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既存のパスワードを忘れたときにリセットする方法と、パスワードを変更する方法を説明します。
パスワードを忘れた場合のリセット
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メールアドレスを入力し、「続行」を選択します。
注意：アカウントで 2 段階認証を設定している場合は、パスワードを更新しようとすると、認証コードを入力するように求められます。
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「パスワードをリセット」を選択します。
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メールアドレスまたは電話番号に送信されたコードを入力します。
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パスワードの更新画面で、新しいパスワードを 2 回入力して確認した後、パスワードを更新を選択します。
パスワードが正常に更新されました。
コードを知らせるメールが見つからない場合
受信トレイにアドビからメールが届いていない場合は、スパムフォルダーまたは迷惑メールフォルダーを確認してください。問題が解決しない場合は、アドビからメールが届かない場合を参照してください。
メールアドレスにアクセスできない場合
メールアドレスを更新する方法については、「Adobe アカウントプロフィールの更新」を参照してください。
アカウントとデータのセキュリティを確保するために、アカウントのパスワードを定期的に変更することをお勧めします。
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https://account.adobe.com/security にログインします。
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「パスワード」セクションで、「変更」を選択します。
パスワードの再入力を求められることがあります。
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新しいパスワードを 2 回入力して確認し、「パスワードを更新」を選択します。
メールアドレスまたは電話番号を更新するには
メールアドレスまたは電話番号を変更する手順については、アカウントプロフィールの更新を参照してください。
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