Nyissa meg a Chrome böngészőt, és kattintson a jobb felső sarokban lévő három pontra.
Köszönjük, hogy felkereste az Adobe.com webhelyet. Az Adobe webhelyén a legjobb élményt a Chrome, az Edge, a Firefox vagy a Safari legújabb verziójának használata nyújtja.
Mely böngészők támogatottak?
Az Adobe-alkalmazásokat és -szolgáltatásokat a legújabb operációs rendszerekhez és böngészőkhöz tervezték, és a hozzáférésükhöz érvényes bejelentkezési adatokra van szükség kompatibilis böngészőben. Az optimális megjelenítés és biztonság érdekében javasoljuk, hogy az alábbi böngészők valamelyikének naprakész verzióját használja:
Ha a javasolt böngészőnek nem a legfrissebb verzióját használja, vagy olyan böngészőt használ, amely nem szerepel a fenti listában, előfordulhat, hogy az Adobe-funkciók nem a várt módon vagy egyáltalán nem működnek.
Az Apple már nem nyújt frissítéseket a Safarihoz Windows operációs rendszerben. Ha macOS vagy iOS operációs rendszert használ, a 14-es, a 15-ös vagy a 16-os verzióhoz igénybe veheti a Safari-frissítéseket.
Melyek az ajánlott böngészőbeállítások?
Az alábbiakban az Adobe-hoz ajánlott böngészőbeállítások közül mutatunk be néhányat:
Cookie-k engedélyezése
Az Adobe.com egyes funkciói, például a régió kiválasztása és a tagsági bejelentkezés, a cookie-k engedélyezését igénylik a böngészőben. A beállítás módosításával kapcsolatosan információt a böngésző súgójában talál. A cookie-k Adobe általi használatáról további információkat A cookie-k és hasonló technológiák használata című részben talál.
JavaScript engedélyezése
Az Adobe.com számos funkcióhoz JavaScriptet használ.
Hogyan engedélyezhetem a JavaScriptet a böngészőmben?
A JavaScript böngészőbeállítások alapján történő engedélyezésének módja az Ön által használt böngészőtől függ. Lásd az egyes böngészőkre vonatkozó utasításokat.
Google Chrome
-
-
Válassza a Beállítások, majd az Adatvédelem és biztonság lehetőséget.
-
Az Adatvédelem és biztonság területen kattintson a Webhelybeállítások elemre.
-
Görgessen lefelé, hogy megtalálja a JavaScript elemet, és kattintson rá.
-
Válassza A webhelyek használhatnak JavaScriptet opciót.
Mozilla Firefox
-
Nyissa meg a Firefox böngészőt, és kattintson a jobb felső sarokban lévő három vonalra.
-
Válassza a Beállítások, majd az Adatvédelem és biztonság lehetőséget.
-
Görgessen lefelé, hogy megtalálja a JavaScript elemet, és kattintson rá.
-
Válassza Az összes webhely futtathat JavaScriptet lehetőséget.
Microsoft Edge
-
Nyissa meg az Edge böngészőt, majd kattintson a jobb felső sarokban látható három pontra.
-
Válassza a Beállítások, majd az Adatvédelem, keresés és szolgáltatások lehetőséget.
-
Az Adatvédelem, keresés és szolgáltatások területen kattintson a Speciális beállítások lehetőségre.
-
Görgessen lefelé, hogy megtalálja a JavaScript elemet, és kattintson rá.
-
Válassza Az összes webhely futtathat JavaScriptet lehetőséget.
Apple Safari
-
Nyissa meg a Safari böngészőt, majd kattintson a jobb felső sarokban látható fogaskerék ikonra.
-
Válassza a Beállítások, majd a Biztonság lehetőséget.
-
Görgessen lefelé, hogy megtalálja a JavaScript elemet, és kattintson rá.
-
Válassza a JavaScript engedélyezése lehetőséget.
Böngészőproblémák elhárítása
Tekintse át a támogatott böngészőverziókat.
Ellenőrizze, hogy a probléma nem a böngésző verziójával kapcsolatos ismert problémákhoz kapcsolódik-e.
Törölje a böngésző gyorsítótárát.
A böngésző gyorsítótárának, cookie-jainak és előzményeinek törlése segíthet a problémák megoldásában.
Próbáljon ki egy másik böngészőt, vagy próbálkozzon egy másik számítógépen.
Hasznos lehet, ha egynél több böngésző van telepítve a számítógépére. Ha problémák merülnek fel, a másik böngészőre való áttérés megoldhatja a problémákat. Megpróbálhat másik számítógépre is áttérni, és ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ez segíthet eldönteni, hogy a probléma a böngészővel vagy a számítógéppel kapcsolatos, vagy az Adobe.com webhelyen jelentkezett.
Nem sikerült megoldani a problémát?
Ha a probléma több böngészőben és különböző számítógépeken is fennáll, ha segítségre van szüksége, jelentse a problémát a Adobe-támogatásnak.