Creative Cloud 個人版メンバーシップをお持ちの場合に、請求先情報とお支払い方法を最新の状態に保つ方法を説明します。

クレジットカードまたはお支払い情報の更新

クレジットカードの更新

  1. Adobe ID とパスワードを使用して Adobe アカウントにログインします。

  2. お客様の所在地に合わせて、プラン&製品で次のいずれかのオプションを選択します。

    • お支払い方法の確認・更新
    • プランの管理お支払い情報の編集
    • 支払い情報を追加
    edit_payment_details3

    お支払い情報の編集オプションが表示されない場合 お客様のアカウントに問題があるようです。お支払い情報を編集するには、当社までお問い合わせください

  3. ポップアップウィンドウでクレジットカード情報を更新し、「保存」をクリックします。

    注意:

    同一クレジットカードで複数のサブスクリプションにリンクしている場合、いずれかのサブスクリプションでクレジットカード情報を更新すると、すべてのサブスクリプションが更新されます。

PayPal 情報の更新

  1. Adobe ID とパスワードを使用して、Adobe アカウントにログインします

  2. プラン&製品で、お支払い情報の編集をクリックします。

    Paypal-edit-payment-details
  3. 次のいずれかの操作をおこないます。
    • 現在お使いの PayPal アカウントのお支払い情報を編集するには、PayPal に保存されたお支払い情報の編集をクリックします。
    • 別の PayPal アカウントに切り替えるには、PayPal アカウントを切り替えるをクリックします。
    edit-PayPal-payment-details

    PayPal サイトが開きます。 

  4. PayPal サイトで、必要な変更を実行します。変更内容を保存すると、Adobe アカウントページに戻ります。

  5. 変更内容を保存するには、保存をクリックします

    save_paypal_changes

クレジットカードと PayPal の切り替え

  1. Adobe ID とパスワードを使用して Adobe アカウントにログインします。

  2. プラン&製品で、お支払い情報の編集を選択します。

    Paypal-edit-payment-details

    「お支払い情報の編集」リンクが表示されない場合  お支払い情報を切り替えるには、当社までお問い合わせください。アドビの電子商取引パートナーである Digital River によってサービスが提供される国では、オンラインで変更できません。

    お支払い情報の編集オプションが表示されない場合 お客様のアカウントに問題があるようです。お支払い情報を編集するには、当社までお問い合わせください

  3. ポップアップ画面で、お支払い方法(クレジットカードまたは PayPal)を選択し、次のいずれかの操作をおこないます。

    • PayPal をクレジットカードに切り替える場合:PayPal をクレジットカードに切り替える場合、クレジットカード情報を入力してください。
    • クレジットカードを PayPal に切り替える場合:クレジットカードを PayPal に切り替える場合、PayPal にログインするをクリックして、PayPal サイトの指示に従います。その後、Adobe サイトが再表示されます。

    PayPal をクレジットカードに切り替える場合

    PayPal をクレジットカードに切り替える場合
    PayPal をクレジットカードに切り替える場合

    クレジットカードを PayPal に切り替える場合

    クレジットカードを PayPal に切り替える場合
    クレジットカードを PayPal に切り替える場合

  4. 保存をクリックして変更内容を保存します。

    注意:

    同一クレジットカードで複数のサブスクリプションにリンクしている場合、いずれかのサブスクリプションでクレジットカード情報を更新すると、すべてのサブスクリプションが更新されます。

Creative Cloud エンタープライズ版またはグループ版のお支払いの詳細の更新

エンタープライズ版アカウントの管理

Admin Console にログインして、Creative Cloud エンタープライズ版の請求先情報を更新します。

グループ版アカウントの管理

Creative Cloud グループ版のお支払いの詳細を変更する必要がある場合は、お問い合わせください

請求先住所の変更

同国内の住所を変更する

  1. Adobe ID とパスワードを使用して Adobe アカウントにログインします。

  2. お客様の所在地に合わせて、プラン&製品で次のいずれかのオプションを選択します。

    • お支払い方法の確認・更新
    • プランの管理お支払い情報の編集
    • 支払い情報を追加
    edit_payment_details3

    請求先住所の編集オプションが表示されない場合 お客様のアカウントに問題があるようです。請求先住所を編集するには、当社までお問い合わせください

  3. ポップアップウィンドウで請求先住所を更新し、「保存」をクリックします。

別の国の住所に変更する

アクティブなサブスクリプションがあり、別の国の住所に更新する場合は、お問い合わせください

よくある質問

複数の会員登録が同じクレジットカードにリンクされています。登録されている会員ごとに支払い情報を変更する必要はありますか?

いいえ。同一クレジットカードで複数のサブスクリプションにリンクしている場合、いずれかのサブスクリプションでクレジットカード情報を更新すると、すべてのサブスクリプションが更新されます。

VAT 番号など税金関連情報を変更するにはどうすればよいですか?

EU 諸国の VAT 識別番号を変更するには、Update VAT 識別番号 | EU 諸国を参照してください。

他国の税関連情報を更新するには、当社までお問い合わせください

支払い情報を編集する方法が見つかりません。

お客様のアカウントに問題があるようです。お支払い情報を編集するには、当社までお問い合わせください

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