סיומת לא יכלה להיטען מכיוון שהיא לא נחתמה כראוי

בעיה

בעת ההפעלה של Photoshop, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

הסיומת <שם הסיומת> לא יכלה להיטען מכיוון שהיא לא נחתמה כראוי.

הודעת שגיאה של Photoshop

הודעת שגיאה זו מצביעה על כך שקובצי הסיומת המותקנים אינם זהים לקבצים שנוצרו על ידי מפתח התוכנה.
התופעה עשויה להתרחש עקב אחת מהסיבות הבאות:

  • קובצי הרחבה (בדרך כלל קבצים בעלי סיומת JS‏, JSX או JSXBIN) הוסרו או בודדו על-ידי תוכנת האנטי-וירוס.
  • קבצים לא חתומים או לא צפויים שהוכנסו לתיקיות בהן יש שימוש בסיומות.
  • המטה-נתונים של הקובץ השתנו משום שהקבצים חולצו ובהמשך מוקמו בענן או בכונן רשת.
  • המטה-נתונים של הקובץ שגויים משום שהקבצים חולצו באמצעות כלי חילוץ של צד שלישי שאינו תומך בקבצים חתומים. 

התקנת הגרסה האחרונה של Photoshop

ודא ש-Photoshop מעודכן ושאתה משתמש בגרסה האחרונה.

הגרסה הנוכחית של Photoshop חוסמת סיומות שידועות כבעייתיות.

פתרון 1: התקן מחדש סיומות והכנס לרשימת ההיתרים כל קובץ שהוכנס להסגר

אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס, הקפד להכניס לרשימת ההיתרים כל קובץ שהוכנס להסגר.

פעל בהתאם להוראות שלהלן כדי להתקין מחדש את הסיומות. 

  1. הורד את קובץ סיומת ה- zip ישירות מאתר המפתח. 

  2. חלץ את הקובץ באותו הכונן שבו התקנת את Photoshop.

    השתמש בכלי החילוץ המובנים של מערכת ההפעלה שלך. 

    • Windows: לחץ לחיצה ימנית על קובץ ה-ZIP ובחר בפקודה 'חלץ הכל'. אם אינך רואה פקודה זו, יתכן שתצטרך להסיר את התקנת תוכנת החילוץ החיצונית שלך.
    • macOS: הקש על Control ולחץ על קובץ ה-zip ובחר פתח עם > ארכיון השירות.
  3. אפשר קובץ כלשהו שבהסגר בתוכנת האנטי-וירוס שלך.

פתרון 2: הסר את התקנת Photoshop ומחק תיקיות הכוללות סיומות ישנות וקבצים נוספים

פעל בהתאם להוראות שלהלן כדי להסיר את כל הקבצים הלא חתומים או הלא צפויים. ואז, עקוב אחר ההוראות בפתרון 1 שלמעלה כדי להתקין מחדש את הסיומות.

  1. לאחר הסרת Photoshop, בדוק אם התיקיות הבאות קיימות ומחק אותם באופן ידני.  

    Windows

    • C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version number>\
    • C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Generator\‎

    macOS

    • <Macintosh HD>/Applications/Adobe Photoshop <version number>/
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/Plug-ins/CC/Generator/
  2. ואז, עקוב אחר ההוראות בפתרון 1 כדי להתקין מחדש את הסיומות.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?