Customer Journey Analytics per Adobe Analytics | Descrizione del prodotto

Data di entrata in vigore: 25 settembre 2026

Customer Journey Analytics consente al cliente di accedere a un'esperienza Analysis Workspace sull'infrastruttura Adobe Experience Platform (ad esempio, strumenti di acquisizione dati, strumenti di governance dei dati e Data Lake). Questa esperienza è diversa e distinta da quella disponibile in Adobe Analytics. Customer Journey Analytics include servizi inclusi nel pacchetto. I diritti di Customer Journey Analytics per Adobe Analytics possono differire da quelli offerti nei pacchetti Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime e Customer Journey Analytics Ultimate, come descritto qui.

L'uso di Customer Journey Analytics da parte del cliente è soggetto a quanto segue:

Autorizzazioni:

I seguenti diritti di utilizzo si applicano a tutti i Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics, senza componenti aggiuntivi salvo autorizzazione nell'Ordine di vendita applicabile:

• Retrocompilazione dati del connettore di origine Adobe Analytics. Il cliente può importare fino a 13 mesi di dati di retrocompilazione tramite il connettore di origine Adobe Analytics in Customer Journey Analytics. Il cliente può aumentare il limite dei dati di retrocompilazione ottenendo la licenza per il componente aggiuntivo Capacità dati estesa.
• Limite di acquisizione annuale.Il cliente ha diritto ad assimilare fino a tre volte i dati Customer Journey Analytics con licenza (inclusi tutti i pacchetti e i componenti aggiuntivi applicabili) da Adobe Experience Platform Data Lake nei prodotti e servizi Customer Journey Analytics all'anno. Il limite di acquisizione annuale viene calcolato in base ai rapporti di conversione in righe di dati descritti di seguito:

  Tipologia licenza	Conversione in righe di dati
  Righe di dati (per milione) Customer Journey Analytics Capacità dati estesa Analytics comportamentale	1:1
  Righe di dati contenuto	1:1
  Turni di conversazione	1:1
  Profili persone business reportabili	1:1000
  Avvii di streaming multimediale	1:72

• Dati cliente utilizzati in Customer Journey Analytics. Il diritto del cliente ai dati cliente in Customer Journey Analytics (incluse ma non limitate a righe di dati, righe di dati contenuto, profili persone business reportabili, avvii file multimediali, ecc.) è limitato a dati con marca temporale inferiore a 13 mesi, a meno che il cliente non conceda in licenza capacità aggiuntiva.
• Offerte tradizionali.Tutte le offerte tradizionali del componente aggiuntivo Customer Journey Analytics for Adobe Analytics verranno fornite al cliente al livello di diritto equivalente nell'offerta attuale del componente aggiuntivo Customer Journey Analytics for Adobe Analytics.
• Dipendenza dalla licenza Adobe Analytics.Il diritto del Cliente a Customer Journey Analytics dipende dall'impegno attuale e continuativo del Cliente verso un'offerta principale di Adobe Analytics (ad esempio, Adobe Analytics Select, Prime o Ultimate).Se il diritto principale Adobe Analytics del cliente scade o viene terminato prima della licenza Customer Journey Analytics del cliente, il cliente potrebbe essere tenuto a pagare costi di licenza aggiuntivi.
• Capacità dati estesa.
  • Il cliente ha diritto a righe di dati aggiuntive come autorizzato nell'ordine di vendita applicabile ("Indennità capacità dati estesa del cliente"). L'indennità capacità dati estesa del cliente si applica solo ai dati cliente con marca temporale superiore a 13 mesi ("dati storici"). Il cliente può inizialmente retrocompilare dati storici e mantenere questo equilibrio su base continuativa, eliminando dati più vecchi man mano che vengono assimilati dati più recenti, fino all'indennità capacità dati estesa.
  • I dati principali non sono idonei per l'indennità capacità dati estesa e saranno soggetti alle tariffe standard di utilizzo eccessivo Customer Journey Analytics come dettagliato nell'ordine di vendita applicabile.
  • Per chiarezza, la concessione in licenza della capacità dati estesa non è aggiuntiva al limite di retrocompilazione dati per la cucitura basata su campo descritta di seguito.

