ישנן סיבות אפשריות רבות לנזק בקבצים:
- הפסקות חשמל פתאומיות
- המחשב שלך קורס בעת שמירת קובץ
- Photoshop נתקע או קורס בעת שמירת קובץ
- בעיות בחיבור לרשת
- בעיות חומרה כולל כבלים פגומים, דיסקים קשיחים כושלים או מודולי RAM
ועם זאת, נדיר שנגרם נזק לקבצים. אם אתה קובע שאחד או יותר מהקבצים שלך פגומים, בדוק את הסיבה למניעת בעיות נוספות בזמן שאתה מנסה לשחזר את הקובץ.
איתור וטיפול בעיות הנוגעות לקבצים חסרים או פגומים שנשמרו במחשב או ברשת שלך
אם התמונה שלך נראית פגומה על המסך והנזק לא נשמר בקובץ המיוצא או בהדפסה, הסיבה היא ככל הנראה כרטיס המסך או מנהל ההתקן שלך.
ראה פתרון בעיות בנושא המעבד הגרפי (GPU) ומנהל ההתקן הגרפי של Photoshop.
קבע את הסיבה
הדבר הראשון שיש לקבוע הוא אם ההשחתה מוגבלת לקובץ אחד או מתרחשת בכמה קבצים, כך שתוכל להגביל את הנזק הפוטנציאלי.
אם מדובר בקובץ אחד, הגורם עשוי להיות תקלה במחשב שלא הבחנת או שחשבת שאינו מחובר.
אם מדובר ביותר מקובץ אחד, חפש דפוסים:
- האם הנזק התרחש בקבצים שנמצאים באותו מיקום (תיקייה, כונן קשיח, רשת או כונן נשלף)?
- האם הם נוצרו או שונו בערך באותו זמן?
- האם משהו השתנה במחשב בסמוך לזמן עריכת הקבצים בפעם האחרונה?
אם ניתן למצוא דפוס שמצביע על כך שהן חולקות חומרה משותפת, בדוק את הכבלים, נסה להשתמש ביציאה אחרת או השתמש בכונן קשיח אחר או בכונן קשיח במקום בכונן רשת.
אם הקבצים נפגמו לאחרונה ואין לגביהם מגבלת זמן, ייתכן שקיים מודול RAM שאינו תקין.
אם הוספת למחשב תוכנה כלשהי בסמוך לזמן שבו נפגמו התמונות, יתכן שישנה בעיה ביישום זה או בעדכון שלו. בדוק אם יש עדכוני תוכנה או קבע אם היישומים עודכנו לאחרונה, או השבת את היישום. למרות שזוהי תופעה נדירה, תוכנות הגנה מפני וירוסים, תוכנות גיבוי ותוכנות לניהול גופנים יכולות לנסות לכתוב לקבצים לפני שמירתם, ולגרום נזק.
שחזור קובץ פגום
נסה אחת מהאפשרויות הללו או את כולן כדי לשחזר את הקובץ.
פתק עותק גיבוי
פתח עותק כלשהו של התמונה מגיבוי כדי לקבוע אם נשמר עותק לפני שאירע הנזק.
- השתמש ב-File > Save Asכדי לשמור את הקובץ בשם חדש במיקום אחר. (לדוגמה, השתמש בכונן קשיח פנימי או בכונן שאינו נשלף או בכונן רשת).
ודא כי סיומת שם הקובץ תואמת את סוג הקובץ בפועל
אם הופיעה אחת מהודעות השגיאה הבאות, יתכן שסיומת שם הקובץ אינה תואמת לתבנית הקובץ:
- Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document. (לא ניתן לבצע את הבקשה מפני שזהו מסמך Photoshop לא חוקי.)
- Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found. (לא ניתן להשלים את בקשתך מאחר שנמצא סוג סמן JPEG לא מוכר או לא חוקי.)
- Could not complete your request because the file was not found. (לא ניתן לבצע את הבקשה מאחר שלמודול תבנית הקובץ אין אפשרות לנתח את הקובץ.)
- הקובץ איננו קובץ PDF חוקי ולא ניתן לפתוח אותו.
ראה השגיאה Invalid JPEG Marker | תמונות הפתיחה.
ראה את הנושא קבע את סוג הקובץ של המסמך.
שגיאות אחרות בפתיחת קבצים
בעת פתיחת תמונה ב-Photoshop, מתרחשת אחת השגיאות הבאות:
- לא ניתן היה לפתוח את המסמך filename.psd. ל-Photoshop אין אפשרות לפתוח קבצים בתבנית הקובץ של Adobe Photoshop
- ל-Photoshop אין אפשרות לפתוח קבצים בתבנית JPEG של Adobe Photoshop.
- ל-Photoshop אין אפשרות לפתוח קבצים בתבנית [תבנית קובץ אחרת ש-Photoshop אמור להיות מסוגל לפתוח].
ראהשגיאה:"[Filename].psd could not be opened" | פתיחת תמונות | macOS
כשאתה פותח קובץ PSD, אתה מקבל את השגיאה:
- "Could not complete your request because of a program error"
פתח את הקובץ באמצעות הצירוף
כאשר קובץ נהיה פגום, לעתים ניתן להשיג אותו כתרכובת. מראה הקובץ נשמר, אך השכבות יאבדו.
כדי לפתוח תמונה המכילה נתוני שכבה פגומים עם התרכובת שלה:
- לחץ לחיצה ארוכה על המקשים shift +opt (macOS) או shift + alt (Windows) בזמן שהקובץ שלך נפתח.
לא ניתן לשחזר קובץ מורכב מקובץ כאשר האפשרות maximize PSD and PSB file compatibility כבויה בהעדפות של Photoshop.
השתמש בכלי לשחזור של צד שלישי
לקוחות הציעו את כלי השחזור הללו. Adobe אינה תומכת בהם ולא בדקה איתם. עם זאת, אנו מקווים שהם יעזרו לך לשחזר את הקובץ.
אסטרטגיות למניעת אובדן נתונים
גיבוי סוללה ומייצבי מתח
הימנע מאובדן חשמל בלתי צפוי ותקלות חשמל באמצעות מגן גיבוי ומייצב מתח למחשבים ומכשירים אלקטרונים אחרים.
השתמש במערכת ההפעלה כדי לגבות את הקבצים שלך
גיבויים שוטפים עשויים לאפשר לך לשחזר גרסה של הקובץ ששמרת לפני שהקובץ שנפגם.
ראה גיבוי של Mac.
אפשר שחזור קבצים ב-Photoshop
אפשר שחזור קבצים בהעדפות Photoshop. אם אתה נתקל בקריסה, Photoshop משחזר את עבודתך כאשר אתה מפעיל אותו מחדש.