VIP Marketplace: aggiunta e distribuzione delle licenze

Dopo aver effettuato l’iscrizione al programma VIP Marketplace, l’aggiunta e la distribuzione delle licenze è semplice. Puoi aggiungere licenze e notificare l’avvenuta distribuzione del software agli utenti utilizzando lo strumento per la gestione delle licenze online, Admin Console. Al fine inoltre di supportare le mutevoli esigenze, ad esempio insegnamento, apprendimento negli istituti e gestione dei progetti nelle organizzazioni, gli utenti possono essere aggiunti o rimossi dalle assegnazioni con facilità.

Admin Console è uno strumento online che consente alle organizzazioni di gestire gli utenti, nonché di aggiungere, assegnare e riassegnare le licenze Adobe. L’iscritto dell’organizzazione che ha ricevuto il messaggio e-mail di benvenuto e ha accettato i termini e le condizioni di VIP Marketplace è la prima persona che avrà accesso ad Admin Console per l’organizzazione. Una volta che questa persona accede ad Admin Console, può iniziare a gestire licenze e utenti, oltre a concedere diritti di amministrazione ad altri iscritti dell’organizzazione.

Gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi momento dagli iscritti a VIP Marketplace per tutto il periodo della licenza. Puoi aggiungere licenze contattando il tuo rivenditore o aggiungendole in Admin Console. L’aggiunta delle licenze in Admin Console è semplice. Una volta aggiunte le altre licenze necessarie al team, puoi fornire immediatamente l’accesso agli utenti. Il rivenditore riceverà la notifica in cui richiedi di effettuare un ordine. Il rivenditore deve effettuare un ordine ad Adobe entro 7 giorni dall'aggiunta delle licenze, altrimenti verranno rimosse da Adobe.

Alcuni prodotti non possono essere aggiunti direttamente alla Admin Console e gli iscritti possono effettuare gli ordini direttamente con il rivenditore prima della distribuzione.

La gestione della distribuzione è una delle funzionalità chiave del programma VIP Marketplace. Gli amministratori VIP Marketplace possono visualizzare informazioni sulle licenze distribuite/aggiunte, ad esempio a quali utenti sono state distribuite le licenze e il numero di licenze acquistate rispetto a quelle distribuite. Gli amministratori VIP Marketplace possono aggiungere e rimuovere l’assegnazione delle licenze da Admin Console.

Assegnazione di licenze nominative

Dopo aver aggiunto le licenze nominative ad Admin Console, l’amministratore VIP Marketplace può assegnarle a utenti specifici. L’amministratore può aggiungere utenti alla console singolarmente o tramite un processo di caricamento in blocco. Dopo aver aggiunto gli utenti, l’amministratore può assegnare le autorizzazioni per i prodotti. Gli utenti assegnati riceveranno un messaggio e-mail di benvenuto con la notifica dell’accesso ai prodotti.

I resi sono accettati nel caso di restituzione dell'intero ordine e se le licenze non sono attualmente in uso. Adobe deve ricevere la richiesta di reso entro 14 giorni dall'invio dell'ordine ad Adobe. I prodotti di consumo o l'abbonamento Adobe Acrobat Sign Solutions per enti pubblici non possono essere restituiti se una parte è stata utilizzata, o se è stato utilizzato l'abbonamento Adobe Acrobat Sign Solutions per enti pubblici, a meno che non sia diversamente indicato nelle condizioni specifiche del prodotto.

Resi per i clienti che eseguono la migrazione da VIP a VIP Marketplace

Se l'iscritto a VIP dispone di eventuali ordini VIP idonei alla restituzione, tali ordini non potranno più essere restituiti dopo la migrazione a VIP Marketplace. Al momento della migrazione a VIP Marketplace, l'iscritto VIP rinuncia a qualsiasi diritto di reso per tali ordini.

Resi per i clienti VIP Marketplace con impegno di 3 anni

Durante il Periodo di modifica dell'impegno di 3 anni del VIP Marketplace, l'iscritto può restituire solo una quantità di licenze tale da garantire il mantenimento dell'impegno minimo. Per maggiori dettagli, consulta Modifica dell'impegno di 3 anni del VIP Marketplace.

Gli iscritti VIP Marketplace devono effettuare l'acquisto per il Paese in cui risiedono i membri del gruppo. Per i membri del gruppo residenti in Europa, per “paese” si intende l'Europa. In questo caso, con “Europa” si intendono i Paesi membri dell'UE. Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera e Regno Unito. Nella misura massima in cui vi sia incoerenza tra questa restrizione e i termini indicati in un contratto di licenza con l’utente finale pertinente, tale restrizione risulterà applicabile.

Esempio: la tua organizzazione ha sede negli Stati Uniti. Tuttavia, alcuni dei tuoi dipendenti risiedono in Francia e altri in Giappone.

Puoi effettuare una delle seguenti operazioni:

1. Se la tua organizzazione ha sedi in 3 o più Paesi, sei considerato un Cliente Globale. I clienti globali possono acquistare tutte le licenze centralmente da un rivenditore che è autorizzato a vendere in tutte le aree geografiche.
2. Chiedi ai tuoi uffici locali in Francia e Giappone di acquistare dai rivenditori locali utilizzando un ID VIP Marketplace separato per ciascun Paese.

VIP Marketplace non è disponibile nella Repubblica Popolare Cinese (RPC).