VIP Marketplace メンバーのお客様には、企業および官公庁のお客様向け VIP プログラムガイドに加えて、VIP Marketplace の利用条件が適用されます。VIP プログラムガイドと VIP Marketplace 利用条件の間に矛盾がある場合は、VIP Marketplace 利用条件が適用されます。

VIP Marketplace

オンラインで簡単に購入

VIP Marketplace では、リセラーが、パートナーのオンライン注文システムを使用して、チームに必要なアドビライセンスを直接購入することができます。1 回の簡単なトランザクションで、必要な数のライセンスを購入でき、組織の成長に合わせて柔軟に追加できます。 

注意:VIP Marketplace では、ボリュームディスカウントと延長サブスクリプションはご利用いただけません。

使用方法

まずリセラーにご注文ください。リセラーから VIP Marketplace の利用条件に同意を求める招待状が届きます。利用条件に同意すると、Adobe Admin Console
でライセンスを管理して、即座にユーザーに導入できるようになります。

VIP ID:お客様組織のアカウント ID

VIP ID は、お客様の組織が VIP Marketplace のメンバーであることを示す一意の ID です。リセラーへのご注文やアカウントに関するご質問の際は、この ID をリセラーにお知らせください。この ID は、お客様組織にとって機密情報であり、VIP Marketplace に加入している限り有効です。

ライセンスの管理

Admin Console は、組織がユーザーを管理し、アドビライセンスを追加、割り当て、再割り当てするためのオンラインツールです。お客様組織の中で、案内メールを受け取り、VIP Marketplace の利用条件に同意したユーザーが、組織の Admin Console にアクセスする最初のユーザーとなります。このユーザーは Admin Console にアクセスすると、ライセンスとユーザーを管理できるようになります。また管理権限を組織内の他のユーザーに付与することもできます。

ライセンスの追加

ライセンスの追加は、Admin Console で簡単におこなうことができます。グループが必要とするライセンスを追加した後、ユーザーに即座にアクセス権を付与できます。お客様が注文をリクエストしたことがリセラーに通知されます。お客様は 7 日以内にリセラーに注文をおこなう必要があります。注文がおこなわれなかった場合、アドビは自動的にライセンスを無効にします。

重要な日付

アカウントの契約応当日

VIP 契約応当日は、初回注文日から 12 か月後に設定されます。

日割り計算

ライセンスは、初回注文後、いつでも追加できます。追加ライセンスの契約応当日は、注文確認用の電子メールと Admin Console の「アカウント」タブに表示されます。追加されたライセンスのサブスクリプション料金は、次回契約応当日までの間、使用期間に基づいて按分されます。ライセンスは契約応当日に更新されます。アドビサブスクリプションを変更する場合は、この日より前に変更する必要があります。

更新

VIP Marketplace を通じて購入したライセンスは、1 年単位で自動更新されます。自動更新は、オプトアウトを選択することもできます。その場合、ライセンスは次回の契約応当日に無効になります。ライセンスは事前通知の後に無効になります。また契約応当日前にリセラーに連絡して、更新後の設定を変更できます。

返品

返品は、注文内容をすべて返品すること、および対象となるライセンスが使用されていないことが条件となります返品リクエストは、注文後 14 日以内に、リセラーに対しておこなう必要があります。

解約

一度 VIP Marketplace に登録すると、次のいずれかの時点まで、メンバーシップが継続的に有効になります。

  • お客様がプログラムを解約する場合(解約の 30 日前までにリセラーに通知してください)
  • アドビがプログラムを打ち切る場合
  • プログラムの利用条件違反を理由として、お客様のメンバーシップを取り消す場合

プログラムの利用条件は随時変更される可能性があります。変更された場合は、お客様の次回のログイン時に、更新された利用条件が表示されます。

導入したライセンスを使用できる地域

ライセンスは、グループメンバーが居住する国ごとに購入する必要があります(グループメンバーが欧州経済地域に居住している場合、欧州経済地域が「国」に相当します)。