문제

Adobe Photoshop이나 Photoshop Elements의 [열기] 대화 상자에서 Camera Raw 이미지의 파일 이름을 사용할 수 없습니다(흐리게 표시됨). 또는, 이 이미지를 열려고 하면 응용 프로그램이 다음 오류 중 하나를 반환합니다.

  • "Could not complete your request because it is not the right kind of document."
  • "Could not complete your request because Photoshop does not recognize this type of file."
  • "Cannot open [filename] because it is the wrong type of file."
  • "The file is damaged or is a format that cannot be included."

다루는 내용

지침

아래 지침을 순서대로 수행하십시오. 지침에 특정 해결 방법으로 이동하도록 되어 있는 경우 링크에 따라 해당 해결 방법을 수행하십시오.

1. Photoshop 또는 Photoshop Elements와 설치되어 있는 것이 어느 Camera Raw 플러그인 버전인지 파악하십시오.

Photoshop Camera Raw 플러그인을 사용하면 Raw 이미지를 열고 비파괴적으로 편집할 수 있습니다. Photoshop이나 Photoshop Elements를 설치하면 Camera Raw 플러그인 버전이 자동으로 설치됩니다.

Adobe에서는 새로운 디지털 카메라 모델에 대한 지원이 추가되는 새로운 Camera Raw 플러그인 버전을 주기적으로 릴리스합니다. Camera Raw 플러그인의 최신 버전은 8.1입니다.

컴퓨터에 Photoshop 또는 Photoshop Elements와 함께 설치되어 있는 것이 어느 Camera Raw 플러그인 버전인지 파악부터 하십시오. Photoshop이나 Photoshop Elements를 열고 다음 중 하나를 수행하십시오.

  • Mac OS의 Photoshop: Photoshop > [플러그인 정보]를 선택합니다.
  • Windows의 Photoshop: [도움말] > [플러그인 정보]를 선택합니다.
  • Mac OS의 Photoshop Elements: Photoshop Elements > [플러그인 정보]를 선택합니다.
  • Windows의 Photoshop Elements: Photoshop Elements를 열고 [도움말] > [플러그인 정보]를 선택합니다.

[플러그인 정보] 하위 메뉴에서 Camera Raw를 찾습니다. (플러그인이 자동으로 표시됩니다.) 그런 다음, 다음 중 하나를 수행합니다.

  • Camera Raw가 [플러그인 정보] 하위 메뉴에 표시되지 않으면 솔루션 1로 이동하십시오.
  • Camera Raw가 두 번 이상 표시되면 솔루션 2로 이동하십시오.
  • Camera Raw가 한 번 표시되면 표시된 Camera Raw를 선택하십시오. 열린 정보 창에 버전 번호가 있습니다. 정보 창의 아무 곳이나 클릭한 다음 2단계로 진행하십시오.

2. 카메라에 대한 지원을 활성화하는 데 필요한 최소 Camera Raw 플러그인 버전을 파악하십시오.

Camera Raw 플러그인 | 지원되는 카메라에서 자신의 카메라를 찾습니다.

  • 카메라가 [지원되는 카메라]에 표시되지 않으면 솔루션 5로 이동하십시오.
  • 카메라가 [지원되는 카메라]에 표시되면 카메라에서 필요로 하는 최소 Camera Raw 플러그인 버전을 메모하십시오. 그런 다음, 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 현재 설치되어 있는 Camera Raw 플러그인이 필요한 최소 버전이거나 그 이상일 경우 솔루션 2로 이동하십시오.
    • 현재 설치되어 있는 Camera Raw 플러그인이 필요한 최소 버전보다 이전 버전일 경우 3단계를 진행하십시오.

3. Adobe 응용 프로그램이 필요한 Camera Raw 플러그인 버전과 호환하는지를 파악하십시오.

Adobe 응용 프로그램이 필요한 Camera Raw 플러그인 버전과 호환하는지를 확인하십시오. 자세한 내용은 Camera Raw 호환 Adobe 응용 프로그램을 참조하십시오.

  • Adobe 응용 프로그램이 Camera Raw 플러그인 버전과 호환될 경우 솔루션 1로 이동하십시오.
  • Adobe 응용 프로그램이 Camera Raw 플러그인 버전과 호환되지 않을 경우 솔루션 3으로 이동하십시오.

해결 방법

해결 방법 1: Adobe 응용 프로그램과 호환하는 최신 Camera Raw 플러그인 버전을 설치합니다.

사용자의 Photoshop이나 Photoshop Elements 버전이 호환하는 Camera Raw 플러그인의 최신 버전을 설치하십시오. (필요한 경우 Camera Raw 호환 Adobe 응용 프로그램을 참조하십시오.) 예를 들어 사용자의 Photoshop 버전이 4.6까지의 Camera Raw 버전과 호환하는 경우, 버전 4.6을 설치합니다. 카메라 지원을 활성화하는 데에는 버전 4.3만 필요하더라도 최신 버전을 설치하십시오.

참고: 일반적으로 Camera Raw 플러그인의 새로운 각 버전은 이전 버전이 지원하는 카메라에서 작동합니다. 예를 들어 Camera Raw 버전 4.4는 버전 4.3이 지원하는 모든 카메라와 추가적인 카메라를 지원하고, 버전 4.3은 버전 4.2가 지원하는 모든 카메라와 추가적인 카메라를 지원하는 식입니다.

