Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics | Deskripsi Produk

Tanggal Berlaku: 25 Sep 2026

Customer Journey Analytics memungkinkan Pelanggan mengakses pengalaman Analysis Workspace pada infrastruktur Adobe Experience Platform (misalnya, alat ingesti data, alat tata kelola data, dan Data Lake).Pengalaman ini berbeda dan terpisah dari pengalaman yang tersedia di Adobe Analytics.Customer Journey Analytics mencakup Layanan Bundel.Hak Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics mungkin berbeda dari yang ditawarkan dalam paket Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime, dan Customer Journey Analytics Ultimate, sebagaimana diuraikan di sini.

Penggunaan Customer Journey Analytics oleh Pelanggan tunduk pada hal-hal berikut:

Hak:

Hak berikut berlaku untuk semua Produk dan Layanan Customer Journey Analytics, tanpa Add-on kecuali diotorisasi dalam Sales Order yang berlaku:

• Backfill Data Konektor Sumber Adobe Analytics.Pelanggan dapat mengimpor hingga 13 bulan data backfill melalui Adobe Analytics Source Connector ke dalam Customer Journey Analytics.Pelanggan dapat meningkatkan batas data backfill dengan melisensikan Add-on Kapasitas Data Diperpanjang.
• Batas Ingesti Tahunan.Pelanggan berhak untuk memasukkan hingga tiga kali lipat dari data Customer Journey Analytics berlisensi mereka (termasuk semua Paket dan Add-on yang berlaku) dari Adobe Experience Platform Data Lake ke dalam Produk dan Layanan Customer Journey Analytics per tahun.Batas Pemasukan Tahunan dihitung menurut konversi ke rasio Baris Data yang dirinci di bawah ini:

  Metrik Lisensi	Konversi ke Baris Data
  Baris Data (per Juta) Customer Journey Analytics Kapasitas Data yang Diperluas Analytics Perilaku	1:1
  Baris Data Konten	1:1
  Giliran Percakapan	1:1
  Profil Pelaku Bisnis yang Dapat Dilaporkan	1:1000
  Mulai Streaming Media	1:72

• Data Pelanggan yang digunakan dalam Customer Journey Analytics.Hak pelanggan atas Data Pelanggan dalam Customer Journey Analytics (termasuk namun tidak terbatas pada Baris Data, Baris Data Konten, Profil Pelaku Bisnis yang Dapat Dilaporkan, Mulai Media, dll.)terbatas pada data dengan timestamp kurang dari 13 bulan, kecuali Pelanggan melisensikan kapasitas tambahan.
• Penawaran Lama.Semua penawaran warisan Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics Add-on akan disediakan kepada Pelanggan pada tingkat hak yang setara dalam penawaran Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics Add-on saat ini.
• Ketergantungan Lisensi Adobe Analytics.Hak pelanggan atas Customer Journey Analytics bergantung pada komitmen Pelanggan saat ini dan berkelanjutan pada penawaran Adobe Analytics inti (misalnya, Adobe Analytics Select, Prime, atau Ultimate).Jika hak Adobe Analytics inti Pelanggan berakhir atau dihentikan sebelum lisensi Customer Journey Analytics Pelanggan, Pelanggan mungkin diminta untuk membayar biaya lisensi tambahan.
• Kapasitas Data yang Diperluas.
  • Pelanggan berhak atas Baris Data tambahan sebagaimana diotorisasi dalam Pesanan Penjualan yang berlaku ("Tunjangan Kapasitas Data yang Diperluas Pelanggan").Tunjangan Kapasitas Data yang Diperluas Pelanggan hanya berlaku untuk Data Pelanggan dengan stempel waktu lebih dari 13 bulan ("Data Historis").Pelanggan dapat mengisi ulang Data Historis pada awalnya, dan mempertahankan saldo ini secara bergulir, membersihkan data yang lebih lama saat data yang lebih baru dimasukkan, hingga Tunjangan Kapasitas Data yang Diperluas.
  • Data Inti tidak memenuhi syarat untuk Tunjangan Kapasitas Data yang Diperluas, dan akan tunduk pada biaya penggunaan berlebihan Customer Journey Analytics standar sebagaimana dirinci dalam Pesanan Penjualan yang berlaku.
  • Untuk memperjelas, pemberian lisensi Kapasitas Data yang Diperluas tidak bersifat aditif terhadap batas backfill data untuk Field-based Stitching yang dirinci di bawah ini.

