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Pagina di test diagnostico preconferenza di Adobe Connect

  1. Guida utente di Adobe Connect
  2. Introduzione
    1. Novità di Adobe Connect
    2. Nozioni di base sulle riunioni di Connect
    3. Funzionalità di Adobe Connect nel client HTML
    4. Applicazione Adobe Connect per desktop
    5. Requisiti di sistema e specifiche tecniche di Adobe Connect
    6. Scorciatoie da tastiera di Adobe Connect
  3. Riunione Adobe Connect
    1. Nozioni di base sulle riunioni di Connect
    2. Avvia, gestisci e partecipa alle riunioni e alle sessioni di Adobe Connect
    3. Applicazione Adobe Connect per desktop
    4. Pagina di test diagnostico preconferenza di Adobe Connect
    5. Pagina principale di Adobe Connect Central
    6. Condivisione di contenuti nel corso di una riunione Adobe Connect
    7. Aggiornamento e gestione delle riunioni di Adobe Connect
    8. Visualizza rapporti riunione e dati analitici
    9. Note, chat, domande e risposte e sondaggi in una riunione Adobe Connect
    10. Funzioni di accessibilità in Adobe Connect
    11. Scorciatoie da tastiera di Adobe Connect
    12. Creazione di stanze riunioni virtuali e disposizione dei layout
    13. Stanze per sottogruppi di lavoro nelle riunioni di Adobe Connect
    14. Gestione dei partecipanti alle riunioni di Adobe Connect
  4. Amministrazione e manutenzione di Adobe Connect
    1. Attivazione del client HTML di Adobe Connect
    2. Attivazione di Single Sign-On in Adobe Connect
    3. Modifica del periodo di timeout
    4. Configurare i fornitori audio per Universal Voice
    5. Creazione e importazione di utenti e gruppi in Adobe Connect
    6. Miglioramento del livello di protezione dell’account di Adobe Connect
    7. Generazione di rapporti sull’utilizzo in Adobe Connect Central
    8. Gestione degli account di Adobe Connect
    9. Gestire utenti e gruppi
    10. Impostazione delle autorizzazioni per file e cartelle della libreria
    11. Esegui il backup di dati utente, database e impostazioni del server di Adobe Connect
    12. Come creare rapporti personalizzati dal database di Adobe Connect
    13. Gestione dello spazio su disco e pulizia della cache su un server Adobe Connect
    14. Gestione e monitoraggio dei registri del server di Adobe Connect
    15. Avviare e arrestare i servizi di Adobe Connect
  5. Adobe Connect Events
    1. L’applicazione Adobe Connect Events
    2. Gestione di eventi di Adobe Connect
    3. Partecipazione agli eventi Adobe Connect
    4. Creazione e modifica di eventi di Adobe Connect
  6. Formazione e seminari di Adobe Connect
    1. Informazioni su corsi e programmi di Adobe Connect per la formazione
    2. Conduzione di sessioni di formazione con Adobe Connect
    3. Creazione e gestione di seminari
    4. Creazione di corsi di formazione in Adobe Connect
    5. Creazione e gestione di programmi di formazione in Adobe Connect
    6. Informazioni sulle aule virtuali in Adobe Connect
    7. Rapporti di Adobe Connect per monitorare le funzionalità di formazione
    8. Partecipazione alle sessioni di formazione e alle riunioni di Adobe Connect
    9. Sottotitoli codificati in Adobe Connect
  7. Audio e videoconferenza in Adobe Connect
    1. Audio nelle riunioni di Adobe Connect
    2. Registrazione e riproduzione di riunioni di Adobe Connect
    3. Video nelle riunioni di Adobe Connect
  8. Gestione del contenuto utente in Adobe Connect
    1. Visualizzate i rapporti e le informazioni di utilizzo del contenuto caricato
    2. Operazioni con i contenuti nella libreria Contenuto
    3. Operazioni con file e cartelle di librerie Adobe Connect

 

Il test diagnostico preconferenza di Adobe Connect verifica il computer e le connessioni di rete e aiuta a risolvere i problemi di connessione prima dell’inizio della riunione.

