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クレジットカードおよび請求先情報の更新

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最終更新日 : | 次にも適用 : Document Cloud

請求情報とお支払い方法を更新して最新に保つことができます。ここでは、クレジットカードやデビットカード番号の変更、カードの有効期限の変更、住所の変更を行う方法を説明します。

注意：

日本ではデビットカードおよびプリペイドカードを支払い方法としてご選択いただくことはできません。

請求先情報を更新する方法

https://account.adobe.com/plans にログインします。
「請求および支払い方法を編集」を選択します。

Google Play ストア、Apple App Store、または Adobe ストアにアクセスするように案内された場合
「新規追加」または「編集」を選択します。
カードの詳細を入力し、「保存」を選択します。

地域によっては、「請求および支払い方法」セクションで、アドビストアに誘導されることがあります。

https://account.adobe.com/plans にログインします。
「Google ストアに移動」または「App Store に移動」を選択します。

Google または Apple サポートページに移動するように求められます。
画面の指示に従って、詳細を更新します。

クレジットカード情報を更新できません。なぜですか？

クレジットカード情報を更新できない場合は、考えられる理由と解決策を確認してください。

複数のプランで同じクレジットカードを使用できますか？

アカウントの複数のプランで同じクレジットカードを使用している場合、支払詳細はすべてのプランで更新されます。

メインの支払方法で支払ができませんでした。どうすればよいでしょうか？

お客様が指定するメインの支払方法で支払ができなかった場合、または全額が支払われなかった場合、アドビは、不足部分または加算額の支払を含め、お客様が負担すべき支払額についてお客様のアカウントにある他の支払方法に請求することができます。

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