PDF のWebでの表示には多くの要素が影響します。PDFファイルの損傷、WebサイトがPDFをどのように表示するか、Acrobat、Reader、ブラウザーのバージョン、セキュリティおよびクッキーの設定、PDFがあるサーバーの状態などです。 最初のトラブルシューティングの手順として、次の提案を試してみてください。

ReaderまたはAcrobat(クイック補正)で直接PDFを開く

PDFがクリックできるリンクとして表示される場合、多くの場合、デスクトップにファイルとして保存し、直接開くことができます。 ファイルをダウンロードすることは、さらなるトラブルシューティングをしなくて済む簡単な方法です。

  1. PDFのリンクを右クリック(Windows)または CTRLクリック(Mac OS)します。
  2. 適切な保存またはダウンロードのオプションを選択してください。 ブラウザーによりオプションは異なります。

    • (Internet Explorer) 対象をファイルに保存
    • (Firefox) 名前をつけてリンク先を保存
    • (Safari) Download Linked File

  3. ファイル形式に Adobe Acrobat ドキュメントが選択されていることを確認し、ファイルを保存します。

    注意:

    名前を付けて保存ダイアログボックスが表示されない場合は、ブラウザーが別のダウンロードウィンドウを開いて、ファイルを自動的にダウンロードした可能性があります。

    形式を指定して保存
  4. PDFファイルを探して、ファイルをダブルクリックして開きます。 ブランザーがダウンロード ウィンドウを開いた場合、ダウンロード リストにあるPDFファイルをダブルクリックします。

ReaderまたはAcrobatを更新

弊社ではReaderおよびAcrobatのセキュリティ更新を定期的にリリースしています。 最新の更新パッチが、システムまたはブラウザーと競合を解決することもあります。

  1. ReaderまたはAcrobatを開きます。
  2. ヘルプ/アップデートの有無をチェックを選択します。

Readerまたは Acrobatを修復する

ReaderまたはAcrobat、またはそれらが依存するリソースが損傷している可能性があります。 インストールを修復することは簡単なトラブルシューティング保護になります。

  • (Reader) Adobe Reader で、ヘルプ/Adobe Reader インストールの修復を選択します。
  • (Acrobat)ヘルプ/ Acrobat のインストールの修復を選択します。

ブラウザーのプラグインを有効にする

PDFをブラウザーで表示するには、Adobe PDFプラグインが有効になっていることが必要です。

Safari (Mac OS X)

Internet Explorer (Windows)  

Adobe PDFプラグインを有効にする手順は、Internet Explorerのバージョンに依存します。

  1. ツール/アドオンの管理を選択します。 (または、ツール/インターネット オプションを選択し、プログラムタブをクリックして、アドオンの管理をクリックしてください。)
  2. ポップアップメニューで、すべてのアドオンを選択します。 (いくつかのバージョンではオプションは、「Internet Explorer で使用されたアドオン」です。)
  3. Adobe Systemsのアドオンのセクションにスクロールし、Adobe PDF Readerを選択します。
  4. Adobe PDF Readerの状態が無効の場合には有効ボタンをクリックします。

Firefox (Windows)

  1. Tools/Options を選択します。
  2. 一般タブをクリックし、アドオンを管理をクリックします。




    「アドオンの管理」をクリックします。


     
  3. プラグインタブをクリックします(紫または青のアイコン) (ダイアログ ボックスのレイアウトはバージョンにより異なります。)




    「プラグイン」タブをクリックする


     
  4. AcrobatまたはAdobe Readerを探して選択します。
    • 無効化ボタンが表示された場合、アドオンは有効であり、なにも操作は必要ありません。
    • 有効化ボタンが教示された場合には、有効化をクリックします。 

       

その他の解決策

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