È possibile accedere al test diagnostico preconferenza al seguente pattern URL. Consulta di seguito un elenco di tutti i collegamenti dei cluster ospitati.

  • Ospitato: https://[your_account_name].adobeconnect.com/common/help/it/support/meeting_test.htm
  • In sede: https://[nome server]/common/help/it/support/meeting_test.htm

Per utilizzare il test preconferenza, è necessario disporre dell’applicazione Adobe Connect per desktop o Flash Player per il browser installato. Se nessuna delle due applicazioni è installata, la pagina del test diagnostico preconferenza visualizza la finestra di dialogo del test diagnostico Adobe Connect, che richiede di installare Adobe Connect o Flash Player.

Risultati test riunione quando Adobe Connect e Flash Player non sono installati
Risultati test riunione quando Adobe Connect e Flash Player non sono installati

A. Esegue il test di preconferenza. Fare clic qui dopo l’installazione dell’applicazione Adobe Flash Player o Adobe Connect. B. Verifica se l’installazione di Adobe Flash Player è avvenuta correttamente. C. Installa o abilita Adobe Flash Player nel browser. D. Installa l’applicazione Adobe Connect. 

Se Adobe Flash Player è installato o attivato nel browser, il test preconferenza verifica quattro componenti fondamentali per garantire il corretto svolgimento della riunione.

Risultati del test preconferenza di Adobe Connect e ulteriori azioni quando Flash Player è abilitato nel browser
Risultati del test preconferenza di Adobe Connect e ulteriori azioni quando Flash Player è abilitato nel browser

A. Risultati del test preconferenza. B. Avvia la procedura guidata di configurazione dell’audio per la configurazione e la selezione di microfono e altoparlante. C. Installa l’applicazione Adobe Connect. D. Visualizza ulteriori informazioni sui risultati del test. E. Esegue il test preconferenza. 

Nota:

L’opzione di selezione dell’altoparlante nella procedura guidata di configurazione dell’audio è disponibile solo nell’applicazione Adobe Connect per desktop e non nel browser.

Se Adobe Flash Player non è installato o disattivato nel browser, il test diagnostico preconferenza verifica due componenti.

Risultati del test preconferenza di Adobe Connect e ulteriori azioni quando l’applicazione è installata e Flash Player è disabilitato nel browser
Risultati del test preconferenza di Adobe Connect e ulteriori azioni quando l’applicazione è installata e Flash Player è disabilitato nel browser

In base al risultato del test di ciascun componente, fai clic sul pulsante appropriato per eseguire un’ulteriore azione.

Se il test di connessione di Adobe Connect o il test di velocità della connessione non riesce, assicurati che la connessione rispecchi i requisiti descritti qui.

Problema: non vedo il test preconferenza.

In caso di problemi durante l’utilizzo del test preconferenza, verifica se eventuali blocchi pubblicitari hanno influenzato l’accesso al sito da parte del pacchetto di analisi e di altri script di monitoraggio. Il software per il blocco degli annunci, come uBlock Origin, non blocca solo gli annunci ma impedisce anche la maggior parte dei beacon di monitoraggio utilizzati dagli strumenti di analisi, come Adobe Analytics e altri.

Per risolvere questo problema, verifica che tutti i blocchi popup siano disattivati.

Come disattivare i blocchi popup.

Per i browser Web che hanno bloccato le finestre a comparsa (popup), questa impostazione deve essere sbloccata.   Sarà necessario controllare che i blocchi popup siano disattivati. Per farlo, disattiva temporaneamente il blocco popup seguendo le istruzioni riportate di seguito:

Per Google Chrome, seleziona Impostazioni > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito > Popup e reindirizzamenti. Nella parte superiore, modifica l’impostazione su Consentito o Bloccata.

Per il browser Firefox, seleziona Menu (nella parte superiore accanto alla Guida) > Opzioni > Privacy e sicurezza > Permessi. Scegli Eccezioni accanto a Blocca finestre pop-up.

In Internet Explorer, seleziona Strumenti > Blocco popup > Disattiva blocco popup.

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