Mac OS에서 Acrobat Reader 다운로드 및 설치 문제 해결

Windows 사용자: Windows 컴퓨터에 있는 경우 Adobe Reader 설치 문제 해결 | Windows를 참조하십시오.

Mac OS의 Reader에 대한 시스템 요구 사항

시스템이 Reader에 대한 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

다운로드 문제 해결

Adobe 웹 사이트에 연결하거나 이 웹 사이트에서 다운로드하려고 할 때 다음 오류가 발생하면 아래 작업을 수행합니다. 

  • 아무 문제도 발생하지 않았습니다.
  • 파일 다운로드가 완료되기 전에 중지됩니다.
  • 다음 오류가 발생합니다.
    "서버에서 확장 정보를 반환했습니다."
    "연결 오류로 인해 다운로드가 중단되었습니다. 인터넷 설정을 확인하고 재시도를 클릭하십시오."
    "서버에 연결할 수 없습니다. 서버를 찾을 수 없습니다."

1. Adobe Reader를 다시 다운로드해 봅니다.

[다운로드] 단추를 클릭하여 Adobe Reader 다운로드를 다시 시도합니다.

2. 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.

불안정한 인터넷 연결로 인해 다른 웹 사이트에서 다운로드할 수 없습니다. www.microsoft.com, www.apple.com 또는 www.mozilla.com 등의 다른 웹 사이트에서 파일을 다운로드해 보십시오. 문제가 지속되면 네트워크 관리자, 지원 센터 담당자 또는 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에 문의하십시오. 자세한 내용은 Adobe 웹 사이트 또는 FTP 사이트에 대한 불안정한 인터넷 연결 문제 해결을 참조하십시오.

안정적인 인터넷 연결을 설정한 후에 파일을 다시 다운로드해 보십시오. 처음에 파일을 다운로드하려는 시도가 중단된 경우 사용하던 웹 브라우저에서 다운로드 절차를 다시 시작합니다.

3. 인터넷 작업이 많지 않은 경우 다운로드합니다.

작업이 많으면 인터넷 연결에 방해가 될 수 있습니다. 최상의 결과를 위해 작업이 많지 않을 때(예: 늦은 밤, 아침 일찍 또는 주말) 파일을 다운로드해 보십시오.

5. JavaScript가 브라우저에서 활성화되어 있는지 확인합니다.

JavaScript 옵션은 브라우저의 기본 설정입니다. 브라우저에 대해 아래 지침을 따릅니다.

Apple Safari

  1. Safari 환경설정을 엽니다(Safari > 환경설정).

  2. 보안 탭을 클릭합니다.

  3. JavaScript 활성화를 선택했는지 확인합니다.

    [Safari 보안 환경설정] 탭에서 [JavaScript 활성화]를 선택했는지 확인합니다.

  4. Reader 다운로드 페이지로 이동한 다음 Reader 다운로드를 다시 시도합니다.

    단계별 지침에 대해서는 Adobe Acrobat Reader 설치 | Mac OS를 참조하십시오.

Mozilla Firefox

JavaScript는 Firefox에서 기본적으로 활성화되어 있으며 추가 설치가 필요하지 않습니다. 자세한 내용은 Mozilla 지원 페이지의 대화형 웹 페이지의 JavaScript 설정 및 기본 설정을 참조하십시오.

Google Chrome

  1. Chrome 기본 설정을 엽니다(Chrome > 기본 설정).

  2. 페이지 맨 아래에 있는 고급 설정 표시를 클릭합니다.

  3. 개인 정보에서 내용 설정을 클릭합니다.

  4. 모든 사이트에서 자바스크립트 실행 허용을 선택했는지 확인한 다음 확인을 클릭합니다.

  5. Reader 다운로드 페이지로 이동한 다음 Reader 다운로드를 다시 시도합니다.

    단계별 지침에 대해서는 Adobe Acrobat Reader 설치 | Mac OS를 참조하십시오.

사용자 이름 및 암호를 입력하라는 메시지가 나타나면 macOS 사용자 이름 및 암호를 입력합니다.
암호가 기억나지 않는 경우에는 Apple의 https://support.apple.com/ko-kr/HT202860 문서를 참조하십시오.

여전히 도움이 필요하십니까?

포럼을 방문해 보십시오. Reader 사용자 포럼을 방문하여 다른 사용자들도 비슷한 다운로드 및 설치 문제를 겪고 있는지 확인하십시오. 대화식으로 문제를 해결하려면 포럼에 문제를 게시해 보십시오. 포럼에 게시할 때에는 운영 체제 및 제품 버전 번호를 포함하십시오.   

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