Gli utenti della riunione si disconnettono e si riconnettono automaticamente | Connect 8

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Ultimo aggiornamento il 18 gen 2022

Problema

Durante la condivisione dello schermo in Adobe Connect 8, l’utente viene disconnesso e riconnesso automaticamente. Al momento della riconnessione, i partecipanti vengono aggiunti di nuovo senza rimuovere l’istanza precedente e ciò comporta la duplicazione dell’elenco Partecipanti.

Il seguente errore viene visualizzato nei registri del componente aggiuntivo Adobe Connect (i registri lato client configurati sul computer client):

TRACE: [StreamHandler|pages/createpage.action?

spaceKey=connectt3&title=StreamHandler&linkCreation=true&fromPageId=146729597|||||||\||]::public/all/screenshare_0::[NetStream|pages/createpage.action?

spaceKey=connectt3&title=NetStream&linkCreation=true&fromPageId=146729597|||||||\||] onStatus for stream: public/all/screenshare_0, code: [NetStream|pages/createpage.action?

spaceKey=connectt3&title=NetStream&linkCreation=true&fromPageId=146729597|||||||\||].Play.[InsufficientBW|pages/createpage.action?

spaceKey=connectt3&title=InsufficientBW&linkCreation=true&fromPageId=146729597|||||||\||]

Soluzione

Usa Windows 2003 invece di Windows 2008.

Informazioni aggiuntive

Questo errore è causato da un problema di streaming video. L’errore si verifica quando Flash Media Server è in esecuzione su Windows 2008 e Connect Server è ospitato sul cloud Amazon EC2.