Batasan Kinerja:

• Guardrail Performa Tambahan dijelaskan secara rinci di sini.
  

Parameter Cakupan:

Parameter Cakupan berikut berlaku untuk semua Produk dan Layanan Customer Journey Analytics, tanpa Add-on kecuali diotorisasi dalam Pesanan Penjualan yang berlaku:

• Penyimpanan Data Lake.
  • Jumlah total data yang dimasukkan ke Adobe Experience Platform Data Lake per tahun, dalam hubungannya dengan kasus penggunaan Produk dan Layanan Customer Journey Analytics Pelanggan, tidak boleh melebihi 3 kali Total Penyimpanan Data Lake yang Diotorisasi.
    
  • Jumlah total data yang disimpan di Adobe Experience Platform Data Lake, dalam hubungannya dengan kasus penggunaan Produk dan Layanan Customer Journey Analytics Pelanggan, tidak boleh melebihi Total Penyimpanan Data Lake yang Diotorisasi.
• Wawasan Percakapan.
  • Jika rasio Baris Data Pelanggan dari Conversation Turns melebihi 0,1% dari hak Baris Data Customer Journey Analytics mereka, Pelanggan mungkin berkewajiban untuk melisensikan kuantitas tambahan Conversation Terms melalui Conversation Insights Computational Pack.
  • Giliran Percakapan Tambahan dijual dalam kuantitas satu juta untuk setiap Pak Komputasi Wawasan Percakapan.
    
• Pengguna Query Service. Customer Journey Analytics mendukung 5 Pengguna Query Service bersamaan, tunduk pada Batas Statis.
• Sumber. Pelanggan dapat mengonfigurasi sumber non-Adobe ke Customer Journey Analytics (melalui UI dan API). Pelanggan tidak boleh mengimpor data dari Advanced Enterprise Source Connectors kecuali digunakan sebagai bagian dari AEP Data Mirror atau berlisensi secara terpisah.
  
• Koleksi Media Streaming.
  • Koleksi Media Streaming mendukung hingga rata-rata 6 Baris Data per Mulai Media;
  • Koleksi Media Streaming mendukung hingga rata-rata 1500 detik panjang video per Mulai Media; dan
  • Koleksi Media Streaming mendukung hingga maksimum 5 juta penampil bersamaan. Jika Pelanggan melebihi jumlah yang diizinkan dan tidak bekerja sama dengan Adobe untuk mengatasi masalah yang menyebabkan penggunaan berlebih, Pelanggan mungkin mengalami penurunan performa termasuk namun tidak terbatas pada celah pengumpulan data, latensi dan data hilang.
• Volume Total Data Inti. Volume Total Data Inti Pelanggan dalam Produk dan Layanan Customer Journey Analytics pada waktu tertentu harus, rata-rata, sama dengan atau di bawah volume yang diidentifikasi dalam tabel di bawah ini, per Metrik Lisensi:

  Metrik Lisensi	Volume Data dalam Format Data Customer Journey Analytics
  Baris Data (per Juta) Customer Journey Analytics Kapasitas Data Diperluas Analytics Perilaku	0,25 kilobita
  Baris Data Konten (per Juta)	0,25 kilobita
  Giliran Percakapan (per Juta)	0,25 kilobita
  Mulai Media (per Juta)	18 kilobita
  Profil Pelaku Bisnis yang Dapat Dilaporkan (per Ribu)	250 kilobita

