ערכת פתרון בעיות מסוג 'עשה זאת בעצמך' עבור Dreamweaver

יש לפעול לפי הליכי פתרון הבעיות שלהלן כדי לפתור מגוון רחב של בעיות Dreamweaver; כל בעיה, החל מקריסות ושגיאות ועד להרחבות ותכונות חסרות.

ההרחבה לא מוצגת ב-Dreamweaver 
יש לוודא שסגרת את Dreamweaver לפני התקנת ההרחבה. אם התקנת בעבר את ההרחבה כאשר Dreamweaver פתוח, סגור את Dreamweaver, התקן מחדש את ההרחבה ונסה שוב.

בהודעה כתוב שניתן להתקין את התוסף אך ורק בגרסאות 12 ואילך של Dreamweaver
חסרה לך הגרסה האחרונה של Extension Manager. יש להתקין את Extension Manager כדי להתקין תוספים עבור Dreamweaver 2014 ומהדורות קודמות. 

לא ניתן לראות את Dreamweaver ברשימה של Extension Manager
יש לוודא שגרסת Extension Manager שלך תואמת לגרסה של Dreamweaver המותקנת במחשב שלך. לדוגמה, אם מותקן במחשב שלך Dreamweaver, יש לוודא שמותקן Extension Manager.

לא ניתן להתקין הרחבה
יש לוודא שמשמש אותך קובץ התוסף הנכון עבור הגרסה שלך של Dreamweaver.

• Extension Manager: השתמש בקובצי ZXP.
  
• Extension Manager CS: השתמש בקובצי MXP.

בעיות הקשורות להרחבה (2015 ואילך)

החל מ-Creative Cloud 2015, התקנת הרחבות נעשית דרך יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים. לקבלת עזרה, ראה התקנת הרחבות.

בעיות בלוחית ה-Extract

החלונית Extract מושבתת (מעומעמת)
החלונית מושבתת כשאין מסמך פתוח. יש לפתוח מסמך HTML כדי להפעיל את החלונית.

לא ניתן לראות קבצים בחלונית Extract
יש לתקן כל בעיה בסנכרון הקובץ באמצעות Creative Cloud. למידע על סנכרון קבצים אל Creative Cloud, ראה סנכרן את קבציך תוך שימוש באחסון הענן. 

בעיות הקשורות ל-FTP

אמצעי למניעת הבעיה: העלאת האתר כולו מהשרת
עבודה עם קבצים במחשב מקומי מונעת בעיות הקשורות לרשת, כמו גם קישורים לא תקינים.

כדי לקבל את האתר כולו מהשרת, הגדר אתר חדש ב-Dreamweaver. בחר את התיקייה הראשית בשרת ולאחר מכן בחר Site > Get (או לחץ על Get ).

אם הגדרת יותר מאתר מרוחק אחד, בצע שלבים אלה:

1. ודא שאתה מחובר לשרת המרוחק על ידי לחיצה על 'התחבר לשרת מרוחק' .

2. לחץ על התפריט המוקפץ שרת מרוחק ובחר בשרת מהרשימה.

3. בחר בתיקייה ראשית ולחץ על Get .

כל הקבצים והתיקיות מהשרת המרוחק מועתקים לכונן הקשיח המקומי שלך.

שגיאות FTP

• המשתמש הגיע למגבלה: בעיה זו קשורה לשרת המארח את האתר שלך. צור קשר עם ספק האירוח שלך.
• גישה נדחתה 530: הרשאות כניסה שגויות או הרשאות לא מספקות. צור קשר עם מנהל המערכת שלך.
• לא ניתן להתחבר בשל חומת אש או הגדרת Proxy ברשת: השבת את חומת האש או הסר את הגדרות ה-Proxy:
  • Windows 7 ו-Vista: ראה הגנה על המחשב שלי מפני וירוסים וגלול לסעיף 'הפעלה או ביטול של חומת האש של Windows'. 
  • Windows 8: ראה הפעלה או כיבוי של חומת האש של Windows.
  • Mac OS X: עבור לתפריט Apple > העדפות מערכת. לחץ על 'אבטחה ופרטיות' ולאחר מכן לחץ על 'חומת אש'. אם החלונית נעולה, בטל את נעילתה על ידי לחיצה על המנעול שבפינה הימנית התחתונה והזן את סיסמת מנהל המערכת. לאחר מכן, לחץ על הלחצן 'כבה את חומת האש'.

• הגדרות FTP שגויות: בדוק את הגדרות ה-FTP וודא שהן נכונות. לקבלת מידע על קביעת הגדרות FTP עבור Dreamweaver, ראה התחברות לשרתי Publishing Server.

קבצים לא עודכנו בשרת

• קובץ עודכן לתיקייה לא נכונה בשל מבנה שונה של תיקיית בסיס: יש לוודא שהנתיב במחשב המקומי ותיקיית הרשת זהה עבור הקובץ.
• בעיית מטמון בשרת: נקה את מטמון השרת. לקבלת עזרה, ראה את הדיון בקהילה מחיקת קובץ מטמון פגום.
• הקבצים הועלו כהלכה אך השינויים לא מוצגים בדפדפן האינטרנט: אם השינויים מוצגים בעת בדיקתם במחשב אחר, נקה את מטמון הדפדפן. ב-Windows, השתמש ב-Ctrl+F5.

בעיות בעת פתיחת Dreamweaver

עם הודעת שגיאה

• שרת עסוק: נתק התקנים חיצוניים והפעל מחדש את המחשב.
• שגיאת OnLoad JavaScript: צור העדפות מחדש (ראה שחזר העדפות Dreamweaver). אם יצירת העדפות מחדש אינה עובדת, הסר את התקנת Dreamweaver והתקן מחדש. בעת הסרת ההתקנה של Dreamweaver, ודא שאתה בוחר באפשרות הסרת העדפות.

