Ellenőrizze, hogy a termék telepítéséhez a helyes sorozatszámot használja. Lásd: A sorozatszám megkeresése.
Tudja meg, hogy miért kaphat üzenetet arra vonatkozóan, hogy a sorozatszám érvénytelen vagy azt visszavonták, és hogyan oldható meg a probléma.
Ha a termék telepítésekor az alábbi hibaüzenethez hasonlót kap arról, hogy az Ön által használt sorozatszámot visszavonták vagy érvénytelen, annak oka az, hogy az Adobe blokkolta azt a sorozatszámot.
Miért érvénytelen a sorozatszám vagy vonták azt vissza?
Az Adobe blokkolja azokat a sorozatszámokat, amelyeket nem az Adobe bocsátott ki, vagy amelyeket csalárd célokra vagy jogosulatlan értékesítők használtak hamis szoftverek létrehozására. Emiatt sajnos előfordulhat, hogy csak akkor derül ki, hogy a sorozatszámot blokkolták, amikor újraaktiválja vagy újratelepíti az Adobe-szoftvert.
Mit tegyek, ha a sorozatszám érvénytelen vagy visszahívták?
Tegye a következőket, ha „Érvénytelen sorozatszám” vagy „Visszavont sorozatszám” üzenetet kap:
-
Megjegyzés:
A sorozatszám csak 24 számból áll. Íme egy példa a sorozatszám formátumára: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.
-
Ha a szoftverhez társított sorszám blokkolva van, keresse meg ezen az oldalon a szükséges információkat a probléma gyors megoldásához.