^{*Data Mirror adalah fitur dari Produk dan Layanan Customer Journey Analytics yang mendukung perubahan penangkapan data ("CDC") dari dataset yang dimasukkan dari gudang data cloud Pelanggan.Semua perubahan pada Baris Data yang ada di Adobe Experience Platform Data Lake (misalnya penggabungan, penghapusan) akan dihitung terhadap konsumsi Pelanggan dari Batas Ingesti Tahunan dengan tingkat 1:100 (yaitu1 Baris Data yang berubah: 100 Baris Data yang dimasukkan) untuk Data Peristiwa.Perubahan pada Data Profil dan Data Pencarian yang ada akan dihitung terhadap konsumsi Pelanggan dari Batas Ingesta Tahunan dengan tingkat 1:1.}

• Total Volume Data Inti Pelanggan berlaku untuk data dalam Produk dan Layanan Customer Journey Analytics dengan cap waktu kurang dari 13 bulan.Data dengan timestamp lebih dari 13 bulan dianggap sebagai "Total Volume Data Historis." Total Volume Data Historis dihitung menggunakan Baris Data saja, di mana semua Baris Data setara dengan 0,25 kilobita dalam format data Produk dan Layanan Customer Journey Analytics.
  
• Total Permintaan Laporan Bulanan.Pelanggan dapat membuat hingga 750.000 total Permintaan Laporan per bulan per Organisasi IMS.Jika Pelanggan melebihi batas Total Permintaan Laporan Bulanan mereka, Pelanggan mungkin berkewajiban untuk melisensikan kuantitas tambahan Total Permintaan Laporan Bulanan.Total Permintaan Laporan Bulanan Tambahan dijual dalam jumlah 1.000 Total Permintaan Laporan Bulanan Tambahan.Kuantitas Permintaan Laporan Bulanan Tambahan Pelanggan harus sesuai dengan kuantitas komitmen inti Customer Journey Analytics Pelanggan.Total Permintaan Laporan Bulanan adalah Fitur Bersama dari Produk dan Layanan Customer Journey Analytics.

Batas Statis:

Batas Statis berikut berlaku untuk Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics, tanpa Add-on kecuali diotorisasi dalam Pesanan Penjualan yang berlaku:

Batasan Tambahan:

• Batas Statis Tambahan dijelaskan secara rinci di sini.

Adobe Content Analytics:

• Mulai Februari 2026, Adobe Content Analytics tidak lagi tersedia untuk dilisensi sebagai Add-on untuk Customer Journey Analytics dan tidak memenuhi syarat untuk Perpanjangan untuk Sales Order di masa mendatang. Pelanggan yang ingin melisensikan Adobe Content Analytics harus membeli versi mandiri Adobe Content Analytics.

Audiens:

• Audience Publishing. Customer Journey Analytics mendukung hingga 75 Refreshing Audiences.

Layanan Bundel:

• Data Lake. Pelanggan dapat mengakses Customer Data di Data Lake hingga Total Authorized Data Lake Storage.
• Query Service. Hak pelanggan untuk menggunakan Layanan Kueri terbatas pada menjalankan Kueri Ad Hoc dan mendukung hingga 5 pengguna Layanan Kueri bersamaan dan hingga 1 Kueri Ad Hoc yang berjalan bersamaan untuk tujuan validasi ingesti data.

Label dan Kebijakan Data yang Ditetapkan Pelanggan.

• Pelanggan dapat membuat hingga 3 Label Data yang Ditetapkan Pelanggan dan hingga 3 Kebijakan Penggunaan Data yang Ditetapkan Pelanggan untuk menyesuaikan kerangka kerja tata kelola data yang disediakan Adobe.

Permintaan Laporan Bersamaan.

