Indítsa el a Premiere Pro vagy az After Effects alkalmazást. Ne nyisson meg semmilyen projektet; maradjon a kezdőképernyőn.
Probléma
A Premiere Pro 15.2 és az After Effects 18.2 frissen kiadott DirectX megjelenítési technológiája inkompatibilis egyes NVIDIA grafikus kártyával rendelkező Windows-gépek régi illesztőprogramjaival.
Ha a Premiere Pro 15.2 vagy az After Effects 18.2 alkalmazást futtatja NVIDIA grafikus kártyával és régi NVIDIA illesztőprogramokkal rendelkező Windows-laptopon, problémák merülhetnek fel.
Az ilyen problémák közé tartozik az instabilitás az alkalmazás indításakor vagy szerkesztés közben. Néhány felhasználó az alkalmazás összeomlását tapasztalja a következő műveletek végrehajtásakor: előnézet és lejátszás, effektusok és átmenetek használata, adathordozók importálása és általános szerkesztési munkafolyamatok.
Megoldás
Frissítse az NVIDIA-illesztőprogramokat a legújabb verzióra. NVIDIA Kövesse a jelentésben található utasításokat, vagy lásd: Az NVIDIA-illesztőprogramok telepítése.
Részletek
NVIDIA-illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat azonosítottunk (26.21.14.4108 (más néven 441.08) és 26.21.14.5167 (más néven 451.67) között. Az illesztőprogramok és hardverek részletes listáját lásd alább. Ha ezeken a listákon szereplő gép, GPU és illesztőprogram bármely kombinációját használja, javasoljuk, hogy frissítse az illesztőprogramot.
A Premiere Pro és az After Effects korábbi verzióit, a Mac-rendszereket és más GPU-kat ez nem érint.