בלי הודעת שגיאה

• צור העדפות מחדש (ראה שחזר העדפות Dreamweaver). 
• אם מותקנת גרסת חיישן הבז של CrowdStrike ישנה יותר מאשר גרסה 4.25, עדכן לגרסת חיישן הבז האחרונה כדי לפתור את בעיות ההפעלה של Dreamweaver ב- Mac. עבור ארגונים יתכן שתצטרך לעבוד עם צוות ה- IT הפנימי שלך לעדכון חיישן הבז.
• בדוק הרשאות בתיקיית Adobe. (לקבלת עזרה, פנה למנהל המערכת.)
  

• בדוק את גרסת Dreamweaver ואת דרישות המערכת (ראה דרישות מערכת של Dreamweaver).

• השבת חומת אש, קובץ proxy או תוכנת אנטי-וירוס במחשב:
  
  • Windows 7 ו-Vista: ראה הגנה על המחשב שלי מפני וירוסים וגלול לסעיף "הפעלה או ביטול של חומת האש של Windows".
  • עבור Windows 8: הפעלה או כיבוי של חומת האש של Windows.
    
  • Mac OS X: עבור לתפריט Apple > העדפות מערכת. לחץ על 'אבטחה ופרטיות' ולאחר מכן לחץ על 'חומת אש'. אם החלונית נעולה, בטל את נעילתה על ידי לחיצה על המנעול שבפינה הימנית התחתונה והזן את סיסמת מנהל המערכת. לאחר מכן, לחץ על הלחצן 'כבה את חומת האש'.

• הסרת התקנה Dreamweaver והתקנתו מחדש.
• אם התקנת את Dreamweaver באמצעות פעולת גיבוי או שחזור, הסר את התקנת Dreamweaver והתקן אותו מחדש באמצעות הליך ההתקנה המסורתי.
• בצע התקנה נקיה של Dreamweaver (ראה פתור בעיות התקנה).
• הפעלת מנהל מערכת נסתר (Windows) או מנהל מערכת ראשי (Mac OS). (ראה הפעל חשבון מנהל מערכת נסתר ב-Windows  או הפעל משתמש ראשי ב-OS X.)
• צור פרופיל משתמש והיכנס באמצעות פרופיל המשתמש החדש. אם אינך יכול לפתוח את Dreamweaver באמצעות פרופיל המשתמש החדש, צור קשר עם צוות התמיכה של מערכת ההפעלה שלך לקבלת פתרון בעיות נוסף.
• אם התקנת את Dreamweaver ב-macOS, בדוק אם שם ה-mac HD מכיל תו מיוחד. תווים מיוחדים בשם של ה-mac HD מונע את הפעלת Dreamweaver. כדי לשנות את השם של mac HD, עבור אל המאתר >‏ עבור אל >‏ מחשב. לחץ באמצעות הלחצן הימני על השם של ה-mac HD ובחר שנה שם.

קריסות וקפיאות

אם Dreamweaver קורס או קופא, נסה את השיטות הבאות לפי הסדר:

• (קריסה בעת פתיחת קובץ) אם הקובץ נמצא במיקום ברשת או במיקום של צד שלישי כגון Google Drive, Dropbox‏ או Creative Cloud, העבר את הקבצים לתיקיה מקומית.
• ספק את ההרשאות המתאימות לתיקיית Adobe. ראה הערה לעיל על מיקום של תיקיית Adobe ב-Windows וב-Mac OS.
• (Mac OS) ודא ותקן הרשאות דיסק באמצעות תכנית שירות לדיסק. לקבלת מידע נוסף, ראה תמיכת Apple. 
• אם ההרשאות מוגבלות לדף אחד, הרץ את הדף דרך מאמת W3C כדי לראות אם קיימת בעיה ברמת הקוד. פתח קובצי HTML אחרים, או צור קובץ וראה אם אתה עדיין נתקל בבעיות.
• צור פרופיל משתמש והיכנס באמצעות פרופיל המשתמש החדש. אם אינך יכול לפתוח את Dreamweaver באמצעות פרופיל המשתמש החדש, צור קשר עם צוות התמיכה של מערכת ההפעלה שלך לקבלת פתרון בעיות נוסף.

אם הבעיה נמשכת, נסה את המעקף הבא:

• צור מחדש את קובץ ההגדרות (.ste). לקבלת מידע נוסף על הגדרות, ראה ייבוא וייצוא של הגדרות אתר Dreamweaver.
• ליצור מחדש 'העדפות'. 

תכונות שבוטלו

לוחיתהתנהגויות שרתים, מסדי נתונים והתקשרויות הושמטו ב-DW 13.0. כדי לשחזר אותם, ראה התנהגויות שרתים, מסדי נתונים והתקשרויות ב-Dreamweaver.

בעיות ממשק משתמש (UI)

• תכונה חסרה: אם עדכנת את התוכנה אך אינך רואה תכונה חדשה, כנראה שהעדכון לא הצליח. כדי לבדוק את גרסתDreamweaver במחשב שלך, בחר עזרה >‏ אודות Dreamweaver‏ (Windows) או Dreamweaver >‏ אודות Dreamweaver ‏(Mac OS).
• החלון המפוצל לא מפוצל באופן אנכי: בחר להציג >‏ לפצל באופן מאונך. 
• מצב 'ללא עיצוב' עבור פריסת Fluid Grid: למעקף, ראה דיון בפורום הצג תצוגת עיצוב בפריסת Fluid Grid.
• לוח המאפיינים חסר: בחר Window > מאפיינים. 
• הלוח הסטנדרטי, לוח המסמך או לוח הקוד חסרים: הפעל אפשרויות אלה מ- Window > סרגלי כלים.