Accedi ad Admin Console.
Ultimo aggiornamento il
14 ago 2026
Scopri come modificare le licenze dei prodotti e le relative quantità 30 giorni prima della data di rinnovo tramite la scheda Account di Admin Console.
Questa procedura si applica agli abbonamenti Teams acquistati direttamente da Adobe.com che si rinnovano automaticamente. La finestra di rinnovo si apre 30 giorni prima della data di scadenza e permette di modificare prodotti e quantità di licenze per il periodo successivo. Per gli abbonamenti Teams acquistati tramite rivenditore o VIP Marketplace, contatta il rivenditore o l'Account Manager per apportare modifiche al rinnovo.
All'apertura della finestra di rinnovo, ricevi un'e-mail con i dettagli dei prodotti in rinnovo, le quantità e il prezzo di rinnovo. Le modifiche apportate durante la finestra di rinnovo, inclusa l'aggiunta o la rimozione di licenze o prodotti, hanno effetto dalla data di rinnovo, non immediatamente. Se hai bisogno di licenze aggiuntive prima della data di rinnovo, aggiungile separatamente utilizzando Prodotti > Aggiungi prodotti.
Nota
Il consenso al rinnovo automatico è disponibile solo sui piani annuali con fatturazione mensile e sui piani annuali prepagati in Brasile, e sul piano annuale prepagato in Vermont.
Se hai acquistato licenze a prezzo promozionale, l'abbonamento si rinnova al prezzo normale durante il periodo o al prezzo corrente al momento del rinnovo.
Nota
Se ti trovi in Nord America e hai bisogno di aiuto per il rinnovo del contratto Adobe VIP annuale dal tuo Account Manager, scrivi a renewalhelp@adobe.com e un Account Manager ti contatterà.
Visualizza i dettagli del rinnovo
Nella scheda Account , seleziona Visualizza dettagli sotto Rinnovo.
Aggiorna il tuo piano o visualizza i dettagli del rinnovo.
Aggiorna prodotti e quantità di licenze
Nella scheda Account di Admin Console, seleziona Aggiorna piano nella sezione Rinnovo .
Modifica prodotti e quantità di licenze, quindi seleziona Continua.
Aggiorna il piano di rinnovo e modifica le quantità di licenze prima del rinnovo.
Se hai ridotto il numero di licenze, seleziona i motivi applicabili e seleziona Continua.
Seleziona un motivo per la riduzione delle quantità di licenze nel piano di rinnovo.
Se Adobe presenta un'offerta speciale, seleziona Accetta per applicarla, quindi seleziona Continua.
Esamina le offerte opzionali prima di continuare con il processo di aggiornamento del rinnovo.
Nota
Con questo flusso di lavoro non puoi annullare tutto l’account. Se modifichi la quantità di tutti i prodotti impostandola a zero, ti verrà richiesto di contattare l’Assistenza clienti Adobe.
Per aggiornare il metodo di pagamento, seleziona Modifica.
Rivedi le modifiche al rinnovo, verifica i dati di pagamento e salva il piano di rinnovo aggiornato.
Avviso
Se hai più abbonamenti collegati alla stessa carta di credito, tutti gli abbonamenti vengono aggiornati quando cambi le informazioni della carta di credito per uno degli abbonamenti.
Rivedi le modifiche e seleziona Salva modifiche.
Se riduci il numero di licenze a un numero inferiore a quello delle licenze assegnate, assicurati di annullare l’assegnazione delle licenze di accesso prima della data di rinnovo. Altrimenti, le licenze vengono revocate automaticamente, secondo il criterio di sovrassegnazione.
In alternativa, puoi annullare l’assegnazione delle licenze di accesso dopo aver aggiornato il piano di rinnovo. Questo approccio è preferibile in quanto non devi accedere nuovamente ad Admin Console dopo il rinnovo. Il lato negativo è che l’utente è rimosso immediatamente. Non puoi selezionare un utente da rimuovere in futuro.
Assegnazione in eccesso
Se decidi di rinnovare un numero di licenze inferiore, la riduzione del numero di licenze entra in effetto alla data di rinnovo. Se il numero di utenti assegnati è maggiore rispetto al numero di licenze rinnovato, l’account passa in uno stato di non conformità. Adobe consiglia di annullare l'assegnazione delle licenze di accesso dopo aver ridotto il conteggio.
Se non annulli l'assegnazione delle licenze di accesso, Admin Console avvia un conto alla rovescia per revocare automaticamente le licenze dopo un periodo di tolleranza successivo alla data di rinnovo. Il processo di revoca si basa sulla durata di accesso, dando priorità per la revoca della licenza agli utenti con durate di accesso più brevi.Gli utenti con periodi di accesso più lunghi hanno meno probabilità di perdere l'accesso. L'elenco degli utenti che hanno perso l'accesso appare nella lista senza accesso nella Console.
