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Frame.io per Adobe Creative Cloud | Domande frequenti

Trova le risposte alle domande sulle Frame.io per Adobe Creative Cloud.

Piani

Quali sono i piani disponibili per i clienti di Creative Cloud?

Frame.io offre vari piani cliente a seconda delle loro esigenze aziendali; le opzioni variano da Free a Enterprise. Ulteriori informazioni su questi piani sono disponibili qui.

Durante la registrazione con credenziali Adobe, i clienti Creative Cloud sbloccano un piano gratuito avanzato che include 100 GB di archiviazione cloud Frame.io dedicata, la possibilità di lavorare su un massimo di cinque progetti diversi con un altro utente e Camera to Cloud.

Nota: gli istituti di istruzione primaria, secondaria e superiore sono esclusi.

I clienti possono facilmente aggiungere più funzioni di collaborazione e sicurezza, utenti e spazio di archiviazione passando a un piano a pagamento nell'app Frame.io.

Dove posso trovare informazioni su Frame.io per Teams ed Enterprise?

Per informazioni su Frame.io per Teams ed Enterprise, contatta subito il tuo rappresentante di vendita.

Account e fatturazione

L'accesso a Frame.io con il mio Adobe ID mi viene addebitato?

La prima volta che accedi a Frame.io utilizzando il tuo Adobe ID, viene avviata una versione di prova gratuita di 30 giorni del piano Team di Frame.io. Al termine dei 30 giorni di prova del piano Frame.io Team, continuerai a ricevere il piano Frame.io gratuito migliorato con 100 GB di spazio di archiviazione cloud Frame.io, 5 progetti e Camera to Cloud.

È sempre possibile passare a un piano Frame.io a pagamento (qui maggiori informazioni sui piani Frame.io).

Se decido di acquistare il piano Frame.io Team, la fatturazione è legata al mio abbonamento Adobe?

No, in questo momento la fatturazione di Frame.io è separata da quella di Adobe Creative Cloud. È necessario acquistare i piani Frame.io Pro, Team o Enterprise separatamente da Creative Cloud.

Ho già creato un account Frame.io gratuito con il mio Adobe ID. Come posso ottenere il piano ottimizzato gratuito di Frame.io?

Per creare un nuovo account Frame.io con il tuo Adobe ID, devi prima cambiare il tuo indirizzo e-mail primario Frame.io esistente.

  1. Cambia l'indirizzo e-mail nel tuo account Frame.io esistente in modo che sia diverso da quello registrato per il tuo Adobe ID. 
  2. Una volta che l'indirizzo e-mail associato al tuo Adobe ID non è più collegato all'account esistente, puoi accedere a Frame.io premendo il pulsante Continue with Adobe ID (Continua con Adobe ID) per attivare Frame.io per Creative Cloud. 
Nota:

Prima di eseguire l'operazione, assicurati di scaricare le risorse che desideri mantenere dal tuo account originale. Se desideri supporto, contatta l'assistenza di Frame.io.

Guida introduttiva

Come si inizia a utilizzare Frame.io?

In qualità di abbonato a Creative Cloud, puoi accedere a   Frame.io usando il tuo Adobe ID (trova il tuo Adobe ID qui). Accedi direttamente attraverso il pannello Frame.io integrato nelle ultime versioni di Premiere Pro e After Effects (Aggiorna la tua app). È anche possibile accedere direttamente al sito web di Frame.io.

Se sei un membro di Creative Cloud Teams o Enterprise, l'amministratore deve prima configurare o attivare l'account Frame.io, quindi invitare te e i membri del gruppo all'account per ottimizzare la collaborazione. Per ulteriori informazioni, consulta Piani Frame.io e Creative Cloud for teams ed enterprise.

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