• Customer Journey Analytics mendukung hingga 6 Permintaan Laporan Bersamaan per koneksi kecuali dilisensi secara terpisah dengan Permintaan Laporan Bersamaan Tambahan

Zona Pendaratan Data:

• Pelanggan akan menerima akses ke 1 Data Landing Zone per Sandbox.Data maksimum yang dapat disimpan Pelanggan di semua Data Landing Zone sama dengan total penyimpanan data yang disediakan sehubungan dengan semua Produk dan Layanan Adobe Experience Platform yang berlisensi kepada Pelanggan. Pelanggan dapat menggunakan Data Landing Zone semata-mata untuk memindahkan Data Pelanggan masuk dan keluar Adobe Experience Platform. Data akan secara otomatis dihapus dari Data Landing Zone setelah 7 hari.
  

Tampilan Data:

• Pelanggan berhak atas 600 tampilan data per koneksi.

Penggabungan Berbasis Bidang:

• Pelanggan dapat membuat hingga 5 dataset yang digabungkan.
• Pelanggan dapat memiliki lookback window dalam satuan hari / frekuensi replay window sebesar 1/1 atau 7/7.
• Setelah aktivasi awal Penggabungan Berbasis Bidang, Pelanggan dapat melakukan backfill hingga 13 bulan data atas permintaan.
• Pelanggan tidak dapat mengekspor dataset yang digabungkan dari Adobe Experience Platform Data Lake.

Ekspor Tabel Penuh: Laporan yang diekspor melalui ekspor tabel penuh dibatasi hingga 30 juta baris data per laporan.

Analisis Terpandu:

• Pelanggan berhak atas Analisis Terpandu berikut:
  • Tren
  • Frekuensi
  • Funnel
  • Tren konversi
  • Retensi
  • Pertumbuhan aktif
  • Pertumbuhan bersih

Ingesti Prioritas: Pelanggan dapat memasukkan data berusia 24 jam dalam target tingkat layanan pemrosesan 90 menit.

Sandbox: Customer Journey Analytics menyertakan hingga 5 Sandbox kecuali dilisensikan secara terpisah oleh Pelanggan.

Fitur Tanpa Lisensi: Aspek tertentu dari Customer Journey Analytics dan Add-onnya dapat disediakan melalui Adobe Experience Platform, tetapi kecuali dilisensikan secara terpisah, Pelanggan tidak berlisensi untuk, dan tidak boleh, mengakses atau menggunakan komponen Layanan Kueri Batch, Data Science Workspace, Layanan Profil, Layanan Identitas, atau komponen Layanan Segmentasi di Adobe Experience Platform, kecuali untuk digunakan bersama dengan Layanan Bundel.

Definisi

Pengguna Kueri Ad Hoc Tambahan berarti Add-on untuk meningkatkan hak Pengguna Layanan Kueri Pelanggan sebanyak 5 Pengguna Layanan Kueri bersamaan tambahan dan 1 Kueri Ad Hoc yang berjalan bersamaan tambahan per pak.Pak Pengguna Kueri Ad Hoc Tambahan dapat dilisensikan.

Total Volume Data Inti Tambahan berarti peningkatan dalam kapasitas Total Volume Data Inti yang diotorisasi Pelanggan sebesar jumlah gigabyte yang dilisensikan dalam Add-on Total Volume Data Inti Tambahan.

Add-on berarti Produk dan Layanan tambahan yang dapat dilisensikan kepada Pelanggan dan diidentifikasi dalam Sales Order. Hak Pelanggan terhadap Add-on bergantung pada komitmen Pelanggan saat ini dan berkelanjutan terhadap Produk dan Layanan Customer Journey Analytics mana pun. Jika hak Produk dan Layanan Customer Journey Analytics Pelanggan berakhir atau dihentikan sebelum hak Add-on Pelanggan, lisensi Add-on Pelanggan akan segera berakhir.

Kueri Ad-Hoc berarti kueri ad-hoc yang dihasilkan dari Query Service Editor atau PSQL Client, sebagaimana berlaku.