Protezioni delle prestazioni:

• Ulteriori Barriere di Protezione delle Prestazioni sono descritte qui.
  

Parametri di ambito:

I seguenti Parametri di ambito si applicano a tutti i prodotti e servizi Customer Journey Analytics, senza componenti aggiuntivi, salvo autorizzazione nell'ordine di vendita applicabile:

• Archiviazione Data Lake.
  • La quantità totale di dati acquisiti in Adobe Experience Platform Data Lake all'anno, insieme ai casi d'uso dei Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics del Cliente, non può superare 3 volte l'archiviazione totale autorizzata del data lake.
    
  • La quantità totale di dati memorizzati in Adobe Experience Platform Data Lake, insieme ai casi d'uso di prodotti e servizi Customer Journey Analytics del cliente, non può superare l'archiviazione Data Lake totale autorizzata.
• Insight delle conversazioni.
  • Se il rapporto fra righe di dati del cliente e turni di conversazione supera lo 0,1% degli diritti delle righe di dati Customer Journey Analytics, il cliente potrebbe essere obbligato a concedere in licenza quantità aggiuntive di termini di conversazione tramite un pacchetto computazionale Conversation Insights.
  • I turni di conversazione aggiuntivi sono venduti in quantità di un milione per ogni pacchetto computazionale Conversation Insights.
    
• Utenti di Query Service.Customer Journey Analytics supporta 5 utenti Query Service simultanei, soggetti ai limiti statici.
• Origini. Il cliente può configurare origini non Adobe in Customer Journey Analytics (tramite interfaccia utente e API).Il cliente non può importare dati da connettori di origine Advanced Enterprise a meno che non siano utilizzati come parte di AEP Data Mirror o concessi in licenza separatamente.
  
• Raccolta media in streaming.
  • La raccolta media in streaming supporta fino a una media di 6 righe di dati per avvio media;
  • La raccolta media in streaming supporta fino a una media di 1500 secondi di durata video per avvio media; e
  • La raccolta media in streaming supporta fino a un massimo di 5 milioni di visualizzatori simultanei. Nel caso in cui il Cliente superi la quantità consentita e non collabori con Adobe per risolvere il problema che ha causato il superamento, il Cliente potrebbe riscontrare un degrado delle prestazioni, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, interruzioni nella raccolta dati, latenza e perdita di dati.
• Volume totale di dati principali.Il volume totale di dati Core del Cliente nei Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics in qualsiasi momento deve essere, in media, uguale o inferiore al volume identificato nella tabella sottostante, per Metrica della Licenza:

  Tipologia licenza	Volume di dati nel formato dati di Customer Journey Analytics
  Righe di dati (per milione) Customer Journey Analytics Capacità dati estesa Analytics comportamentale	0,25 kilobyte
  Righe di dati del contenuto (per milione)	0,25 kilobyte
  Turni di conversazione (per milione)	0,25 kilobyte
  Avvii file multimediali (per milione)	18 kilobyte
  Profili di persone che praticano attività commerciali segnalabili (per migliaio)	250 kilobyte

^{*Data Mirror è una funzionalità di Customer Journey Analytics Products and Services che supporta l'acquisizione di dati delle modifiche ("CDC") dei set di dati assimilati dai data warehouse cloud del cliente. Tutte le modifiche alle righe di dati esistenti in Adobe Experience Platform Data Lake (ad esempio unioni, eliminazioni) verranno conteggiate ai fini del consumo del limite di acquisizione annuale del Cliente a un rapporto di 1:100 (ovvero1 riga di dati modificata: 100 righe di dati acquisite) per i dati evento.Le modifiche ai dati del profilo e ai dati di ricerca esistenti verranno conteggiate per il consumo del limite di acquisizione annuale del cliente a una tariffa di 1:1.}

• Il volume totale di dati principali del cliente si applica ai dati di Customer Journey Analytics Products and Services con una marca temporale inferiore a 13 mesi. I dati con una marca temporale superiore a 13 mesi sono considerati "Volume totale di dati storici". Il volume totale di dati storici viene calcolato utilizzando solo le righe di dati, dove tutte le righe di dati equivalgono a 0,25 kilobyte nel formato dati di Customer Journey Analytics Products and Services.
  
