertálását és feltöltését, az értekezletekről való felvételkészítést, valamint az Adobe Presenter támogatását.
Testreszabás és integráció
Az Adobe támogatja a Connect API-t, a tanulásmenedzsment rendszerekkel való integrációt és a Connect-interfész egyéni márkajelzését.
Elsőbbségi hívások kezelése
Senior szakemberekhez fordulhat, és rangsorolhatja az ügyek kezelését.

ÁRAK

Kapcsolatfelvétel az Adobe-támogatással

Az alábbi elérhetőségeket az Adobe Connect hosztolt szolgáltatást Észak-Amerikában használó ügyfelek vehetik igénybe.