Layanan Kueri Ad Hoc berarti layanan di Adobe Experience Platform yang memfasilitasi penggunaan SQL standar oleh Pelanggan untuk membuat kueri dan mentransformasi data di Adobe Experience Platform.Query Service adalah Fitur Bersama.

Pengguna Layanan Kueri Ad Hoc berarti Pengguna mana pun yang membuat kueri SQL ke Query Service melalui antarmuka pengguna Query Service, API, atau sistem eksternal untuk analisis data atau eksplorasi data.

Adobe Content Analytics adalah aplikasi yang menangkap informasi tentang interaksi pengguna dengan Konten Pelanggan dan memanfaatkan layanan kecerdasan buatan/ML untuk menurunkan atribut dari Konten Pelanggan tersebut.

Adobe Experience Platform berarti kumpulan layanan terbuka dan dapat diperluas yang memungkinkan Pelanggan membuat dan mengelola profil yang dapat ditindaklanjuti menggunakan berbagai sumber di seluruh perusahaannya dan untuk menganalisis data guna memperoleh wawasan dan mendorong pengalaman yang dipersonalisasi.

Konektor Sumber Perusahaan Lanjutan berarti konektor sumber perusahaan lanjutan yang tercantum dalam Dokumentasi Experience League di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Baris Data Perilaku Analytics berarti total rata-rata harian baris Data Acara yang tersedia untuk analisis untuk menyertai Baris Data Konten dalam Adobe Content Analytics. Baris Data Perilaku Analytics adalah Data Inti dan hanya tersedia untuk Pelanggan yang telah melisensikan Adobe Content Analytics tanpa lisensi Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime, atau Ultimate) yang menyertainya.

Audiens berarti sekumpulan atau daftar identitas yang memiliki namespace identitas dan ID spesifik yang terkait dengan namespace identitas tersebut. Audiens dapat dipindahkan dari Adobe Experience Platform dan aplikasi yang berada di atasnya (seperti Produk dan Layanan Customer Journey Analytics). Audiens dapat berisi kombinasi namespace identitas yang beragam.

Bundled Services berarti akses ke layanan Adobe Experience Platform terbatas berikut: Data Lake dan Ad Hoc Query Service.

Concurrent Report Requests berarti Report Requests bersamaan yang dibuat Pengguna dari mesin pelaporan Customer Journey Analytics.Concurrent Report Requests adalah Fitur Bersama dari Produk dan Layanan Customer Journey Analytics.

Content Data berarti Data Pelanggan dalam bentuk audio, video, teks, citra, atau string URL, yang dilisensi melalui Adobe Content Analytics.

Content Rows of Data berarti total rata-rata harian baris Content Data yang tersedia untuk analisis dalam Adobe Content Analytics.

Conversation Insights adalah kemampuan Customer Journey Analytics yang menyerap data percakapan tidak terstruktur (misalnya, transkrip chatbot, log asisten virtual, dan interaksi layanan pelanggan) dan mengubahnya menjadi sinyal terstruktur yang dapat diukur.

Conversation Turn berarti pasangan prompt dan balasan percakapan dalam data percakapan tidak terstruktur.

Core Data berarti Data Pelanggan dengan timestamp kurang dari 13 bulan, termasuk namun tidak terbatas pada Rows of Data (Customer Journey Analytics, Extended Data Capacity, dan Analytics Behavioral), Content Rows of Data, Media Starts, dan Reportable Businessperson Profiles.Core Data juga mencakup Profile Data dan Lookup Data.Core Data secara khusus mengecualikan Data Pelanggan dengan timestamp lebih dari 13 bulan.

Customer Defined Data Labels berarti label data yang disesuaikan yang dibuat dalam Adobe Experience Platform oleh Pelanggan untuk kasus penggunaan spesifiknya.Customer Defined Data Labels adalah Fitur Bersama.