• Totale delle richieste di rapporto mensili.I clienti possono effettuare fino a 750.000 richieste di rapporto totali al mese per organizzazione IMS.Se il cliente supera il limite totale di richieste rapporto mensili, potrebbe essere obbligato a concedere in licenza quantità aggiuntive di richieste rapporto mensili totali. Le richieste rapporto mensili totali aggiuntive sono vendute in quantità di 1.000 richieste rapporto mensili totali aggiuntive. La quantità di richieste rapporto mensili aggiuntive del cliente deve corrispondere alla quantità principale impegnata di Customer Journey Analytics del cliente. Le richieste rapporto mensili totali sono una funzionalità condivisa di Customer Journey Analytics Products and Services.

Limiti statici:

I seguenti limiti statici si applicano a Customer Journey Analytics per Adobe Analytics, senza componenti aggiuntivi a meno che non sia autorizzato nell'ordine di vendita applicabile:

Misure di sicurezza aggiuntive:

• I limiti statici aggiuntivi sono descritti in dettaglio qui.

Adobe Content Analytics:

• A partire da febbraio 2026, Adobe Content Analytics non è più disponibile con concessione di licenza come componente aggiuntivo di Customer Journey Analytics e non può essere rinnovato per ordini di vendita futuri. I clienti che desiderano ottenere la concessione di licenza per Adobe Content Analytics devono acquistare la versione autonoma di Adobe Content Analytics.

Pubblico:

• Audience Publishing. Customer Journey Analytics supporta fino a 75 tipi di pubblico in aggiornamento.

Servizi inclusi:

• Data Lake. Il cliente può accedere ai Dati del cliente nel Data Lake fino al limite di archiviazione totale autorizzata del Data Lake.
• Query Service. Il diritto del cliente di utilizzare Query Service è limitato all'esecuzione di richieste ad hoc e supporta fino a 5 utenti Query Service simultanei e fino a 1 richiesta ad hoc in esecuzione simultanea ai fini della convalida dell'acquisizione di dati.

Etichette dati e criteri definiti dal cliente.

• Il Cliente può creare fino a 3 etichette dati definite dal Cliente e fino a 3 criteri di utilizzo dei dati definiti dal Cliente per adattare il framework di governance dei dati fornito da Adobe.

Richieste di rapporto simultanee.

• Customer Journey Analytics supporta fino a 6 richieste di rapporto simultanee per connessione, salvo diversa concessione di licenza con richieste di rapporto simultanee aggiuntive

Area di destinazione dati:

• Il cliente riceve accesso a 1 area di destinazione dati per ogni sandbox. Il numero massimo di dati che il Cliente può archiviare in tutte le zone di destinazione dei dati è pari alla capacità di archiviazione totale dei dati fornita in relazione a tutti i Prodotti e Servizi Adobe Experience Platform concessi in licenza al Cliente. Il Cliente può utilizzare la zona di destinazione dei dati esclusivamente per spostare i Dati del cliente all'interno e all'esterno di Adobe Experience Platform. I dati vengono eliminati automaticamente dall’area di destinazione dati dopo 7 giorni.
  

Viste dati:

• Il cliente ha diritto a 600 viste dati per connessione.

Stitching basato sui campi:

• Il cliente può creare fino a 5 set di dati uniti.
• Il cliente può avere un intervallo di lookback in giorni / una frequenza della finestra di replay pari a 1/1 o 7/7.
• Alla prima attivazione dello stitching basato su campi, il cliente può retrocompilare fino a 13 mesi di dati su richiesta.
• Il cliente non può esportare un set di dati unito da Adobe Experience Platform Data Lake.

Esportazione tabella completa: i rapporti esportati tramite esportazione tabella completa sono limitati a 30 milioni di righe di dati per rapporto.

