Adobe Encore ラーニングとサポート

アドビは Encore の開発を中止しました。 ただし、今でも Premiere Pro CS6 を Creative Cloud メンバーシップの一環として最初にインストールして Encore CS6 をインストールできます。 「Encore CS6 がでインストールされない（Creative Cloud）」をご覧ください。

「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー： Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、このダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイドを参照してください。

Encore の体験版はダウンロードできなくなりました。 Encore をインストールするには、有償の Creative Cloud メンバーシップが必要です。 「Encore CS6 がでインストールされない（Creative Cloud）」をご覧ください。

Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照して、アカウントへのアクセスを再取得してください。

Encore は、最大 2 台のコンピューターまでインストールできます。 3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンのいずれかでライセンス認証を解除する必要があります。Adobe アプリケーションのライセンス認証とその解除の詳細を確認してください。

現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

クレジットカード情報を変更する簡単な手順に従ってください。

Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。

Encore を Creative Cloud メンバーシップに関連付ける必要があります。 方法については、「Encore の起動時にシリアル番号の入力を求められる」で確認してください。

ライブラリコンテンツをダウンロードして Encore にリンクする必要があります。 「ライブラリ、タイトルテンプレート、テンプレートプロジェクトが見つからない」および「Encore 向けにすべてのライブラリコンテンツをダウンロードする」をご覧ください。

ダイナミックリンクは Premiere Pro CC で動作しなくなりました。 ただし、今でも、複数の異なるワークフローを使用して Premiere Pro から Encore にコンテンツをインポートできます。

プロジェクトが破損している可能性があります。 解決策については、「破損したプロジェクトのトラブルシューティング（Windows 版 Encore）」を参照してください。

方法の詳細については、「Encore ヘルプ（PDF）」を参照してください。