Customer Defined Data Usage Polices berarti kebijakan penggunaan data yang disesuaikan yang dibuat dalam Adobe Experience Platform oleh Pelanggan untuk kasus penggunaannya.Customer Defined Data Usage Policies adalah Fitur Bersama.

Produk dan Layanan Customer Journey Analytics mencakup namun tidak terbatas pada Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime, dan Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection, dan semua Add-on yang berlaku.

Data Lake berarti penyimpanan data analitis dalam Adobe Experience Platform.

Zona Pendaratan Data berarti fasilitas penyimpanan data berbasis cloud untuk penyimpanan file sementara yang disediakan dengan Adobe Experience Platform yang dapat digunakan Pelanggan, sebagai opsi, untuk memindahkan data masuk dan keluar dari Adobe Experience Platform. Zona Pendaratan Data merupakan Fitur Bersama.

Entitlements berarti batas penggunaan yang dipantau dan diterapkan secara ketat oleh Adobe. Apabila Pelanggan melebihi Entitlement, Pelanggan mungkin berkewajiban untuk membayar biaya penggunaan berlebih atau memberi lisensi kapasitas tambahan.

Event Data berarti data yang merepresentasikan peristiwa dalam waktu.

Extended Data Capacity adalah Add-on untuk Customer Journey Analytics yang memberikan hak kepada Pelanggan untuk baris Historical Data.

Field-based Stitching berarti proses di mana peristiwa yang tidak diketahui dipasangkan dengan peristiwa yang diketahui, dengan memanfaatkan tabel identitas turunan dari dataset tunggal.

Guided Analysis dirancang untuk menyediakan alur kerja terpandu yang memungkinkan pengguna melayani sendiri data dan Wawasan berkualitas tinggi tentang customer journey.

Healthcare Shield adalah Add-on Adobe Experience Platform yang dirancang untuk menyediakan akses ke kemampuan privasi, tata kelola, dan keamanan lanjutan berikut: kunci yang dikelola pelanggan, ambang batas yang diperpanjang untuk kedaluwarsa dataset otomatis (hingga 50 work order per bulan).Healthcare Shield harus diberikan lisensi dengan semua aplikasi berbasis platform berikut yang diberikan lisensi pelanggan: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime atau Ultimate - B2C Edition, atau B2P Edition (khusus untuk Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer, dan (iii) Customer Journey Analytics. Add-on Healthcare Shield harus ditambahkan ke lisensi Pelanggan untuk (i), (ii), (iii), dan (iv) atau kombinasi apa pun yang dilisensi oleh Pelanggan.Healthcare Shield dapat disertakan dalam satu Sales Order atau Sales Order terpisah.

Historical Data berarti Data Pelanggan dengan timestamp lebih dari 13 bulan, termasuk namun tidak terbatas pada Content Rows of Data, Media Streams, Reportable Businessperson Profiles, dan Rows of Data.

IMS Organization berarti kerangka kerja kebijakan dan teknologi untuk memastikan bahwa individu yang tepat memiliki akses ke sumber daya yang tepat pada waktu yang tepat untuk alasan yang tepat.IMS digunakan untuk mengelola identitas pengguna, autentikasi, otorisasi, dan kontrol akses dalam organisasi.

Intelligent Alerts adalah fitur dalam Customer Journey Analytics yang menyediakan notifikasi kepada pengguna saat anomali terjadi dalam data Pelanggan.

License Metric berarti Produk dan Layanan yang dilisensikan Pelanggan dalam Sales Order yang berlaku.

Lookup Data berarti data yang digunakan untuk mencari nilai atau kunci yang ditemukan dalam Event, Profile, atau Lookup Data.

Media Start berarti setiap pemutaran stream video atau audio tunggal segera setelah pengguna mengklik tombol putar (atau otomatis diputar) sehingga stream video atau audio dimulai.

