הורד את קובץ סיומת ה- zip ישירות מאתר המפתח.
בעיה
בעת ההפעלה של Photoshop, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
לא ניתן היה לטעון את הסיומת <extension name> מאחר שהיא לא נחתמה כראוי.
הודעת שגיאה זו מצביעה על כך שקובצי הסיומת המותקנים אינם זהים לקבצים שנוצרו על ידי מפתח התוכנה.
התופעה עשויה להתרחש עקב אחת מהסיבות הבאות:
- קובצי הרחבה (בדרך כלל קבצים בעלי סיומת JS, JSX או JSXBIN) הוסרו או בודדו על-ידי תוכנת האנטי-וירוס.
- קבצים לא חתומים או לא צפויים שהוכנסו לתיקיות בהן יש שימוש בסיומות.
- המטה-נתונים של הקובץ השתנו משום שהקבצים חולצו ובהמשך מוקמו בענן או בכונן רשת.
- המטה-נתונים של הקובץ שגויים משום שהקבצים חולצו באמצעות כלי חילוץ של צד שלישי שאינו תומך בקבצים חתומים.
התקנת הגרסה האחרונה של Photoshop
ודא ש-Photoshop מעודכן ושאתה משתמש בגרסה האחרונה.
הגרסה הנוכחית של Photoshop חוסמת סיומות שידועות כבעייתיות.
פתרון 1: התקן מחדש סיומות והכנס לרשימת ההיתרים כל קובץ שהוכנס להסגר
אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס, הקפד להכניס לרשימת ההיתרים כל קובץ שהוכנס להסגר.
פעל בהתאם להוראות שלהלן כדי להתקין מחדש את הסיומות.
-
-
חלץ את הקובץ באותו הכונן שבו התקנת את Photoshop.
השתמש בכלי החילוץ המובנים של מערכת ההפעלה שלך.
- Windows: לחץ לחיצה ימנית על קובץ ה-ZIP ובחר בפקודה 'חלץ הכל'. אם אינך רואה פקודה זו, יתכן שתצטרך להסיר את התקנת תוכנת החילוץ החיצונית שלך.
- macOS: הקש על Control ולחץ על קובץ ה-zip ובחר פתח עם > ארכיון השירות.
- Windows: לחץ לחיצה ימנית על קובץ ה-ZIP ובחר בפקודה 'חלץ הכל'. אם אינך רואה פקודה זו, יתכן שתצטרך להסיר את התקנת תוכנת החילוץ החיצונית שלך.
-
אפשר קובץ כלשהו שבהסגר בתוכנת האנטי-וירוס שלך.
פתרון 2: הסר את התקנת Photoshop ומחק תיקיות הכוללות סיומות ישנות וקבצים נוספים
פעל בהתאם להוראות שלהלן כדי להסיר את כל הקבצים הלא חתומים או הלא צפויים. ואז, עקוב אחר ההוראות בפתרון 1 שלמעלה כדי להתקין מחדש את הסיומות.
-
לאחר הסרת Photoshop, בדוק אם התיקיות הבאות קיימות ומחק אותם באופן ידני.
Windows
- C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop <version number>\
- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\Generator\
macOS
- <Macintosh HD>/Applications/Adobe Photoshop <version number>/
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/Plug-ins/CC/Generator/
-
ואז, עקוב אחר ההוראות בפתרון 1 כדי להתקין מחדש את הסיומות.