Analisi guidata:

• Il cliente ha diritto alle seguenti analisi guidate:
  • Tendenze
  • Componenti
  • Funnel
  • Tendenze di conversione
  • Fidelizzazione
  • Crescita attiva
  • Crescita netta

Acquisizione prioritaria: il cliente può assimilare dati di 24 ore entro un valore tonale di livello di servizio di 90 minuti in elaborazione.

Sandbox: Customer Journey Analytics include fino a 5 sandbox, salvo licenza separata del cliente.

Funzionalità senza licenza: alcuni aspetti di Customer Journey Analytics e dei suoi componenti aggiuntivi possono essere forniti tramite Adobe Experience Platform, ma salvo licenza separata, il Cliente non dispone della licenza per accedere o utilizzare i componenti di Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service, Identity Service o Segmentation Service in Adobe Experience Platform e non deve farlo, se non in combinazione con i servizi in bundle.

Definizioni

Utenti di richieste ad hoc aggiuntivi indica un componente aggiuntivo per aumentare l'autorizzazione degli utenti Query Service del cliente di 5 utenti Query Service simultanei aggiuntivi e 1 richiesta ad hoc aggiuntiva in esecuzione simultanea per pacchetto. È possibile concedere in licenza pacchetti di utenti di richieste ad hoc aggiuntivi.

Volume totale di dati principali aggiuntivo indica un aumento della capacità del volume totale di dati principali autorizzato del cliente in base al numero di gigabyte concessi in licenza nel componente aggiuntivo Volume totale di dati principali aggiuntivo.

Componenti aggiuntivi indicano prodotti e servizi aggiuntivi che possono essere concessi in licenza al cliente e identificati nell'ordine di vendita. L'autorizzazione del cliente per i componenti aggiuntivi dipende dall'impegno attuale e continuativo del cliente per qualsiasi prodotto e servizio Customer Journey Analytics. Se l'autorizzazione dei Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics del Cliente scade o termina prima dell'autorizzazione del componente aggiuntivo del Cliente, la licenza del componente aggiuntivo del Cliente terminerà immediatamente.

Query ad hoc indica una query ad hoc generata dall'editor Query Service o dal client PSQL, se applicabile.

Ad Hoc Query Service indica un servizio in Adobe Experience Platform che facilita l'uso del cliente di SQL normale per eseguire richieste e trasformare dati in Adobe Experience Platform. Query Service è una funzionalità condivisa.

Utente Ad Hoc Query Service indica qualsiasi utente che esegue una richiesta SQL a Query Service tramite l'interfaccia utente di Query Service, API o sistema esterno per l'analisi dei dati o l'esplorazione dei dati.

Adobe Content Analytics è un'applicazione che acquisisce informazioni sull'interazione degli utenti con il Contenuto del Cliente e sfrutta i servizi IA/ML per derivare attributi da tale Contenuto del Cliente.

Adobe Experience Platform indica una raccolta aperta ed estensibile di servizi che consente al cliente di creare e gestire profili attuabili utilizzando varie origini della sua enterprise e di analizzare dati per derivare insight e dare impulso a esperienze personalizzate.

Connettori di origine Enterprise avanzati indica i connettori di origine Enterprise avanzati elencati nella Documentazione di Experience League qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Righe di dati comportamentali di Analytics indicano il totale di righe medie giornaliere di dati evento disponibili per l'analisi per accompagnare le righe di dati di contenuto in Adobe Content Analytics. Le righe di dati comportamentali di Analytics sono dati principali e sono disponibili solo per i clienti che hanno concesso in licenza Adobe Content Analytics senza una licenza Customer Journey Analytics di accompagnamento (Foundation, Select, Prime o Ultimate).

Pubblico indica un set o elenco di identità che hanno sia uno spazio dei nomi di identità sia un ID specifico relativo a tale spazio dei nomi di identità. I pubblici sono trasportabili da Adobe Experience Platform e dalle applicazioni che si trovano sopra di esso (come prodotti e servizi Customer Journey Analytics). I pubblici possono contenere combinazioni miste di namespace di identità.

Bundled Services indica l'accesso ai seguenti servizi limitati di Adobe Experience Platform: Data Lake e Ad Hoc Query Service.

