רשתות, מדיה נשלפת | Photoshop

בעת שמירה ופתיחה של קבצים ברשת או ממדיה נשלפת, משתנים רבים משפיעים על ביצועי היישומים. לכן, בעיות מסוימות מתרחשות לעתים יותר תכופות כאשר עובדים ברשת או ממדיה נשלפת בהשוואה לדיסק קשיח מקומי. (בעיות הקשורות לרשת עשויות לכלול קבצים פגומים, מניעת גישה או ביצועים איטיים). במצבים אלה, Photoshop עשוי להחזיר אחת מהודעות שגיאה אלה:

• "לא ניתן להשלים פעולה זו מאחר שהתבנית של קובץ זה אינה ידועה."
• "לא ניתן לבצע את הבקשה מאחר שהקובץ נעולה."
• "לא ניתן לשמור עקב שגיאת דיסק."

הערה:הבעיות בשימוש בקבצים של Photoshop ברשת או ממדיה נשלפת עשויות להופיע לסירוגין או בעיכוב.

התמיכה הטכנית של Adobe תומכת בשימוש ב-Photoshop וב-Adobe Bridge בדיסק קשיח מקומי בלבד. קשה ליצור מחדש או לזהות באופן מדויק בעיות ברשת ובתצורה ההיקפית. 

חשוב: כוננים קשיחים חיצוניים צריכים לעבוד ללא בעיה עם Photoshop, אך ייתכן שיהיה איטי יותר מאשר עבודה עם קבצים בכונן הפנימי, תלוי לאופן החיבור שלהם. בדיקה מול כוננים אלה באמצעות השבתה זמנית שלהם ועבודה אך ורק על כונן פנימי מתאים. עם זאת, Adobe אינה טוענת שיש בעיות באחסון קבצים ועבודה עם דיסקים קשיחים חיצוניים.

Photoshop הוא יישום עתיר משאבים, שדרוש יותר זיכרון RAM ושטח דיסק קשיח מרוב היישומים האחרים. אמנם ניתן להשתמש ב-Photoshop עבור רשתות ומדיה נשלפת, אך תיתכן פגיעה בביצועים ובמהימנות של היישום בגלל תצורות אלו. לדוגמה, Photoshop קוראת וכותבת נתוני תמונה בזמן העבודה על תמונה. לכן, מהירות הגישה של הדיסק שמכיל את היצירה או הקבצים בכונן הטיוטה של Photoshop קובעים באיזו מהירות Photoshop יכול לעבד את נתוני התמונה. מהירויות הגישה של כוננים קשיחים פנימיים מהירות יותר מאלה של שרתי רשת (כלומר, דיסק קשיח שהגישה אליו מתבצעת דרך רשת) או של מדיה נשלפת.

למידע על מיטוב Photoshop, ראה ראה Optimize (מיטוב) של ביצועי Photoshop.

הערה: Photoshop אינו תומך ברשת או בכוננים נשלפים ככונני טיוטה.

משתנים נוספים בעת שימוש ברשתות

סוגים רבים ושונים של תצורות רשת זמינים (לדוגמה, שרת-לקוח או P2P), או סוגים בשימוש של חברות רבות ושונות (לדוגמה, Ethernet או IP). כל תצורה מחייבת תוכנה וחומרה מיוחדות, עם מגוון הגדרות, העדפות ועדכונים. שכבה נוספת זו של תוכנה וחומרה מגדילה את הסיכוי להתרחשות שגיאה (רעשי קו, הפרעות תדר רדיו או התנגשויות של מנות).

