Problemi noti con Adobe Asset Link

• Per le immagini FPO, le proprietà dell'immagine originale ad alta risoluzione sono visualizzate in Dettagli file.
  
• InDesign aggiorna lo stato delle risorse collegate nel pannello Collegamenti ogni tre minuti, richiedendo un tempo di attesa massimo di tre minuti per l'utente.
  

• Non è possibile archiviare una risorsa se un utente modifica la posizione di configurazione del check-out dopo il check-out. (4115997)
• Adobe Asset Link attualmente non supporta il deposito automatico per un file JPEG a cui vengono aggiunti livelli dopo il ritiro. L'app Creative Cloud richiede il salvataggio del file JPEG come nuovo formato di file a causa dei livelli. In questo caso, il file modificato viene disconnesso da Experience Manager Assets.Per aggiungere il nuovo file a Experience Manager Assets, caricalo.
• Se il nome, l'e-mail o eventuali altre informazioni dell'account IMS sono state recentemente aggiornate, potrebbe non essere possibile estrarre o archiviare le risorse in Adobe Asset Link. Scopri come risolvere il problema.

• La ricerca su una parte di un nome file o di un titolo potrebbe non restituire risorse che contengono il nome completo. Ad esempio, la ricerca di asciuga restituisce risultati con la parola specifica asciuga, ma non restituisce bagnasciuga o asciugatrice. (4117723)

Soluzione alternativa: per ampliare la ricerca, utilizza un asterisco (*) prima o dopo la parola da ricercare.

 - Prima della parola da ricercare (per restituire bagnasciuga).

 - Dopo la parola da ricercare (per restituire asciugatrice).

 - Utilizza l'asterisco prima e dopo la parola da ricercare, per restituire tutti i risultati.

• Le query di ricerca che restituiscono molti risultati possono causare la mancata risposta del server. La funzione di ricerca include i metadati delle risorse oltre al nome del file e al titolo. Pertanto, i campi di metadati possono aumentare il numero di risultati se viene utilizzato un termine generico o comune.
  

Soluzione alternativa: restringere la ricerca e provare a cercare in una cartella o raccolta specifica.

• Le azioni Trascina e posiziona supportano l'incorporamento di risorse per Photoshop, Illustrator e InDesign 2019 (o versioni precedenti). Il collegamento diretto è supportato tra InDesign 2020 o versioni successive e Adobe Experience Manager Assets.
• Per le app che non supportano il collegamento diretto (Photoshop, Illustrator e InDesign 2019 o versioni precedenti), la prima azione di trascinamento su una risorsa ne posiziona solo l'anteprima. La risorsa viene scaricata in background. Altre azioni di trascinamento sulla stessa risorsa incorporano l'immagine ad alta risoluzione. Se inizialmente hai bisogno dell'alta risoluzione, scarica prima la risorsa o seleziona l'opzione Posiziona dal menu di scelta rapida.
• Per Photoshop, Illustrator e InDesign 2019 o versioni precedenti, il messaggio "scarica di nuovo per la versione più recente" viene visualizzato durante un'azione di trascinamento indipendentemente dall'ultima volta che la risorsa è stata scaricata. Adobe Asset Link attualmente non riconosce il tempo trascorso dall'ultimo download. Pertanto, invia una notifica agli utenti come precauzione, poiché le risorse scaricate vengono disconnesse da Experience Manager Assets in cui potrebbero essere state apportate modifiche dall'ultimo download. (4117716)
• Il posizionamento tramite l'azione di trascinamento viene attivato quando un utente fa clic e trattiene una risorsa. Viene attivato anche se l'utente trascina per una piccola distanza nel pannello Asset Link. (Non osservato in InDesign 2020).
• [Solo Illustrator] Un file scaricato viene chiuso automaticamente se lo stesso file viene posizionato da Adobe Asset Link su un altro documento aperto. È un comportamento standard in Illustrator. (4116510)
  

• Se Internet viene disconnessa e ricollegata durante il download delle miniature, il download non riprenderà automaticamente. Il problema viene osservato in modo intermittente solo per gli utenti di Windows. (4117899)
  

Soluzione alternativa: chiudi il prodotto Creative Cloud e riavvia Adobe Asset Link.

• Gli utenti possono caricare solo in una cartella specificata, non in Raccolte o in una singola raccolta. Inoltre, il caricamento è limitato solo alla cartella in cui l'utente si trovava prima di eseguire l'azione di caricamento. Puoi aggiungere risorse a una raccolta solo tramite Experience Manager Assets.

• La risorsa non viene visualizzata nella cartella subito dopo il caricamento.

Soluzione alternativa: fare clic sul pulsante Aggiorna nel pannello (o passare a un'altra cartella e tornare indietro).

• L'ordinamento in Adobe Asset Link funziona solo su risorse, non su cartelle o raccolte. Nell'elenco ordinato, le cartelle e le raccolte vengono sempre visualizzate sopra le risorse. (4117004)

• Gli ambienti proxy (ad esempio Kerberos) non sono attualmente supportati. (4114362)
• Puoi usare il tasto Tab per passare solo al campo Ricerca. Per spostarsi ulteriormente, è necessario il mouse.

Soluzione alternativa: usa il mouse se il cursore si trova nel campo Ricerca o "Maiusc-B" per aprire il menu Posizione.

• I commenti aggiunti durante il deposito di una risorsa in Experience Manager Assets non vengono visualizzati nella sequenza temporale della risorsa all'interno di Experience Manager Web fino a quando non viene depositata una nuova versione. Questo problema è stato risolto in Experience Manager 6.4.5 ed Experience Manager 6.5.1 e versioni successive.
• Se si annulla il ritiro in un'app Creative Cloud mentre è aperta e ritirata in un'altra, la risorsa rimane aperta nella seconda app. Tuttavia, è disconnessa da Experience Manager Assets. (4117952)
  
• [Photoshop 2019 e Photoshop 2020]: il pannello Adobe Asset Link non si avvia se non è aperto alcun documento. (4116772)

Soluzione alternativa: apri un documento vuoto o esistente prima di avviare Adobe Asset Link.

• Su Windows 7 e Windows 8.1, il ritiro, il posizionamento o il download di file con unicode non funziona come previsto. Interessa i paesi in cui la lingua utilizza caratteri speciali.
• In InDesign 2020, quando l'utente copia una risorsa in una cornice utilizzando l'opzione Posiziona copia, l'immagine non viene incorporata. Viene invece inserita come risorsa collegata.
• In InDesign 2020, quando si aprono file INDD legacy (versioni di Creative Cloud precedenti a Creative Cloud 2019) e si posiziona una risorsa collegata, l'icona collegata corrispondente non viene visualizzata nel nuovo riquadro. L'icona collegata viene visualizzata solo nel pannello Collegamenti.
• Quando esci dall'app Creative Cloud e poi accedi di nuovo, rimani disconnesso dal pannello Adobe Asset Link. 

      Soluzione alternativa: avvia nuovamente l'app Creative Cloud. Accederai ad Adobe Asset Link.