Összeomlik a Premiere Pro 15.2 és az After Effects 18.2 alkalmazásban olyan Windows-laptopokon, amelyek régebbi NVIDIA grafikus kártya illesztőprogramokat használnak

Probléma

A Premiere Pro 15.2 és az After Effects 18.2 frissen kiadott DirectX megjelenítési technológiája inkompatibilis egyes NVIDIA grafikus kártyával rendelkező Windows-gépek régi illesztőprogramjaival. 

Ha a Premiere Pro 15.2 vagy az After Effects 18.2 alkalmazást futtatja NVIDIA grafikus kártyával és régi NVIDIA illesztőprogramokkal rendelkező Windows-laptopon, problémák merülhetnek fel.

Az ilyen problémák közé tartozik az instabilitás az alkalmazás indításakor vagy szerkesztés közben. Néhány felhasználó az alkalmazás összeomlását tapasztalja a következő műveletek végrehajtásakor: előnézet és lejátszás, effektusok és átmenetek használata, adathordozók importálása és általános szerkesztési munkafolyamatok.

Megoldás

Frissítse az NVIDIA-illesztőprogramokat a legújabb verzióra. NVIDIA Kövesse a jelentésben található utasításokat, vagy lásd: Az NVIDIA-illesztőprogramok telepítése. 

Részletek

NVIDIA-illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat azonosítottunk (26.21.14.4108 (más néven 441.08) és 26.21.14.5167 (más néven 451.67) között. Az illesztőprogramok és hardverek részletes listáját lásd alább. Ha ezeken a listákon szereplő gép, GPU és illesztőprogram bármely kombinációját használja, javasoljuk, hogy frissítse az illesztőprogramot.

A Premiere Pro és az After Effects korábbi verzióit, a Mac-rendszereket és más GPU-kat ez nem érint.

Hibaelhárítási lépések

  1. Indítsa el a Premiere Pro vagy az After Effects alkalmazást. Ne nyisson meg semmilyen projektet; maradjon a kezdőképernyőn.

  2. Megjelenhet a rendszerkompatibilitási jelentés figyelmeztetése.

    Ha a Rendszerkompatibilitási jelentés nem jelenik meg, hagyja nyitva az alkalmazást legalább 1 percig, és indítsa újra az alkalmazást.  

  3. Ha a Rendszerkompatibilitás továbbra sem jelenik meg, nyissa meg manuálisan a Súgó menüből.

  4. Ha a jelentés azt jelzi, hogy inkompatibilis illesztőprogramja van, kövesse az utasításokat, hogy az illesztőprogramot egy újabb verzióra frissítse.

    Ha nincsenek jelentett kompatibilitási problémák, az illesztőprogram frissítése továbbra is megoldhatja a problémát. 

  • 26.21.14.4108 ( más néven  441.08)
  • 26.21.14.4112 ( más néven  441.12)
  • 26.21.14.4120 ( más néven  441.20)
  • 26.21.14.4128 ( más néven  441.28)
  • 26.21.14.4137 ( más néven  441.37)
  • 26.21.14.4141 ( más néven  441.41)
  • 26.21.14.4145 ( más néven  441.45)
  • 26.21.14.4166 ( más néven  441.66)
  • 26.21.14.4187 ( más néven  441.87)
  • 26.21.14.4193 ( más néven  441.93)
  • 26.21.14.4219 ( más néven  442.19)
  • 26.21.14.4223 ( más néven  442.23)
  • 26.21.14.4250 ( más néven  442.50)
  • 26.21.14.4253 ( más néven  442.53)
  • 26.21.14.4259 ( más néven  442.59)
  • 26.21.14.4262 ( más néven  442.62)
  • 26.21.14.4270 ( más néven  442.70)
  • 26.21.14.4274 ( más néven  442.74)
  • 26.21.14.4276 ( más néven  442.76)
  • 26.21.14.4280 ( más néven  442.80)
  • 26.21.14.4287 ( más néven  442.87)
  • 26.21.14.4292 ( más néven  442.92)
  • 26.21.14.4587 ( más néven  445.87)
  • 26.21.14.4614 ( más néven  446.14)
  • 26.21.14.5167 ( más néven  451.67)
  • Acer Predator PH315-52

  • Dell Inc. XPS 15 9560

  • Dell Inc. G3 3590

  • Microsoft Corporation Surface Book 2 

  • SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. 950QCG

  • Acer Predator PH315-51

  • Micro-Star International Co., Ltd. GF65 Thin 9SEXR

  • Acer Aspire A515-54G 

  • ASUSTeK COMPUTER INC. GL553VD

  • Razer Blade 15 alapmodell (2020 eleje) – RZ09-0328

  • SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. 800G5M/800G5W

  • ASUSTeK COMPUTER INC. ROG Strix G531GT_G531GT 

  • Micro-Star International Co., Ltd. GF75 Thin 10SER

  • Acer Nitro AN515-51

  • ASUSTeK COMPUTER INC. GL753VE

  • Micro-Star International Co., Ltd. GE75 Raider 10SE 

  • Acer Nitro AN515-52

  • Acer Predator G3-571

  • Dell Inc. G5 5590

  • LENOVO 81XH 

  • NVIDIA GeForce GTX 1050

  • NVIDIA GeForce GTX 1650

  • NVIDIA GeForce RTX 2060

  • NVIDIA GeForce GTX 1060 

  • NVIDIA GeForce MX250

  • NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti

  • NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

  • NVIDIA GeForce RTX 2070 with Max-Q Design 

  • NVIDIA GeForce MX230

  • NVIDIA GeForce MX110

  • NVIDIA GeForce MX150

  • NVIDIA GeForce MX350 

  • NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti with Max-Q Design

  • NVIDIA GeForce GTX 960M

  • NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design

  • NVIDIA GeForce 940MX 

  • NVIDIA GeForce GTX 1650 with Max-Q Design

  • NVIDIA GeForce MX330

  • NVIDIA Quadro M1200

  • NVIDIA Quadro P3200 

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?