לא ניתן להתחבר לגרסאות קודמות של Creative Cloud

עודכן לאחרונה בתאריך 17 בספטמבר 2025

פתרו תקלות נפוצות בהפעלה בעת התחברות לגרסאות אפליקציות של Creative Cloud 2018 או קודמות.

הערה:

אם אתם משתמשים בגרסה הנוכחית של Creative Cloud, למדו כיצד לתקן שגיאות רישוי נפוצות ביישומי Creative Cloud שלכם.

קוד שגיאה	הודעת שגיאה או בעיה	פתרון
לא רלוונטי	"Activation limit reached עבור [מוצר]. המספר הסידורי הזה כבר הופעל על 2 מחשבים.״ "Maximum activations exceeded." (המערכת הגיעה למספר ההפעלות המקסימלי).	למדו כיצד לפתור את שגיאת "הגעתם למגבלת ההפעלה" או "התחברות נכשלה".
לא רלוונטי	אינכם מצליחים להתחבר ל-Creative Cloud או להפעיל אפליקציית Creative Cloud.	יש לוודא שהתחברת לאינטרנט ולנסות שוב.
לא רלוונטי	אתם מנסים להפעיל אפליקציית Creative Cloud, אך מתקבלת הנחיה להזין מספר סידורי.	אין צורך במספר סידורי עבור היישום Creative Cloud. למדו מה לעשות כאשר אפליקציות Creative Cloud מבקשות מספר סידורי.
לא רלוונטי	"We are unable to activate [product name]. כדי להשתמש במוצר הזה יש לבצע הפעלה שלו.״ "יש להתחבר לאינטרנט ולנסות שוב." "ייתכן שהמחשב שלכם לא מחובר לאינטרנט או שהשעון במחשב מכוון בצורה שגויה, מה שגורם לשגיאת חיבור.נדרש חיבור לאינטרנט.Please connect to the Internet or adjust your clock and try again."	ודאו שאתם מחוברים לאינטרנט ושהתאריך והשעה במחשב שלכם נכונים. אם זה לא פותר את הבעיה, אפסו את קובץ ה-hosts במכשיר שלכם.
לא רלוונטי	"המספר הסידורי אינו תקף" ".המספר הסידורי שהזנת בוטל" ".המספר הסידורי שהזנת לא חוקי"	אם אתם מקבלים את הודעת השגיאה הזו בזמן ניסיון להתקין את Creative Suite 6, מספר הסידורי שבו אתם משתמשים אינו תקף ונחסם על ידי Adobe.Adobe חוסמת מספרים סידוריים שלא הונפקו על ידה, שהונפקו על ידי מוכר לא מורשה, או שהם תוכנה מזויפת שנועדה לשימוש הונאתי. ייתכן שרק בעת התקנה או התקנה מחדש של התוכנה, תבין שהמספר הסידורי נחסם.למידע נוסף, עיינו ב-Adobe Genuine Software .
לא רלוונטי	אינכם יכולים להפעיל או להתקין מחדש אפליקציות ישנות של Adobe כגון Photoshop Elements (גרסאות 2018 ומוקדמות יותר), Premiere Elements (גרסאות 2018 ומוקדמות יותר), Captivate (גרסאות 5.5 ו-2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, ‏eLearning Suite 2.5 ו-Technical Communications Suite (גרסאות 3.0 ו-3.5).	למדו מה לעשות אם אתם מקבלים את השגיאה הזו בעת הפעלה או התקנה מחדש של אפליקציות ישנות ללא מינוי.
12001 12002 12004 12004 12005	ERROR_INTERNET_<...>	לא זוהה חיבור לאינטרנט. הסיבות האפשריות יכולות להיות: עיכובי חיבור בגלל הגדרות חומת האש. Failure to resolve a hostname due to proxy settings. תיקון בעיות רשת וקישוריות יכול לפתור בקלות את השגיאות 12001-12005.
194:01	"מנסה לבטל הפעלה של מכונה שלא הופעלה"	אתם מנסים לבטל את ההפעלה של האפליקציה, אך עדיין לא הפעלתם אותה.הפעילו את היישום שלכם כדי לתקן את שגיאה 194:01.
194:110	"ההפעלה נכשלה"	כבר התחלתם את תהליך ביטול ההפעלה הכוללת במהלך 72 השעות האחרונות.You can attempt the process again after 72 hours.
194:112	"השעון במחשב לא מסונכרן"	הזמן בשעון המחשב שגוי. קבע את השעה והתאריך הנכונים בשעון המחשב.
208:1 208:2 208:3	"Error_NetworkFailure"	לא זוהה חיבור לאינטרנט. הסיבות האפשריות יכולות להיות: עיכובי חיבור בגלל הגדרות חומת האש. Failure to resolve a hostname due to proxy settings. תיקון בעיות רשת וחיבוריות יכול לפתור בקלות את שגיאות 208:1, 208:2 ו-208:3.
213:5 213:10	לא רלוונטי	שגיאות אלו נגרמות על ידי תיקיית SLStore שמוגדרת לקריאה בלבד.ניתן לפתור שגיאה זו בקלות על ידי הגדרת הרשאות לתיקיית SLStore.

לא ניתן להגיע לשרתי Adobe

למידה

למד עם מדריכי וידאו שלב אחר שלב ועם הדרכה מעשית ישירות ביישום.

קהילה

הצטרפו לדיונים, מצאו תשובות, למדו ממומחים ושתפו את הידע שלכם.

Adobe Home

גשו לאפליקציות Creative Cloud המועדפות עליכם, לשירותים, לניהול קבצים ועוד.