Il componente aggiuntivo per riunioni per Adobe Connect Professional è dotato di una funzionalità di debug integrata. È disattivata per impostazione predefinita, ma può essere attivata quando è necessario.

Nota: talvolta il supporto tecnico di Adobe richiede di attivare la registrazione per fornire assistenza nella risoluzione dei problemi relativi a una richiesta di supporto.

Per abilitare la registrazione del componente aggiuntivo, seguite le istruzioni riportate di seguito per il sistema operativo appropriato:

Windows: scaricate il file mms.zip allegato nella postazione di lavoro in cui desiderate attivare la registrazione. Estraete il file mms.cfg e mettetene una copia in: C:/Windows/system32/Macromed/Flash (Windows 32 bit) e C:/Windows/SysWOW64/Macromed/Flash (Windows 64 bit).

Scaricate il file mms.cfg per generare i registri del componente aggiuntivo nei sistemi operativi Windows

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Mac OS: scaricate il file mms.zip nella postazione di lavoro in cui desiderate attivare la registrazione. Estraete il file in questa directory: MainDisk:Library:Application Support:Macromedia

Scaricate il file mms.cfg per generare i registri del componente aggiuntivo nei sistemi operativi Mac

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Ubuntu: non è necessario il file mms; il registro viene creato automaticamente.

Connect crea il file di registro la prima volta che si accede a una sala riunioni. Per impostazione predefinita, il file di registro è denominato connectaddin.log e viene creato nelle seguenti cartelle:

  • C:/Documents and Settings/{utente}/Documenti (Windows XP) o C:/Utenti/{utente}/Documenti (Windows Vista e Windows 7)
  • MainDisk:Users: (Mac OS)
  • ~/ (Ubuntu)

I seguenti parametri di configurazione possono essere modificati nel file mms.cfg per controllare la funzionalità di registrazione.

Voce del file di registro
Utilizzo
PlayerLogging
0 per disattivare, 1 per attivare la registrazione.
SingleLogFile
0 per più file di registro, 1 per un solo file di registro. Quando vengono impostati più file di registro, ai nomi dei file vengono aggiunti data e ora. Di conseguenza, possono essere presenti registri per più istanze del componente aggiuntivo.
LogSizeLimit
Numero che indica il limite di kilobyte per il file di registro. Il valore predefinito è 1024 (1 MB)

Nota: per motivi correlati alle prestazioni, attivate la registrazione solo a scopo di debug. Disattivate la registrazione impostando PlayerLogging=0 nel file mms.cfg e salvando il file.

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