A terméktámogatás az alább felsorolt termékekhez és verziókhoz érhető el. A verziószámmal nem rendelkező termékek folyamatosan frissülnek, és a legújabb frissítés a támogatott. A támogatás mértéke verziók és termékek szerint eltérő lehet. További részletek a következő oldalakon érhetők el:
Támogatott örökös licencű termékek | Verziók |
---|---|
Adobe Access | 4.0 |
Adobe Acrobat Classic | 2024 |
Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
Adobe Business Catalyst | |
Adobe Central Pro Output Server (és a kapcsolódó termékek) | Információ |
Adobe ColdFusion | 2021-es és 2023-as kiadások |
Adobe ColdFusion Builder | 2016-os és 2018-as kiadások |
Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 és újabb verziók. |
Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
Adobe Content Server | 6 |
Adobe Creative Cloud | |
Adobe Creative Cloud csapatok számára | |
Adobe Creative Cloud nagyvállalatoknak | |
Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (Gold csomagra vonatkozó információ) |
Adobe Creative Suite Design Standard | (Gold csomagra vonatkozó információ) |
Adobe Creative Suite Master Collection | (Gold csomagra vonatkozó információ) |
Adobe Creative Suite Production Premium | (Gold csomagra vonatkozó információ) |
Adobe Digital Editions | 4.5 |
Adobe Document Cloud | |
Adobe Document Server | Információ |
Adobe Flash Media Server | 4.5 |
Adobe FrameMaker | – 2022. szeptemberi kiadás – 2020. nyári kiadás (csak biztonsági javítások) |
Adobe FrameMaker Publishing Server | – 2022. decemberi kiadás – 2020. nyári kiadás (csak biztonsági javítások) |
Adobe LiveCycle Designer | Információ |
Adobe LiveCycle termékek | Információ |
Adobe Marketing Cloud | |
Adobe Media Server | 5.0 |
Adobe PhoneGap Build | |
Adobe Photoshop Elements | 2025-ös és 2024-es kiadások |
Adobe Premiere Elements | 2025-ös és 2024-es kiadások |
Acrobat Reader | (Gold csomagra vonatkozó információ) |
Adobe RoboHelp | – 2022. szeptemberi kiadás – 2020. nyári kiadás (csak biztonsági javítások) |
Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
Adobe Technical Communication Suite | 2022. szeptemberi kiadás |
Támogatás Gold csomaggal rendelkező tagoknak | Támogatás vége |
---|---|
Adobe Acrobat Pro 2020 | 2025.06.01. (meghosszabbítva 2025.11.30-ig) |
Adobe Acrobat Standard 2020 | 2025.06.01. (meghosszabbítva 2025.11.30-ig) |
Adobe Acrobat Pro 2017 | 2022.06.06 |
Adobe Acrobat Standard 2017 | 2022.06.06 |
Adobe Acrobat 2015 (klasszikus) | 2020.04.07 (meghosszabbítva 2020.07.07-ig) |
Adobe Acrobat XI Pro | 2017.10.15 |
Adobe Acrobat XI Standard | 2017.10.15 |
Adobe Acrobat X Suite | 2015.11.23 |
Adobe Acrobat 3D 7.x | 2011.01.30 |
Adobe Acrobat 3D 8.x | 2012.05.29 |
Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 2013.06.26 |
Adobe Acrobat Professional 8.x | 2011.11.03 |
Adobe Acrobat 9 Pro | 2013.06.26 |
Adobe Acrobat X Pro | 2015.11.15 |
Adobe Acrobat Standard 8.x | 2011.11.03 |
Adobe Acrobat 9 Standard | 2013.06.26 |
Adobe Acrobat X Standard | 2015.11.15 |
Creative Suite és a CS5, CS5.5 egyfunkciós termékek | 2014.01.31* |
Creative Suite és a CS6 egyfunkciós termékek | 2014.06.01** |
Acrobat Reader 8.x | 2011.11.03 |
Acrobat Reader 9.x | 2013.06.26 |
Acrobat Reader X | 2015.11.18 |
Acrobat Reader XI | 2017.10.15 |
Adobe FrameMaker XML Author | 2018.08.22 |
*A CS5 és a CS5.5 esetében a 2014. január 31. előtt megvásárolt, aktív Gold támogatási szerződések érvényben maradnak.
**A CS6 esetében a 2014. június 1. utáni záródátummal rendelkező, aktív Gold támogatási szerződések érvényben maradnak, a következő kitételekkel:
- A CS6-hoz már nem jelennek meg új funkciók, frissítések és új verziók
- A biztonsági javítócsomagok vizsgálata esetenkénti alapon történik
- A személyes ügyféltámogatás 2017. május 31-ig érhető el a termékhez való hozzáférés problémáit illetően, beleértve a letöltést, a telepítést és az üzembe helyezést is
- A termék hibaelhárításához és a szaktanácsadáshoz igénybe vehető személyes támogatás csak az aktív Gold támogatási szerződések keretében jár
- A CS5-, CS5.5- és CS6-termékekhez 2014. január 1. előtt vásárolt, aktív Gold támogatási szerződéssel rendelkező ügyfelek átfogó személyes támogatásra jogosultak a szerződés lejáratának napjáig
- Extra vagy kiterjesztett Gold támogatási csomagok nem vásárolhatók