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VIP Marketplace - Panoramica e termini

Nota:

Lo sconto sul volume per VIP Marketplace è quello indicato di seguito e non quello specificato nella Guida al programma VIP.

Una volta completata la registrazione, l'organizzazione si iscrive al Programma (“Iscritto”). Se le tue licenze vengono acquistate tramite VIP Marketplace, verrai indicato come Iscritto al VIP Marketplace. Per gli iscritti VIP Marketplace, si applica la Guida al programma VIP Marketplace, oltre alla Guida al programma VIP. In caso di conflitto tra la guida al programma VIP e la guida al programma VIP Marketplace, la Guida al programma VIP Marketplace prevarrà per gli iscritti al VIP Marketplace.

Semplice acquisto online

VIP Marketplace consente al rivenditore di acquistare le licenze Adobe necessarie al team utilizzando direttamente un’esperienza di ordinazione online per partner. Il rivenditore può acquistare con un’unica semplice transazione il numero di licenze desiderato, con la possibilità di aggiungerne altre per soddisfare le esigenze di crescita dell’organizzazione.

Come iniziare

Dopo aver effettuato l’ordine con il tuo rivenditore, riceverai un invito ad accettare i termini e le condizioni di VIP Marketplace. Dopo aver accettato i termini e le condizioni, potrai gestire le tue licenze e iniziare subito a distribuirle agli utenti in Adobe Admin Console.

Gli iscritti al programma Value Incentive Plan possono essere trasferiti senza problemi a VIP Marketplace per usufruire di funzionalità quali il rinnovo automatico. Per ulteriori informazioni sul passaggio a VIP Marketplace, contatta il rivenditore Adobe.

VIP ID: ID dell’account dell’organizzazione

Il tuo VIP ID è un numero univoco che identifica la tua organizzazione come iscritta VIP Marketplace. Conserva questo numero per poterlo fornire al rivenditore quando effettui ordini o hai domande sul tuo account. Questo numero è un’informazione riservata della tua organizzazione.

Gestione delle licenze

Admin Console è uno strumento online che consente alle organizzazioni di gestire gli utenti, nonché di aggiungere, assegnare e riassegnare le licenze Adobe. L’iscritto dell’organizzazione che ha ricevuto il messaggio e-mail di benvenuto e ha accettato i termini e le condizioni di VIP Marketplace è la prima persona che avrà accesso ad Admin Console per l’organizzazione. Una volta che questa persona accede ad Admin Console, può iniziare a gestire licenze e utenti, oltre a concedere diritti di amministrazione ad altri iscritti dell’organizzazione.

Aggiunta delle licenze

L’aggiunta delle licenze in Admin Console è semplice. Una volta aggiunte le altre licenze necessarie al team, puoi fornire immediatamente l’accesso agli utenti. Il rivenditore riceverà la notifica in cui richiedi di effettuare un ordine. Devi effettuare un ordine con il tuo rivenditore entro 7 giorni, altrimenti Adobe rimuoverà automaticamente le licenze.

Sconti sul volume

In qualità di iscritto a VIP Marketplace puoi risparmiare di più quando la tua organizzazione è idonea agli sconti sul volume. Acquista 10 o più licenze nel corso del termine di licenza per averne diritto. Lo sconto aumenta quando acquisti più licenze. Segui i grafici sottostanti per ulteriori informazioni:

Visualizza la piramide degli sconti in base al volume rispetto al numero di licenze

La tabella mostra vari livelli di sconto in base alla quantità di licenze

Approfitta degli sconti sul volume con un singolo acquisto

In qualità di iscritto VIP Marketplace con meno di 10 licenze, puoi qualificarti automaticamente per gli sconti sul volume con un singolo ordine di almeno 10 licenze. Effettua un ordine per un numero minimo di licenze per il tuo livello di sconto preferito e la tua iscrizione riceverà automaticamente il relativo sconto sul volume.

Qualificati per lo sconto sul volume quando rinnovi

Approfitta degli sconti sul volume con un ordine di rinnovo. Lo sconto sul volume viene automaticamente calcolato in base alle licenze rinnovate nell'ordine di rinnovo automatico.

Se in totale rinnovi almeno 10 licenze, l'ordine di rinnovo e gli ordini successivi di qualsiasi dimensione saranno validi per lo sconto sul volume ottenuto al momento del rinnovo. Per ulteriori sconti puoi aggiungere altre licenze per raggiungere le soglie delle 50 e 100 licenze.

ULTERIORI SCONTI CON IMPEGNO PER 3 ANNI

Per i clienti commerciali e governativi, l’impegno per 3 anni offre uno sconto ancora maggiore rispetto agli abbonamenti annuali. Quando gli iscritti VIP Marketplace accettano l'impegno per 3 anni, il loro livello di sconto passa al corrispondente livello di sconto dell'impegno per 3 anni, che prevede ulteriori sconti.  Ad esempio, se un iscritto con livello di sconto 2 accetta un impegno per 3 anni, il suo contratto VIP Marketplace passa al livello di sconto 12. Allo stesso modo, se un iscritto con livello di sconto 3 o 4 accetta un impegno per 3 anni, il suo accordo passerà rispettivamente al livello di sconto 13 o 14.

