シリアル番号または Adobe ID が必要な場合

Acrobat Pro または Acrobat Standard の起動時に、シリアル番号または Adobe ID を使用してのサインインを求められた場合、このプロンプトが表示される理由は、以下のとおりです。

  • 違うバージョンの Acrobat をインストールしている可能性があります。 
  • Acrobat サブスクリプションアカウントの情報が不足しているか、正しくない情報がある可能性があります。 
  • ご使用のコンピューターが Adobe のアクティブなサーバーを見つけられない場合があります。

製品のご購入方法は起動時の内容で決まります。

  • Classic 版のお客様は、製品のインストールまたは起動時にシリアル番号の入力を求められます。以前は永続ライセンス版と呼ばれていました。
  • Continuous 版のお客様は、起動プロセス時にログインするよう求められます。以前はサブスクリプション版と呼ばれていました。

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