トラブルシューティングとヘルプ

ダウンロードとインストール

Fuse をダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?

Creative Cloud アプリケーションカタログから Fuse をダウンロードできます。ダウンロードを完了するには、Adobe ID とパスワードでログインする必要があります。旧バージョンのインストール方法やアップデートのチェック方法などの詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。

Fuse がインストールされないのはなぜですか?

「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。 その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、「ダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイド」を参照してください。

Fuse の体験版をダウンロードできますか?

はい。 Creative Cloud アプリケーションカタログから、すべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。Adobe ID とパスワードでログインして体験版をダウンロードする必要があります。詳細は、「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参照してください。

Adobe ID またはパスワードを取得するにはどうすればよいですか?

Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照して、アカウントへのアクセスを再取得してください。

別のコンピューターに Fuse をインストールできますか?

Fuse と他の Creative Cloud アプリケーションは、最大 2 台のコンピューターにインストールできます。3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンのいずれかでライセンス認証を解除する必要があります。Creative Clouds アプリケーションのライセンス認証とその解除の詳細を確認してください。

アカウント管理

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。 このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。 パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

クレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか?

メンバーシップをアップグレードまたは変更するにはどうすればよいですか?

Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。 これらのステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。

間もなく体験版の期限が切れます。切り替えるにはどうすればよいですか?

有償メンバーシップへの体験版の切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、メンバーシップをアップグレードし開始してください。

メンバーシップをキャンセルするにはどうすればよいですか。その場合ファイルはどうなりますか?

メンバーシップをキャンセルした場合でも、Creative Cloud メンバーの無償の特典と、デバイスに保存したすべてのファイルにアクセスできます。アプリケーションやほとんどのサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。 Creative Cloud メンバーシップをキャンセルする手順を確認し、Adobe サブスクリプション利用条件を把握する方法について学びます。

基本事項

必要システム構成はどのようなものですか?

Fuse は 4 GB の RAMと 5.5 GB の使用可能なハードディスク容量が必要です。Windows 7 以降および Mac OS X v10.8 以降で実行します。必要システム構成の完全なリストを取得します。

Fuse の費用はいくらですか?

ベータ期間中は Fuse は無料です。詳細は「Fuse の FAQ」を参照してください。

3D モデルを作成するにはどうすればよいですか?

このステップバイステップのチュートリアルを 1 つずつ試して、最初の 3D キャラクターを作成してください。この入門記事で基本的なワークフローの情報も取得できます。

アプリケーションに慣れるにはどうすればよいですか?

ワークスペースの概要を入手して、ユーザーインターフェイスと環境設定を調整する方法を確認してください。

インターフェイスで使用されている用語の意味はどこでわかりますか?

デジタル 3D コンテンツに不慣れな場合は、3D 用語のビジュアル辞書を調べてください。

カスタマイズ

カスタムコンテンツを作成できますか?

はい。カスタムコンテンツを作成するには、最初に Content Creator Pack をダウンロードする必要があります。「ファイルContent Creator Pack のダウンロード」を選択します。カスタムコンテンツの作成の詳細を確認してください。

別のアプリケーションで作成したコンテンツをインポートできますか?

はい。サブスタンス、キャラクター、衣服、髪などのカスタムコンテンツをインポートする方法を確認してください。

カスタムボディを作成するにはどうすればよいですか?

カスタムボディを作成するには、デジタル造形ソフトウェアで基本キャラクターを造形し、続いてそのコンテンツを Fuse にインポートします。カスタムボディを作成する方法を確認してください。

衣服または髪をカスタマイズするにはどうすればよいですか?

カスタムの衣服または髪を作成するには、基本キャラクターから開始し、続いてデジタル造形ソフトウェアでカスタム造形を作成します。「カスタム衣服の作成」または「カスタム髪の作成」を参照してください。

他のアプリケーションとの連携

Mixamo または Photoshop にモデルをエクスポートできますか?

はい。別のアプリケーションで使用するために Fuse からコンテンツをエクスポートする方法を確認してください。

注: Mixamo をご使用のお客様には重要なお知らせがあります。
このサイトにおける機能およびサービスを廃止いたします。この廃止による影響についてご説明します。http://blogs.adobe.com/adobecare/2017/05/23/download-assets-from-mixamo/ をご覧ください。

Fuse キャラクターを写真合成に含めるにはどうすればよいですか?

Photoshop で 3D キャラクターを使用して、現実的な写真合成を作成する方法を確認します。

キャラクターをアニメーション化するにはどのようにすればよいですか?

Photoshop で Creative Cloud 3D アニメーション(プレビュー)サービスを使用して、Fuse で作成する 3D キャラクターをアニメーション化してください。

Fuse で使用するために Mixamo アニメーションサービスを購入するにはどうすればよいですか?

ベータ期間中、Mixamo サービスは Adobe ID を持つすべてのユーザーに無料で提供されます。Adobe ID で Mixamo ストアにログインするだけです。「Fuse の FAQ」で詳細を確認してください。

注: Mixamo をご使用のお客様には重要なお知らせがあります。
このサイトにおける機能およびサービスを廃止いたします。この廃止による影響についてご説明します。http://blogs.adobe.com/adobecare/2017/05/23/download-assets-from-mixamo/ をご覧ください。

Mixamo アニメーションサービスを使用にはどうすればいよいですか?

チュートリアル、トラブルシューティング情報、および Mixamo フォーラムへのリンクなど、Mixamo の情報を参照してください。

注: Mixamo をご使用のお客様には重要なお知らせがあります。
このサイトにおける機能およびサービスを廃止いたします。この廃止による影響についてご説明します。http://blogs.adobe.com/adobecare/2017/05/23/download-assets-from-mixamo/ をご覧ください。

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