Richieste di rapporti simultanee indica le richieste di rapporto simultanee che gli utenti inviano al motore di reportistica di Customer Journey Analytics. Le richieste di rapporto simultanee sono una funzionalità condivisa dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics.

Dati del contenuto indica i dati del cliente sotto forma di audio, video, testo, immagini o stringhe URL, concessi in licenza tramite Adobe Content Analytics.

Righe di dati del contenuto indica il totale medio giornaliero delle righe di dati del contenuto disponibili per l'analisi all'interno di Adobe Content Analytics.

Conversation Insights è una funzionalità di Customer Journey Analytics che assimila dati di conversazione non strutturati (ad esempio, trascrizioni di chatbot, log di assistenti virtuali e interazioni del servizio clienti) e li trasforma in segnali strutturati e misurabili.

Turno di conversazione indica una coppia di prompt e risposta all'interno dei dati di conversazione non strutturati.

Dati principali indica i dati del cliente con una marca temporale inferiore a 13 mesi, incluse ma non limitate alle righe di dati (Customer Journey Analytics, capacità estesa dei dati e Analytics comportamentali), righe di dati del contenuto, avvii media e profili di persona d'affari riferibili. I dati principali includono anche i dati del profilo e i dati di ricerca. I dati principali escludono specificamente tutti i dati del cliente con una marca temporale superiore a 13 mesi.

Etichette dati definite dal cliente indica etichette dati personalizzate create all'interno di Adobe Experience Platform dal cliente per i suoi casi d'uso specifici. Le etichette dati definite dal cliente sono una funzionalità condivisa.

Criteri di utilizzo dei dati definiti dal cliente indica criteri di utilizzo dei dati personalizzati creati all'interno di Adobe Experience Platform dal cliente per i suoi casi d'uso. I criteri di utilizzo dei dati definiti dal cliente sono una funzionalità condivisa.

Prodotti e servizi Customer Journey Analytics includono ma non si limitano a Customer Journey Analytics per Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime e Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection e tutti i componenti aggiuntivi applicabili.

Con Data Lake si intende l'archivio dei dati analitici all'interno di Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone indica una struttura di archiviazione dati basata su cloud per l'archiviazione temporanea di file fornita con Adobe Experience Platform che il cliente può utilizzare, come opzione, per spostare dati dentro e fuori Adobe Experience Platform. Le zone di destinazione dei dati sono una funzionalità condivisa.

Le autorizzazioni indicano i limiti di utilizzo rigorosamente monitorati e applicati da Adobe. Se il cliente supera un'autorizzazione, potrebbe essere richiesto il pagamento di tariffe di sovrautilizzo o la concessione di licenze di capacità aggiuntiva.

Dati evento indica dati che rappresentano eventi nel tempo.

Capacità dati estesa è un componente aggiuntivo per Customer Journey Analytics che garantisce al cliente l'accesso alle righe di dati storici.

Unione basata sui campi indica un processo mediante il quale eventi sconosciuti vengono abbinati a eventi noti, sfruttando una tabella di identità derivata da un singolo set di dati.

Analisi guidata è progettata per fornire flussi di lavoro guidati che consentono agli utenti di accedere in autonomia a dati di alta qualità e insight sul customer journey.

Healthcare Shield è un componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform progettato per fornire accesso alle seguenti funzionalità avanzate di privacy, governance e sicurezza: chiavi gestite dal cliente, soglie estese per la scadenza automatica dei set di dati (fino a 50 ordini di lavoro al mese). Healthcare Shield deve essere concesso in licenza con tutte le seguenti applicazioni basate su piattaforma che il Cliente concede in licenza: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo per pubblico consumatore), (ii) Adobe Journey Optimizer e (iii) Customer Journey Analytics. Il componente aggiuntivo Healthcare Shield deve essere aggiunto alle licenze del cliente per (i), (ii), (iii) e (iv) o qualsiasi combinazione concessa in licenza dal cliente. Healthcare Shield può essere incluso in un unico Ordine di vendita o in un Ordine di vendita separato.

