יש להיכנס להפעלת יישומי Adobe שלך

למד כיצד להיכנס ליישומים Adobe שלך כדי להפעיל אותם. למד גם כיצד לצאת מיישומים Adobe שלך כדי לבטל את ההפעלה ולהשתמש בהם במחשב חדש.

הערה:

בכמה מחשבים באפשרותי להפעיל את היישומים שלי?ניתן להתקין את היישומים על מחשבים מרובים, אך להפעיל אותם רק בשני מחשבים בו-זמנית. למד כיצד ניתן להתקין את יישום Adobe במחשב אחר.

מדוע עלי להפעיל או להשבית את היישומים שלי?

הפעלה מאמתת את רישיון התוכנה שלך באמצעות התקשרות תקופתית לשרתי Adobe. התדירות תלויה ביישום ובתוכנית שלך.

השבתה מנתקת את היישום שלך מהמחשב. לאחר מכן ניתן להפעיל את היישומים במחשב אחר, או להפעיל אותם מחדש באותו מחשב.

כיצד משביתים את היישום?

  1. יש לוודא שהמחשב שלך מחובר לאינטרנט.

  2. פתח את היישום שברצונך להשבית.

  3. אם תתבקש, היכנס אליו באמצעות השם והסיסמה. היישום שלך מופעל כעת. אם לא, בחר באחת מהאפשרויות הבאות מהתפריט עזרה, בהתאם ליישום שלך:

                      עזרה כניסה

    כניסה

                    עזרה > הפעלה

    כניסה

    ‏‫אם מופיעה האפשרות Sign Out באפשרויות התפריט, סימן שאתה כבר מחובר.‬

כיצד משביתים את היישום?

  1. יש לוודא שהמחשב שלך מחובר לאינטרנט.

  2. פתח את היישום שברצונך להשבית, והיכנס אליו אם תתבקש לכך.

  3. בחר באחת מהאפשרויות הבאות מהתפריט עזרה, בהתאם ליישום שלך:

                  עזרה > יציאה

    יציאה

                   Help > Deactivate

    יציאה

  4. אם בחרת עזרה השבת בחר אחת מהאפשרויות הבאות (כשתתבקש לכך):

    ביטול הפעלה‏ או השבתת הפעלה:‬‏‫ משבית את האפליקציה באופן זמני, אך שומר את פרטי הרישיון על המחשב שלך.‬

    השבתה לצמיתות: מסיר את פרטי הרישיון מהמחשב שלך, ודורש ממך להזין מספר סידורי לצורך הפעלה מחדש.‬

נתקלת בבעיה?

אם עדיין יש לך בעיות בהפעלה או השבתה של היישומים שלך, ראה אחת האפשרויות הבאות:

מעבר למחשב חדש?

‏‫אם קנית מחשב חדש וברצונך להעביר את היישומים שלך אליו, יש להשבית את היישומים במחשב הישן כדי שניתן יהיה להשתמש בהם במחשב החדש. 

הסרת את התקנת היישום שלך או מחקת אותו?

הסרת התקנה או מחיקה של יישומים מהמחשב הישן, או אתחול באמצעות פרמוט של המחשב, אינם משביתים את היישומים.

אין לך יותר גישה למחשב הישן?

‏‫אם המחשב שבו התקנת את המוצר אינו זמין יותר, (למשל אם הוא אבד, הדיסק הקשיח שלו פורמט או התקלקל), ניתן להשבית את היישומים שלך מהדף חשבון Adobe. לאחר מכן התקן את היישומים במחשב החדש ופעל לפי ההוראות על המסך.

הערה: האפשרות לבטל את היישומים מדף ניהול החשבון נתמכת רק עבור יישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים.

שאלות נפוצות

‏‫אם יש לך מספר רב של מזהי Adobe, ודא שאתה מחובר לחשבון עם המזהה הנכון. ‏‫אם אינך מחובר עם המזהה הנכון, צא והיכנס מחדש אל יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים‬. ‏‫למידע נוסף, ראה ‏‫הפסקת הצגה של גרסת ניסיון ב-Creative Cloud לאחר רכישה‬.

‏‫הסרת התקנה של יישום מהמחשב אינה מבטלת את ההפעלה של הרישיון שלו.‬ עדיין תוכל להתקין את היישום במחשב החדש. כשתתבקש להיכנס, בצע את ההוראות המופיעות על המסך כדי להשבית את היישום במחשב הישן. 

עדיין יש בעיות? ראה פתרון בעיות הפעלה והשבתה.

 

מידע שנשמר במכשיר שלך במהלך הפעלה

ההפעלה מאחסנת מידע על הרישיון שלך בצורה מקודדת בכונן הקשיח של המחשב שלך, במיקומים הבאים:

גרסת היישום

מקום האחסון

גרסאות מלפני Creative Cloud 2019

תיקיית Adobe

Creative Cloud 2019 ואילך

אזור אחסון מאובטח המוקצה לכל משתמש OS ועושה שימוש באישורי כניסה ששמם מתחיל ב-Adobe במיקומים הבאים:

  • macOS: התחברות keychain
  • Windows: מנהל האישורים

מידע שנשלח אל Adobe במהלך ההפעלה

סוגי המידע הבאים עשויים להישלח אל Adobe במהלך ההפעלה:

מזהים (IDs)

  • מזהים ייחודיים (שיוצרת Adobe) הייחודיים למחשב שלך ולרישיון שרכשת עבור התוכנה. ‏‫לא ניתן להשתמש במזהים אלה כדי לאתר את המחשב שלך או לזהות אותך באופן אישי.‬
  • ה- Adobe ID שלך, אם התחברת ל- Adobe במהלך ההתקנה או העדכון של תוכנת Adobe או השימוש בה. שם המשתמש שלך אצלAdobe מזהה אותך ומספק קישור לכל המידע שסיפקת לחברת Adobe בעת יצירת החשבון Adobe שלך. אם אתה או הארגון שבו אתה עובד משתמשים בשירותי מנהל מערכת או כל גורם מורשה אחר לביצוע הפעולות שהוזכרו לעיל, Adobe עשויה גם לקבל את ה- Adobe ID של אותו גורם.

פרטי מערכת הפעלה

  • סוג מערכת ההפעלה והגרסה שלה
  • מיקום (שפה ומערכת כתיבה) בשימוש
  • זמן נוכחי במחשב (כולל אזור זמן)
  • מזהה המחשב
  • שם המחשב

פרטי היישום

  • השם והגרסה של היישום
  • האזור (שפה ומערכת כתיבה) שבשימוש
  • הגרסה של Internet Explorer

 Adobe

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?