Jelen dokumentum segítségével megoldhatja az Adobe termékek használatakor előforduló C++ futásidejű hibákat.
Beállításfájlok újbóli létrehozása
A sérült beállításfájl okozta problémák kiküszöbölése érdekében hozza létre újra az Adobe alkalmazás beállításfájlját.
Megjegyzés: Ha ezt a megoldást használja, az Adobe alkalmazás létrehoz egy beállításfájlt, és Ön elveszíti a jelenlegi beállításfájlhoz kapcsolódó egyedi beállításokat. Azonban a 2. lépésben átnevezett fájl az eredeti beállításfájl. Ha meghatározza, hogy a problémát nem a beállításfájl okozza, az alábbi utasításokat követve visszaállíthatja az egyedi beállításokat.
A termék beállításfájljának létrehozása:
-
Zárja be az Adobe alkalmazást.
-
Nevezze át a beállításfájlt (például [Beáll.fájlnév].régi névre). A beállításfájlok gyakran a \Documents and Settings\[felhasználó]\Application Data\Adobe\[Termék]\ mappában találhatók.
-
Indítsa el az Adobe alkalmazást a beállításfájl létrehozásához.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a problémát nem a beállításfájl okozza. Az egyéni beállítások visszaállításához törölje az új beállításfájlt, és állítsa vissza a korábbi beállítási fájl eredeti nevét.
A beállítások mappa újbóli létrehozása
Sérült beállítások okozta problémák kiküszöbölése érdekében hozza létre újra az Adobe alkalmazás beállításainak mappáját.
Megjegyzés: Az alkalmazás beállítások mappájának újbóli létrehozásakor nem várt eredményeket tapasztalhat. Például kedvezőtlen hatással lehet az Együttműködés, a JavaScripts, az Organizer, a Színbeállítások, az Automatikus kitöltés, a Webes rögzítés, a Bélyegek és Frissítő, valamint a Színkezelési beállítások elemekre, vagy előfordulhat, hogy ezek nem állnak vissza.
Az alkalmazás beállítások mappájának újbóli létrehozása:
-
Zárja be az Adobe alkalmazást.
-
A Windows Intézőben nyissa meg az alkalmazás beállítások mappáját. Az alkalmazások beállítások mappája gyakran a \Documents and Settings\[felhasználó]\Application Data\Adobe\[Termék]\ helyen található.
-
Helyezze át a Beállítások mappát máshová (például: C:\Temp).
-
Indítsa el az Adobe alkalmazást a beállításfájl létrehozásához.
Ha a probléma továbbra is fennáll az alkalmazás beállítások mappájának újbóli létrehozása után, akkor a probléma nem kapcsolódik a beállítások mappához. Az egyéni beállítások visszaállításához húzza át a 3. lépésben áthelyezett mappát az eredeti helyére. Ezután kattintson az Igen gombra, hogy felülírja az új beállítások mappát.
A termék futtatása vagy telepítése új felhasználói fiókkal
Hozzon létre egy felhasználói fiókot, és állítsa be ugyanazokat a jogosultságokat, mint amelyekkel a probléma észlelésekor használt fiók rendelkezik. Ha a probléma megoldódik, akkor az eredeti felhasználói fiók sérült lehet. Felhasználói fiók létrehozásával kapcsolatos tudnivalókért lásd az „Új felhasználó hozzáadása a számítógéphez” c. cikket a Windows Súgóban, vagy forduljon a rendszergazdához.