גורמים מרובים משפיעים על שידור נתונים ברשת, כולל שרתי קבצים, נתבים, גשרים, כרטיסי רשת, כבלים, מחברים, כבלי חשמל וספקי כוח. חיבורי רשת יכולים להפוך פתאום ללא זמינים, ובכך מגדילים את הסיכון לאובדן נתונים ולשגיאת יישומים. במהלך השידור והקליטה, תוכנת הרשת מוודאת שהנתונים נשלחו והתקבלו. עומק האימות תלוי בחבילת תוכנת הרשת, ולעתים היא לא נגישה על-ידי מערכת ההפעלה. ייתכן שהשגיאה תתקבל בעת ניסיון לשמור קבצים ברשת. לדוגמה "לא ניתן לבצע את הבקשה מאחר שהקובץ נעול" או "לא ניתן לשמור עקב שגיאת דיסק". עם זאת, ייתכן שהרשת ומערכת ההפעלה לא יודיעו לך אם קובץ תמונה של Photoshop מכיל מידע פגום או לא מלא.

משתנים נוספים בעת שימוש במדיה נשלפת

ישנם סוגים רבים של מדיה נשלפת (לדוגמה, כוננים חיצוניים ניידים, כונני Flash) של יצרנים רבים. כל התקני המדיה הנשלפת מחייבים את מערכת ההפעלה לזהות את הכבלים או החיבורים ואת מנהלי ההתקנים. בנוסף, מדיה נשלפת נפגמת בקלות רבה יותר בהשוואה לדיסקים פנימיים, ולכן מגדילה את הסיכון לנתוני תמונות פגומים.

תהליך עבודה מומלץ

התמיכה הטכנית ממליצה מאוד לעבוד עם Photoshop ישירות בדיסק הקשיח המקומי. כדי למנוע אובדן נתונים, תחילה שמור את הקבצים בדיסק הקשיח. לאחר מכן, העבר אותם לרשת או למדיה נשלפת ב-Finder או בסייר Windows. כדי לאחזר קבצים, העתק אותם ב-Finder או בסייר Windows מהרשת או מכונן נשלח לדיסק הקשיח שלך. לאחר מכן באפשרותך לפתוח את הקבצים ב-Photoshop. תהליך עבודה זה מונע בעיות שמתרחשות כאשר הגדרות מערכת הרשת או מנהלי ההתקנים של המדיה הנשלפת אינם תואמים למערכת ההפעלה או ל-Photoshop.

הצעות לפתרון בעיות

גורמים שונים עלולים לגרום לבעיות בביצועי האפליקציה, כולל התנגשויות זיכרון בין מנהלי התקנים, קבצים פגומים או מתנגשים ובעיות בתוכנה והחומרה של מערכת ההפעלה. בעת עבודה ישירות מרשתות וממדיה נשלפת ואתה נתקל בבעיות, השתמש בהצעות שלהלן כדי לפתור בעיות.

כתב ויתור: ההוראות הבאות מסופקות בגדר שירות בלבד. Adobe Systems לא תומכת ברשתות ומדיה נשלפת.

• ודא שגרסת Photoshop שברשותך היא העדכנית ביותר. עדכן את Photoshop באמצעות Creative Cloud Desktop Application (יישום שולחן עבודה של Creative Cloud).
• העבר את הקובץ מן הרשת או הדיסק הנשלף אל דיסק קשיח מקומי ולאחר מכן פתח אותו ב-Photoshop.
  
  הערה: אם בקובץ מופיעים כתמים, הם   עשויים להפוך לצמיתות לחלק מנתוני התמונה. שכפל את התמונה שלך בקובץ חדש באמצעות הדיסק הקשיח המקומי. עיין ב File recovery troubleshooting (פתרון בעיות שחזור קבצים) לסיוע נוסף עם תמונות שעלולות להיפגע.
   
• השתמש במחשב אחר שמחובר לאותה רשת או לאותו סוג של מדיה נשלפת.
• בדוק עם מנהל הרשת אודות בעיות ידועות ברשת, או אם בוצעו שינויים בתצורת הרשת (לדוגמה, מנהלי התקנים עודכנו או הרשאות גישה השתנו).
• ודא ש-Photoshop מותקן ומופעל מדיסק קשיח מקומי, ונסה לשכפל את הבעיה. אם ניתן, פתור את הבעיה בתצורה המקומית. אם אין אפשרות, ייתכן הבעיה שלך נגרמת בגלל עבודה מתוך מדיה נשלפת או רשת.