Ultimo aggiornamento il
21 ott 2022
Per impostazione predefinita, i collegamenti della Guida nel software Adobe Connect portano a helpx.adobe.com. Se la tua organizzazione desidera che i collegamenti della Guida di Connect portino a una posizione sui server locali, segui i passaggi riportati in questo articolo.
Sistemi di destinazione
Le seguenti istruzioni sono destinate a tutti i cluster con licenza che eseguono versioni di Connect.
| Tipo host | Servizio/applicazione | Aggiornato | Interrotto | Riavviato |
|---|---|---|---|---|
| App Connect | Adobe Connect Server |  |
 |
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| App | Adobe Media Server | |
|
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| App Connect | Adobe Media Administration Server | |
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| App Connect | Servizio di telefonia | |
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| App Connect (TS) | Arkadin TA | |
|
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| App Connect (TS) | InterCall TA | |
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| App Connect (TS) | MeetingOne TA | |
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| App Connect (TS) | Premiere TA | |
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| CQ Author | Author | |
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| CQ Publisher | Publisher | |
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| DB | DB | |
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| Download | Componente aggiuntivo Connect (Win) | |
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NA |
| Download | Componente aggiuntivo Connect (Mac) | |
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NA |
| FMG | FMG | |
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Istruzioni per la distribuzione
Per garantire la distribuzione corretta, attieniti alla seguente procedura:
- Crea una copia di backup del file custom.ini e della cartella appserv\common\help.
- Scarica l’archivio ZIP del pacchetto della Guida dalla nostra pagina delle patch di Adobe Connect: https://helpx.adobe.com/it/adobe-connect/kb/connect-90-patches.html.
- Trova il pacchetto della Guida non in linea che corrisponde alla tua versione di Adobe Connect.
- Estrai i contenuti nella cartella appserv\common\help. Non sovrascrivere i file della Guida esistenti e non rinominare alcuna cartella.
- Aggiorna il file custom.ini.
- Apri il file custom.ini in un editor di testo.
- Identifica l’impostazione HELP_HOST nel file custom.ini. Se non riesci a trovarla, aggiungi HELP_HOST.
- Imposta il valore HELP_HOST come vuoto.
- Arresta e riavvia il servizio Adobe Connect Server.
Istruzioni per il rollback
Nota:
Per eseguire il rollback del pacchetto della Guida non in linea, assicurati che l’attività di backup sia stata completata.
Per eseguire il rollback del pacchetto della Guida non in linea di Connect, attieniti alla seguente procedura:
- Arresta i servizi di Adobe Connect.
- Elimina la cartella appserv\common\help.
- Ripristina la cartella appserv\common\help e il file custom.ini dal backup.
- Riavvia i servizi di Adobe Connect.