Dati storici indica i dati del cliente con una marca temporale superiore a 13 mesi, incluse ma non limitate alle righe di dati del contenuto, flussi media, profili di persona d'affari riferibili e righe di dati.

Organizzazione IMS indica un'infrastruttura di criteri e tecnologie per garantire che le persone giuste abbiano accesso alle risorse giuste al momento giusto per i motivi giusti. IMS viene utilizzato per gestire le identità utente, l'autenticazione, l'autorizzazione e il controllo degli accessi all'interno di un'organizzazione.

Intelligent Alerts è una funzionalità di Customer Journey Analytics che fornisce agli utenti notifiche quando si verificano anomalie nei dati del Cliente.

Metrica della Licenza indica i Prodotti e i Servizi per i quali il Cliente ottiene la licenza nell'ordine di vendita di riferimento.

Lookup Data indica i dati utilizzati per cercare valori o chiavi presenti in Event Data, Profile Data o Lookup Data.

Media Start indica ogni singola riproduzione di flusso video o audio non appena l'utente fa clic sul pulsante di riproduzione (o si attiva la riproduzione automatica) e determina l'avvio del flusso video o audio.

Non-production Sandbox indica una Sandbox utilizzabile esclusivamente per sviluppo e test non di produzione. Le sandbox non di produzione supportano un volume di dati fino al Total Data Lake Non-production Storage (misurato cumulativamente su tutte le sandbox non di produzione autorizzate del Cliente).

Overusage Cycle indica il periodo in cui viene totalizzata la Metrica della Licenza utilizzata dal Cliente per determinare se la quantità impegnata della Metrica della Licenza è completamente consumata e se si applica l'Overusage Rate.Salvo diversa indicazione nell'Ordine di Vendita applicabile, l'Overusage Cycle per i Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics è trimestrale.

Tariffa di sovrautilizzo indica la Tariffa di sovrautilizzo come specificato nella tabella dei dettagli dei prezzi di Prodotti e Servizi Adobe dell'ordine di vendita applicabile. Nel caso in cui l'utilizzo dei Prodotti e Servizi da parte del Cliente superi la quantità impegnata, il Cliente incorrerà in commissioni per sovraconsumo. Le commissioni per sovraconsumo vengono calcolate misurando la media delle Righe di Dati del Cliente durante l'Overusage Cycle alla fine dell'Overusage Cycle applicabile (ad esempio, se l'Overusage Cycle è trimestrale, il periodo di tempo applicabile sarà il precedente periodo consecutivo di tre mesi, meno la quantità impegnata annuale del Cliente, moltiplicata per l'Overusage Rate e quindi divisa per quattro). Queste commissioni vengono fatturate all'Overusage Rate per Unità di Misura e trimestralmente in via posticipata secondo quanto sostenuto, salvo diversa specifica nell'Ordine di Vendita applicabile.

Con Requisiti sulle prestazioni si intende i limiti di utilizzo relativi all’ambito dei casi d’uso proposti dal Cliente. Nel caso in cui il cliente superi un requisito sulle prestazioni, potrebbe notare una diminuzione delle prestazioni; Adobe non potrà essere ritenuta responsabile per tale diminuzione. I clienti che superano costantemente un Requisito sulle prestazioni, possono scegliere di ottenere in licenza capacità aggiuntiva per evitare il degrado delle prestazioni.

Privacy and Security Shield è un componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform che consente al Cliente di accedere alle seguenti funzionalità avanzate di privacy, governance e sicurezza: chiavi gestite dal cliente, soglie estese per la scadenza automatica dei set di dati (fino a 50 ordini di lavoro al mese).Privacy and Security Shield deve essere concesso in licenza con tutte le seguenti applicazioni basate su piattaforma che il Cliente concede in licenza: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo per Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer, e (iii) Customer Journey Analytics. Il componente aggiuntivo Privacy and Security deve essere aggiunto alle licenze del Cliente per (i), (ii), (iii) e (iv) o qualsiasi combinazione concessa in licenza dal Cliente. Privacy and Security Shield può essere incluso in un Ordine di vendita o in un Ordine di vendita separato.

Profile Data indica i dati applicati a persone, utenti o clienti all'interno dei dati evento.

