היכנס כדי להפעיל את יישומי Adobe שברשותך

למד איך להיכנס ליישומי Adobe ​​כדי להפעיל אותם, איך לצאת מיישומי Adobe ​​כדי להשבית אותם ולאחר מכן איך להשתמש בהם במחשב חדש.

הערה:

בכמה מחשבים באפשרותי להפעיל את היישומים שלי?ניתן להתקין את היישומים על מחשבים מרובים, אך להפעיל אותם רק בשני מחשבים בו-זמנית. למד כיצד ניתן להתקין את יישום Adobe במחשב אחר.

מדוע עלי להפעיל או להשבית את האפליקציות שלי?

הפעלה מאמתת את רישיון התוכנה שלך באמצעות התקשרות תקופתית לשרתי Adobe. התדירות תלויה באפליקציה ובתכנית שלך.

ההשבתה מנתקת את היישום מהמחשב ומאפשרת לך להפעיל אותו במחשב אחר או להפעיל אותו מחדש מאוחר יותר באותו מחשב.

כיצד משביתים את האפליקציה?

הערה:

ודא שהמחשב מחובר לאינטרנט.

  1. פתח את האפליקציה שברצונך להשבית.

  2. אם תתבקש, היכנס אליה באמצעות השם והסיסמה. האפליקציה שלך מופעלת כעת. אחרת, עבור אל Help (עזרה) > Sign in (כניסה). 

    Sign in

    הערה:

    אתה כבר מחובר אם אתה רואה את האפשרות Sign Out in (התנתקות) בתפריט האפשרויות.

כיצד משביתים את האפליקציה?

הערה:

ודא שהמחשב מחובר לאינטרנט.

  1. פתח את היישום שברצונך להשבית, והיכנס אליו אם תתבקש לכך.

  2. עבור אל Help (עזרה) > Sign out (התנתקות). 

    Sign out

נתקלת בבעיה?

אם עדיין יש לך בעיות בהפעלה או השבתה של האפליקציות שלך, ראה אחת האפשרויות הבאות:

מעבר למחשב חדש?

מעבר למחשב חדש? 

אם ברצונך להעביר את היישומים למחשב החדש, עליך להשבית אותם במחשב הישן לפני שתוכל להשתמש בהם במחשב החדש. 

הסרת את התקנת היישום שלך או מחקת אותו?

הסרת התקנה או מחיקה של יישומים מהמחשב הישן, או אתחול באמצעות פרמוט של המחשב, אינם משביתים את היישומים.

אין לך יותר גישה למחשב הישן?

‏‫אם המחשב שבו התקנת את המוצר אינו זמין יותר, (למשל אם הוא אבד, הדיסק הקשיח שלו פורמט או התקלקל), ניתן להשבית את היישומים שלך מהדף חשבון Adobe. לאחר מכן התקן את האפליקציות במחשב החדש ופעל לפי ההוראות על המסך.

הערה:

האפשרות לבטל את היישומים מדף ניהול החשבון נתמכת רק עבור יישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים.

שאלות נפוצות

‏‫אם יש לך מספר רב של מזהי Adobe, ודא שאתה מחובר לחשבון עם המזהה הנכון. ‏‫אם אינך מחובר עם המזהה הנכון, צא והיכנס מחדש אל יישום Creative Cloud למחשב שולחני. ‏‫לקבלת מידע נוסף, ראה ‏‫הפסקת הצגה של גרסת ניסיון ב-Creative Cloud לאחר רכישה‬.

‏‫הסרת התקנה של יישום מהמחשב אינה מבטלת את ההפעלה של הרישיון שלו.‬ עדיין תוכל להתקין את היישום במחשב החדש. כשתתבקש להיכנס, בצע את ההוראות המוצגות על המסך כדי להשבית את היישום במחשב. 

עדיין יש בעיות? ראה פתרון בעיות הפעלה והשבתה.

 

מידע שנשמר במכשיר שלך במהלך הפעלה

ההפעלה מאחסנת מידע על הרישיון שלך בצורה מקודדת בכונן הקשיח של המחשב שלך, במיקומים הבאים:

גרסת האפליקציה

מקום האחסון

גרסאות קודמות ל-Creative Cloud 2019

ספריית Adobe 

Creative Cloud 2019 ואילך

אזור אחסון מאובטח המוקצה לכל משתמש OS ועושה שימוש באישורי כניסה ששמם מתחיל ב-Adobe במיקומים הבאים:

  • macOS: התחברות keychain
  • Windows: מנהל האישורים

מידע שנשלח אל Adobe במהלך ההפעלה

סוגי המידע הבאים עשויים להישלח אל Adobe במהלך ההפעלה:

מזהים (IDs)

  • מזהים ייחודיים (שיוצרת Adobe) הייחודיים למחשב שלך ולרישיון שרכשת עבור התוכנה. ‏‫לא ניתן להשתמש במזהים אלה כדי לאתר את המחשב שלך או לזהות אותך באופן אישי.‬
  • ה- Adobe ID שלך, אם התחברת ל- Adobe במהלך ההתקנה או העדכון של תוכנת Adobe או השימוש בה. שם המשתמש שלך אצלAdobe מזהה אותך ומספק קישור לכל המידע שסיפקת לחברת Adobe בעת יצירת החשבון Adobe שלך. אם אתה או הארגון שבו אתה עובד משתמשים בשירותי מנהל מערכת או כל גורם מורשה אחר לביצוע הפעולות שהוזכרו לעיל, Adobe עשויה גם לקבל את ה- Adobe ID של אותו גורם.

פרטי מערכת הפעלה

  • סוג מערכת ההפעלה והגרסה שלה
  • מיקום (שפה ומערכת כתיבה) בשימוש
  • זמן נוכחי במחשב (כולל אזור זמן)
  • מזהה המחשב
  • שם המחשב

פרטי האפליקציה

  • השם והגרסה של האפליקציה
  • האזור (שפה ומערכת כתיבה) שבשימוש
  • הגרסה של Internet Explorer

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?