Buka Chrome dan klik tiga titik di sudut kanan atas.
Terakhir diperbarui pada
5 Jan 2024
Terima kasih telah mengunjungi Adobe.com. Untuk pengalaman terbaik dengan situs web Adobe, kami merekomendasikan menggunakan versi terbaru Chrome, Edge, Firefox, atau Safari.
Browser mana yang didukung
Aplikasi dan layanan Adobe dirancang untuk sistem operasi dan browser terbaru serta memerlukan kredensial login yang valid dari browser yang kompatibel sebelum Anda dapat mengaksesnya.Untuk tampilan dan keamanan yang optimal, kami merekomendasikan Anda menggunakan versi terbaru dari salah satu browser berikut:
Jika Anda tidak menggunakan versi terbaru dari browser yang direkomendasikan, atau jika Anda menggunakan browser yang tidak tercantum di atas, fitur Adobe mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan, atau sama sekali tidak berfungsi.
Catatan
Apple tidak lagi menyediakan pembaruan untuk Safari di Windows. Jika Anda menggunakan macOS atau iOS, Anda dapat menikmati pembaruan Safari yang disertakan dengan versi 14, 15, atau 16.
Apa Pengaturan browser yang direkomendasikan
Berikut ini adalah beberapa pengaturan browser yang direkomendasikan untuk Adobe:
Aktifkan cookie
Beberapa fitur Adobe.com, seperti pemilihan wilayah dan Login keanggotaan, memerlukan Cookie browser untuk diaktifkan.Konsultasikan bagian Bantuan browser Anda untuk informasi tentang cara mengubah pengaturan ini.Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie Adobe, lihat Penggunaan cookie dan teknologi serupa.
Aktifkan JavaScript
Adobe.com menggunakan JavaScript untuk berbagai fungsi.
Bagaimana cara mengaktifkan JavaScript di browser saya?
Cara mengaktifkan JavaScript berdasarkan pengaturan browser tergantung pada browser yang Anda gunakan. Lihat petunjuk untuk browser berikut.
Google Chrome
Pilih Pengaturan, lalu Privasi dan keamanan.
Di bawah Privasi dan keamanan, klik Pengaturan situs.
Gulir ke bawah untuk menemukan JavaScript dan klik.
Pilih Situs dapat menggunakan JavaScript.
Mozilla Firefox
Buka Firefox dan klik tiga garis di sudut kanan atas.
Pilih Opsi, lalu Privasi dan Keamanan.
Gulir ke bawah untuk menemukan JavaScript dan klik.
Pilih Izinkan semua situs menjalankan JavaScript.
Microsoft Edge
Buka Edge dan klik tiga titik di sudut kanan atas.
Pilih Pengaturan, lalu Privasi, penelusuran, dan layanan.
Di bawah Privasi, penelusuran, dan layanan, klik Pengaturan Lanjutan.
Gulir ke bawah untuk menemukan JavaScript dan klik.
Pilih Izinkan semua situs menjalankan JavaScript.
Apple Safari
Buka Safari dan klik ikon roda gigi di sudut kanan atas.
Pilih Preferensi, lalu Keamanan.
Gulir ke bawah untuk menemukan JavaScript dan klik.
Pilih Aktifkan JavaScript.
Cara mengatasi masalah browser
Periksa versi browser yang didukung.
Periksa apakah masalah Anda terkait dengan masalah yang diketahui dengan versi browser Anda, di atas.
Hapus cache browser Anda.
Menghapus cache, cookie, dan riwayat browser Anda dapat membantu menyelesaikan masalah.
Coba browser lain atau pindah ke komputer lain.
Anda mungkin akan terbantu dengan menginstal lebih dari satu browser di komputer Anda. Jika Anda mengalami masalah, berpindah ke browser lain dapat menyelesaikan masalah Anda. Anda juga dapat mencoba pindah ke komputer lain untuk melihat apakah masalahnya terus berlanjut. Ini dapat membantu menentukan apakah masalah Anda terkait dengan browser atau komputer Anda, atau dengan Adobe.com.
Masih mengalami masalah?
Jika masalah terus berlanjut di beberapa browser, dan di komputer yang berbeda, laporkan masalah Anda ke Adobe Support untuk mendapatkan bantuan.