Refreshing Audiences indica un pubblico con frequenza di aggiornamento di 4 ore, giornaliera, settimanale o mensile. Le richieste di pubblico una tantum non vengono conteggiate nel diritto del Cliente relativo a Refreshing Audiences.

Report Request indica qualsiasi richiesta di dati effettuata dal Cliente da applicazioni che includono, ma non si limitano a: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, Segment Sharing, app mobile Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, Full Table Export, server MCP, richieste provenienti da client compatibili con MCP e qualsiasi nuova funzionalità aggiunta che interroghi il motore di generazione rapporti di Customer Journey Analytics.

Rows of Data indica la media giornaliera totale delle righe di dati disponibili per l'analisi all'interno dei Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics.Le Righe di Dati sono composte da Core Data, Content Data e Historical Data.

Sandbox indica una separazione logica all'interno di qualsiasi Servizio Adobe On-demand che accede ad Adobe Experience Platform, isolando dati e operazioni.I Sandbox possono essere ambienti utilizzati a fini di produzione o Sandbox non di produzione. I sandbox utilizzati per scopi di produzione condividono i diritti autorizzati del sistema di produzione Adobe Experience Platform base (misurati cumulativamente su tutti i Sandbox del cliente utilizzati per scopi di produzione). I Sandbox non di produzione condividono i diritti autorizzati specificati con i casi d'uso non di produzione (misurati cumulativamente tra tutti i Sandbox di non produzione autorizzati del Cliente). I sandbox sono una funzionalità condivisa.

Con Parametri di valutazione si intende i limiti di utilizzo relativi all’ambito del caso d’uso proposto dal Cliente. Se il cliente supera un Parametro di valutazione, Adobe collaborerà con il Cliente per porre rimedio al problema che comporta il sovrautilizzo. Se il Cliente supera costantemente un parametro di valutazione, al cliente potrebbe essere richiesto di ottenere della capacità aggiuntiva in licenza.

Shared Feature indica una funzionalità o funzione e le relative limitazioni condivise (cioè, non additive) tra tutti i Prodotti e Servizi basati su Adobe Experience Platform applicabili concessi in licenza dal Cliente. Se qualsiasi altro Prodotto e Servizio basato su Adobe Experience Platform applicabile del Cliente fornisce una limitazione più elevata (sia perché la limitazione a livello base è più elevata sia perché il Cliente ha acquisito con licenza un componente aggiuntivo disponibile), il limite più alto si applicherà a tutti i Prodotti e Servizi basati su Adobe Experience Platform applicabili del Cliente.

Shared Feature(s) of Customer Journey Analytics Products and Services indica funzionalità o funzioni e le relative limitazioni condivise (cioè, non additive) tra tutti i Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics applicabili concessi in licenza dal Cliente. Se qualsiasi altro Prodotto e Servizio Customer Journey Analytics applicabile del Cliente fornisce una limitazione più elevata (sia perché la limitazione a livello base è più elevata sia perché il Cliente ha acquisito la licenza per un componente aggiuntivo disponibile), il limite più alto si applicherà a tutti i Prodotti e Servizi basati su Adobe Experience Platform applicabili del Cliente.

Static Limit indica un limite di utilizzo relativo ai confini funzionali dei Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics e un limite di utilizzo relativo ai confini tecnici dei Prodotti e Servizi Customer Journey Analytics.Il Cliente non può modificare i Limiti statici.

Spazio di archiviazione totale autorizzato data lake indica il volume totale dei dati principali più il volume totale dei dati storici.

Spazio di archiviazione totale di produzione data lake indica il volume totale dei dati principali più il volume totale dei dati storici nel formato dati Customer Journey Analytics convertito nel formato data lake di Adobe Experience Platform.

Spazio di archiviazione totale non di produzione data lake indica il 10% dello spazio di archiviazione totale di produzione data lake.

Volume totale dei dati principali indica un aumento della capacità totale autorizzata del volume dei dati principali del cliente in base al numero di gigabyte concessi in licenza nel componente aggiuntivo Volume aggiuntivo dei dati principali.