Teams and Enterprises プラン向けテクニカルコミュニケーション製品の、価格変更に関する質問の回答はこちら。
一部の国では 2022 年 11 月 1 日より、Teams and Enterprises プランの価格が引き上げられます。 FrameMaker、Robohelp、Technical Communication Suite の Teams and Enterprises プランをご利用のメンバーは、以下の詳細をご参照ください。 個人向けサブスクリプションユーザーは、個人版の価格の引き上げに関する FAQ にアクセスしてください。
Adobe Value Incentive Plan（VIP）をご利用のお客様につきましては、2022 年 11 月 1 日より更新価格が引き上げられます。 3 年契約修正の Adobe VIP メンバーは、3 年間の契約期間終了まで現在の価格が継続されます。 詳細については VIP Program Guide をご参照ください。 再販売店から購入された VIP のお客様の場合、詳細については Adobe 再販売店にお問い合わせください。
FrameMaker、Robohelp、Technical Communication Suite の Enterprise Term License Agreement（ETLA）をご利用のお客様につきましては、現契約期間中に価格の変更はありません。 次回更新時の価格変更および詳細については、Adobe アカウント担当者まで問い合わせください。
管理者は Admin Console にアクセスし、サブスクリプションの詳細を参照および管理することができます。
よくある質問
価格変更の対象となるテクニカルコミュニケーション製品はどれですか？
Teams and Enterprises プランの価格変更は以下の製品が対象となります。
- FrameMaker
- RoboHelp
- Technical Communication Suite
価格変更の対象外となるテクニカルコミュニケーション製品はどれですか？
価格変更対象外の製品：
- FrameMaker Publishing Server
- Robohelp Server
価格変更の対象となるセグメントはどれですか？
価格変更対象のセグメント：
- 企業
- 政府機関
価格変更の対象外となるセグメントはどれですか？
教育セグメントのお客様には価格変更が適用されません。 教育セグメントの価格は、VIP および ETLA のいずれも変更はありません。
価格変更対象となる国はどこですか？
テクニカルコミュニケーション製品が、VIP および ETLA で購入可能な国については、全て価格変更が適用されます。
テクニカルコミュニケーション製品の価格変更理由は何ですか？
アドビでは FrameMaker、Robohelp、Technical Communication Suite の単体製品を継続的に改善しているほか、新たなサービスおよび機能を定期的に追加しています。 このためメンバーシップの付加価値に応じて、プランおよび価格が変更されます。 また地方税の変更など、現地の市況に応じてプランおよび価格が調整されます。
価格変更の詳細については、Adobeブログをご参照ください。
価格変更が適用されるのはいつですか？
更新後の価格は、2022 年 11 月 1 日以降の次回更新日に反映されます。
価格変更は VIP メンバーにどのような影響がありますか？
Adobe Value Incentive Plan（VIP）のメンバーは、2022 年 11 月 1 日以降の更新時に価格の引き上げが適用されます。 詳細については、Adobe アカウント担当者または Adobe 再販売店までお問い合わせください。
3 年契約修正の VIP メンバーは、3 年間の契約期間終了まで現在の価格が継続されます。 詳細については VIP Program Guide をご参照ください。
プランが価格変更の対象かどうかを確認するにはどうすればいいですか？
VIP および ETLA のお客様は、詳細について Adobe アカウント担当者または Adobe 再販売店までお問い合わせください。
類似の製品やプランの価格が Admin Console で異なるのはなぜですか？
請求書に記載の価格には購入時の価格が反映されているため、異なる時期に購入された製品およびプランでは、価格差が生じる場合があります。 2022 年 11 月 1 日以降に追加された新製品およびプランには、新たな価格が反映されます。 すべての製品およびプランは、更新日に有効な価格で更新されます。