Per informazioni specifiche sugli sconti per ogni prodotto Adobe, contatta il tuo rivenditore, che può descriverti come risparmiare acquistando una quantità maggiore di licenze e, in modo più significativo, tramite l’impegno per 3 anni.

Nota:

I prodotti di consumo e le licenze vengono monitorati separatamente per un impegno di 3 anni. Un iscritto può impegnarsi ad acquistare una determinata quantità di prodotti di consumo (transazioni Adobe Acrobat Sign) o licenze (nominative) e riceverà uno sconto corrispondente su ciascun tipo di impegno.

Per ulteriori informazioni sull'impegno per 3 anni, consulta la sezione Opzioni relative alla durata della licenza.

Date importanti

Data di scadenza dell’account

La Data di scadenza del programma VIP è 12 mesi dalla data dell’ordine iniziale.

Ripartizione giornaliera

Dopo l’ordine iniziale puoi aggiungere licenze in qualsiasi momento. La data di scadenza per le licenze aggiuntive verrà elencata nel messaggio e-mail di conferma dell’ordine e nella scheda Account di Admin Console. Le licenze aggiuntive sono ripartite per il periodo di tempo in cui verranno utilizzate fino alla data di scadenza successiva. Le licenze verranno rinnovate alla Data di scadenza e le modifiche alle licenze Adobe dovranno essere apportate prima di tale data.

Rinnovo

Le licenze acquistate tramite VIP Marketplace vengono rinnovate automaticamente per l'anno successivo. Le tue licenze annuali 
si rinnoveranno automaticamente con Adobe alla data di scadenza in base al prezzo stabilito dal partner per il tuo livello di sconto idoneo (prezzi soggetti a modifiche), a meno che il tuo Account Manager non annulli con Adobe almeno tre giorni prima della data di scadenza. Contatta il tuo account manager per conoscere il periodo di cancellazione applicabile, che potrebbe essere superiore a 3 giorni. Se acquisti tramite un rivenditore, il tuo rivenditore è il tuo Account Manager.

Se rinunci al rinnovo automatico, le licenze saranno disattivate alla prossima data di scadenza. Prima della disattivazione di eventuali licenze, riceverai una notifica di promemoria e potrai aggiornare le impostazioni di rinnovo contattando il rivenditore prima della data di scadenza. Per chiarezza, il tuo Account Manager determinerà le tue commissioni sui prodotti.

Ad esempio, se nel tuo periodo attuale sei al livello di sconto 2 (10-49 licenze) e nel termine di rinnovo l'ordine di rinnovo automatico è per 50-99 licenze, riceverai il livello di sconto 3. Inoltre, se nel periodo attuale la tua offerta di prodotti Adobe si basa su prezzi promozionali, nel termine di rinnovo l'offerta di prodotti Adobe sarà basata su prezzi standard perché il prezzo promozionale è scaduto.

Nota:

I pacchetti di crediti Stock non si rinnovano automaticamente.

Resi

I resi sono accettati nel caso di restituzione dell'intero ordine e se le licenze non sono attualmente in uso. La richiesta di restituzione deve essere inoltrata al rivenditore entro 14 giorni dall’invio dell’ordine.

Resi per i clienti che eseguono la migrazione da VIP a VIP Marketplace

Se l'iscritto a VIP dispone di eventuali ordini VIP idonei alla restituzione, tali ordini non potranno più essere restituiti dopo la migrazione a VIP Marketplace. Al momento della migrazione a VIP Marketplace, l'iscritto VIP rinuncia a qualsiasi diritto di reso per tali ordini.

RESI PER I CLIENTI VIP MARKETPLACE CON IMPEGNO DI 3 ANNI

Come promemoria, durante il Periodo di modifica dell'impegno di 3 anni del VIP Marketplace, l'Iscritto può restituire solo una quantità di licenze tale da garantire il mantenimento dell'impegno minimo. Per maggiori dettagli, consulta Modifica dell'impegno di 3 anni del VIP Marketplace.

Annullamento

L’iscrizione a VIP Marketplace, una volta effettuata, rimane valida fino al verificarsi di una delle condizioni seguenti:

  • Decidi di uscire dal programma dando un preavviso di 30 giorni per l’annullamento al tuo rivenditore
  • Adobe chiude il programma
  • L’iscrizione è terminata a causa di una violazione dei termini e delle condizioni del programma

I termini e le condizioni del programma sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. In caso di modifiche, i termini e le condizioni aggiornati saranno visualizzati all’accesso successivo.

Distribuzione locale

Gli Iscritti a VIP Martketplace devono acquistare per il Paese in cui risiedono gli iscritti al team (per i membri del gruppo residenti in Europa, con “Paese” si intende Europa). In questo caso, con “Europa” si intendono i Paesi membri dell'UE. Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera e Regno Unito. Nella misura massima in cui vi sia incoerenza tra questa restrizione e i termini indicati in un contratto di licenza con l’utente finale pertinente, tale restrizione risulterà applicabile.

VIP Marketplace in Cina

VIP Marketplace non è disponibile nella Repubblica Popolare Cinese (RPC).

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