Non-production Sandbox berarti Sandbox yang dapat digunakan secara eksklusif untuk pengembangan dan pengujian non-produksi.Non-production Sandbox mendukung volume data hingga Total Data Lake Non-production Storage (diukur secara kumulatif di seluruh Non-production Sandbox yang diotorisasi Pelanggan).

Overusage Cycle berarti periode di mana License Metric yang digunakan oleh Pelanggan dijumlahkan untuk menentukan apakah Kuantitas yang berkomitmen dari License Metric telah dikonsumsi sepenuhnya dan apakah Overusage Rate akan diterapkan.Kecuali dinyatakan lain dalam Sales Order yang berlaku, Overusage Cycle untuk Produk dan Layanan Customer Journey Analytics adalah kuartalan.

Tarif Penggunaan Berlebih berarti Tarif Penggunaan Berlebih seperti yang dijelaskan secara mendetail dalam tabel Detail Harga Produk dan Layanan Adobe dari Pesanan Penjualan yang berlaku. Jika penggunaan Produk dan Layanan oleh Pelanggan melebihi Kuantitas yang berkomitmen, Pelanggan akan dikenakan biaya overusage.Biaya overusage dihitung dengan mengukur rata-rata Rows of Data Pelanggan selama Overusage Cycle di akhir Overusage Cycle yang berlaku (misalnya, jika Overusage Cycle adalah kuartalan, periode waktu yang berlaku akan menjadi periode tiga bulan berturut-turut sebelumnya, dikurangi Kuantitas tahunan yang berkomitmen Pelanggan, dikalikan dengan Overusage Rate, kemudian dibagi empat).Biaya ini ditagih pada Overusage Rate per Unit of Measure dan kuartalan tertunggak sesuai yang terjadi, kecuali dirinci sebaliknya dalam Sales Order yang berlaku.

Performance Guardrail berarti batasan penggunaan yang berkaitan dengan penentuan ruang lingkup kasus penggunaan yang diusulkan Pelanggan.Apabila Pelanggan melebihi Performance Guardrail, Pelanggan dapat mengalami penurunan kinerja; Adobe tidak akan bertanggung jawab atas penurunan kinerja tersebut. Pelanggan yang secara konsisten melebihi Performance Guardrail dapat memilih untuk melisensikan kapasitas tambahan untuk menghindari degradasi kinerja.

Privacy and Security Shield adalah Add-on Adobe Experience Platform yang memungkinkan Pelanggan mengakses kemampuan privasi, tata kelola, dan keamanan lanjutan berikut: customer managed keys, ambang batas yang diperpanjang untuk kedaluwarsa dataset otomatis (hingga 50 work order per bulan).Privacy and Security Shield harus dilisensikan dengan semua aplikasi berbasis platform berikut yang dilisensikan Pelanggan: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime atau Ultimate - B2C Edition, atau B2P Edition (khusus untuk Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer, dan (iii) Customer Journey Analytics.Privacy and Security Add-on harus ditambahkan ke lisensi Pelanggan untuk (i), (ii), (iii), dan (iv) atau kombinasi apa pun yang berlisensi oleh Pelanggan. Privacy and Security Shield dapat disertakan dalam satu Sales Order atau Sales Order terpisah.

Profile Data berarti data yang diterapkan pada orang, pengguna, atau pelanggan dalam Event Data.

Refreshing Audiences berarti Audience yang memiliki frekuensi refresh 4 jam, harian, mingguan, atau bulanan.Permintaan Audience satu kali tidak terhitung terhadap hak Refreshing Audiences Pelanggan.

Report Request berarti setiap permintaan data yang dibuat oleh Pelanggan dari aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, Segment Sharing, aplikasi seluler Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, Full Table Export, model context protocol (MCP), kueri yang berasal dari klien yang kompatibel dengan MCP, dan kemampuan baru yang ditambahkan yang mengkueri mesin pelaporan Customer Journey Analytics.

