Reader에서 Acrobat으로 업그레이드하는 중 진행률 표시줄이 멈춤

통합 설치 관리자를 사용하여 Adobe Reader에서 Adobe Acrobat으로 업그레이드하는 중 진행률 표시줄이 멈추는 문제나 오류 메시지 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

Acrobat 설치 중 진행률 표시줄이 멈춤
Acrobat을 다운로드하고 설치하는 동안 진행률 표시줄이 멈출 수 있습니다.

통합 설치 관리자가 멈추면 오류 메시지가 표시됩니다.
통합 설치 관리자가 멈추면 오류 메시지가 표시됩니다.

설치가 완료될 때까지 기다리기: 특히 네트워크 속도가 느리거나 시스템이 구형인 경우 시간이 걸릴 수 있으니 기다려 주세요. 설치가 중단되었다고 가정하기 전에 30~40분 정도 기다리는 것이 좋습니다. 작업 관리자(Windows) 또는 작업 모니터(macOS)를 사용하여 CPU 및 디스크 작업을 모니터링하여 프로세스가 실행 중인지 확인합니다.

인터넷 연결이 느리거나 불안정함

인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 연결이 느리거나 연결이 끊어지면 진행률이 멈출 수 있습니다. 온라인 도구를 사용하여 인터넷 속도를 테스트합니다. 연결이 느린 경우 모뎀과 라우터를 다시 시작합니다.

백그라운드에 다른 업데이트가 있음

  • 백그라운드에서 다른 소프트웨어나 시스템 업데이트가 실행 중인 경우 Acrobat 설치에 지장을 줄 수 있습니다. 시스템 업데이트, 앱 업데이트 또는 대용량 파일 다운로드를 포함하여 진행 중인 다운로드나 설치를 일시 중지하거나 연기합니다. 다른 업데이트가 일시 중지되면 Acrobat 설치를 다시 시작합니다.
  • 경우에 따라 임시 파일이나 프로세스가 설치에 지장을 줄 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 이러한 파일이나 프로세스를 정리합니다. 
참고:

 문제가 계속 발생하는 경우 Adobe Creative Cloud 제거 관리자 도구(사용 가능한 경우)나 운영 체제의 표준 제거 방법을 사용하여 기존 Adobe Reader 설치를 제거합니다. 그런 다음 Acrobat의 최신 버전을 다운로드합니다.

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?