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アドビアカウントにログインします（アカウントの設定時に登録した電子メールアドレスを使用）。
忘れたパスワードの再設定
パスワードを忘れた場合、または「Adobe ID とパスワードが一致しません」というエラーが発生する場合、Adobe ID（通常は電子メールアドレス）または電話番号を使用してパスワードを再設定できます。
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Adobe アカウントにアクセスします。
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「パスワードの再設定」ウィンドウで、パスワードを再設定する方法を選択します。
- 回復メール：アドビから、パスワードを再設定する手順を記載した電子メールが送信されます。
- 回復テキスト：アドビから、登録されている電話番号に確認用コードを記載したテキストメッセージが送信されます。
注意：
登録されている電子メールアドレスを使用できず、また、回復用にアカウントに関連付けられている電話番号を使用できない場合は、アドビのカスタマーサポートに問い合わせ、パスワードを再設定してください。
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回復メール
「Adobe ID のパスワードのリセット」という電子メールを見つけて、リンクをクリックします。Web ブラウザーに「パスワードの再設定」ウィンドウが開きます。新しいパスワードを 2 回入力して、「パスワードの再設定」をクリックします。
注意：
電子メールが見つかりませんか? 受信トレイにアドビからの電子メールがない場合は、スパムまたは迷惑メールフォルダーを確認してください。問題が解決しない場合は、アドビカスタマーケアにお問い合わせください。
既存のパスワードの変更
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションまたは Web ログインを使用して、Adobe ID（通常は電子メールアドレス）とパスワードにより Adobe アカウントにログインします。
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