Rows of Data berarti total rata-rata harian baris data yang tersedia untuk analisis dalam Produk dan Layanan Customer Journey Analytics.Rows of Data terdiri dari Core Data, Content Data dan Historical Data.

Sandbox berarti pemisahan logis dalam Adobe On-demand Service apa pun yang mengakses Adobe Experience Platform, yang mengisolasi data dan operasi.Sandbox dapat berupa lingkungan yang digunakan untuk tujuan produksi atau Non-production Sandbox.Sandbox yang digunakan untuk tujuan produksi membagikan hak yang diotorisasi dari sistem produksi Adobe Experience Platform dasar (diukur secara kumulatif di seluruh Sandbox Pelanggan yang digunakan untuk tujuan produksi).Sandbox Non-produksi berbagi hak berlisensi yang diotorisasi yang ditentukan dengan kasus penggunaan non-produksi (diukur secara kumulatif di seluruh Sandbox Non-Produksi yang diotorisasi Pelanggan). Sandbox adalah Fitur Bersama.

Parameter Ruang Lingkup berarti batas penggunaan yang berkaitan dengan ruang lingkup kasus penggunaan yang diusulkan Pelanggan. Jika Pelanggan melebihi Parameter Cakupan, Adobe akan bekerja sama dengan Pelanggan untuk memperbaiki masalah yang menyebabkan kelebihan penggunaan. Jika Pelanggan terus-menerus melebihi Parameter Cakupan, Pelanggan dapat diwajibkan untuk melisensikan kapasitas tambahan.

Fitur Bersama berarti fitur atau kegunaan dan batas terkaitnya yang dibagikan (yaitu, tidak aditif) di seluruh Produk dan Layanan berbasis Adobe Experience Platform yang berlaku dan berlisensi oleh Pelanggan. Jika ada Produk dan Layanan berbasis Adobe Experience Platform lain yang berlaku dari Pelanggan memberikan batas yang lebih tinggi (baik karena batas Level dasar lebih tinggi atau karena Pelanggan telah melisensikan Add-on yang tersedia), batas tertinggi akan berlaku untuk semua Produk dan Layanan berbasis Adobe Experience Platform yang berlaku dari Pelanggan.

Fitur Bersama Produk dan Layanan Customer Journey Analytics berarti fitur atau kegunaan dan batas terkaitnya yang dibagikan (yaitu, tidak aditif) di seluruh semua Produk dan Layanan Customer Journey Analytics yang berlaku dan berlisensi oleh Pelanggan. Jika ada Produk dan Layanan Customer Journey Analytics lain yang berlaku milik Pelanggan yang memberikan batas lebih tinggi (baik karena batas level dasar lebih tinggi maupun karena Pelanggan telah berlisensi Add-on yang tersedia), batas tertinggi akan berlaku untuk semua Produk dan Layanan berbasis Adobe Experience Platform yang berlaku milik Pelanggan.

Batas Statis berarti batas penggunaan yang berkaitan dengan batas fungsional Produk dan Layanan Customer Journey Analytics dan batas penggunaan yang berkaitan dengan batas teknis Produk dan Layanan Customer Journey Analytics. Pelanggan tidak boleh mengubah Batas Statis.

Total Penyimpanan Data Lake Yang Diotorisasi berarti Volume Total Data Inti ditambah Volume Total Data Historis.

Total Penyimpanan Produksi Data Lake berarti Volume Total Data Inti ditambah Volume Total Data Historis dalam format data Customer Journey Analytics yang dikonversi ke dalam format Data Lake Adobe Experience Platform.

Total Penyimpanan Non-produksi Data Lake berarti 10% dari Total Penyimpanan Produksi Data Lake.

Total Volume Data Inti berarti peningkatan kapasitas Total Volume Data Inti yang diotorisasi Pelanggan sebesar jumlah gigabyte yang berlisensi dalam Add-on Volume Data Inti Tambahan.