설치 지침은 Camera Raw 다운로드 페이지에 포함되어 있으며 이 페이지는 http://www.adobe.com/downloads/updates/에 있습니다.

최신 릴리스 제품을 사용하면 Adobe Updater 또는 Adobe Application Manager(CS5 이상)를 통해 자동으로 최신 버전의 Camera Raw로 업데이트할 수 있습니다. Photoshop or Photoshop Elements에서 [도움말] > [업데이트]를 선택합니다.

지침 및 지원되는 카메라 정보는 다음 기술 노트에도 있습니다.

카메라에서 여전히 사진을 열 수 없을 경우 솔루션 2로 진행하십시오.

해결 방법 2: Photoshop 또는 Photoshop Elements를 제거했다가 다시 설치합니다.

Photoshop이나 Photoshop Elements가 Camera Raw 플러그인을 여러 번 로드하는 경우, 이 플러그인들이 서로 충돌합니다. 이 문제를 해결하려면 Photoshop 또는 Photoshop Elements를 제거했다가 다시 설치하십시오.

중요: 소프트웨어를 제거하기 전에 소프트웨어를 다시 설치할 설치 미디어가 있는지 확인하십시오. 대체 미디어는 이전 Adobe 소프트웨어 버전에 사용할 수 없습니다.

Mac OS에서 Photoshop이나 Photoshop Elements를 제거하려면,

  1. 모든 Adobe 응용 프로그램을 종료합니다.
  2. 타사 플러그인을 포함하여, Applications/Adobe Photoshop [버전] 폴더나 Applications/Adobe Photoshop Elements [버전] 폴더에서 저장할 개인 파일을 모두 백업합니다.
  3. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • Photoshop CS3 이상이나 Photoshop Elements 6이 있는 경우, 해당 응용 프로그램에 대한 제거 관리자나 /Applications/Utilities/Adobe Installers에 있는 Adobe Creative Suite 버전의 제거 관리자를 두 번 클릭합니다. 그런 다음, 화면의 지시에 따라 Photoshop이나 Photoshop Elements를 제거합니다.
    • 이전 Photoshop 또는 Photoshop Elements 버전을 가지고 있는 경우에는, Adobe Photoshop [버전] 폴더나 Adobe Photoshop Elements [버전] 폴더를 휴지통으로 드래그합니다. (이 폴더들은 Applications 폴더에 있습니다.)
  4. Finder에서 /Library/Application Support/Adobe로 이동합니다.

    참고: 이 파일 경로는 시작 디스크 볼륨의 루트 수준에 있는 Library 폴더를 가리킵니다. 사용자 Home 폴더 내부의 Library 폴더를 가리키는 것이 아닙니다.

  5. Adobe 폴더에 Plug-Ins라는 폴더가 보이는 경우, 해당 폴더를 Trash로 드래그합니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  7. [Finder] > [Empty Trash]를 선택합니다. Trash에 잠겨 있는 파일이 들어 있어서 완전히 비울 수 없는 경우 Option 키를 누르고 [Finder] > [Empty Trash]를 선택합니다.

Windows에서 Photoshop이나 Photoshop Elements를 제거하려면,

  1. 모든 Adobe 응용 프로그램을 닫습니다.
  2. 타사 플러그인을 포함하여, Program Files/Adobe Photoshop [버전] 폴더나 Program Files/Photoshop Elements [버전] 폴더에서 저장할 개인 파일을 모두 백업합니다.
  3. [시작] > [제어판](또는 [시작] > [설정] > [제어판])을 선택하고, 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Windows XP: [프로그램 추가/제거]를 엽니다.
    • Windows Vista, Windows 7: [제어판 홈]의 [프로그램] 섹션에서 [프로그램 제거]를 선택합니다. 또는 [클래식 보기]를 사용하는 경우 [프로그램 및 기능]을 엽니다.
  4. 설치된 프로그램 목록에서 Photoshop 또는 Photoshop Elements의 버전을 선택한 다음 [변경/제거](Windows XP) 또는 [제거](Windows Vista, Windows 7)를 클릭합니다.

    참고: Photoshop이 제품군의 일부로 설치되어 있는 경우 설치된 프로그램 목록에서 Adobe Creative Suite 제품을 선택합니다.

  5. 화면의 지시에 따라 Photoshop이나 Photoshop Elements를 제거합니다.

  6. Windows 탐색기에서 Program Files\Common Files\Adobe로 이동합니다.
  7. Adobe 폴더에 Plug-Ins라는 폴더가 보이는 경우, 해당 폴더를 삭제합니다.

Photoshop 또는 Photoshop Elements를 제거한 후에, 원래 설치 미디어를 사용하여 응용 프로그램을 다시 설치하십시오. 그런 다음 Raw 이미지를 열어 보십시오. Raw 이미지를 열 수 없는 경우 위의 지침을 반복하십시오.

해결 방법 3: 최신 Photoshop 또는 Photoshop Elements 버전으로 업그레이드합니다.

사용자의 Photoshop 또는 Photoshop Elements 버전이 필요한 Camera Raw 플러그인 버전과 호환되지 않는 경우 최신 버전으로 업그레이드하는 것을 고려해 보십시오. 이 응용 프로그램의 최신 버전은 항상 최신 Camera Raw 플러그인 버전과 다양한 종류의 카메라를 지원합니다.

업그레이드를 원하지 않는 경우, 솔루션 4에서 사용하는 Photoshop 또는 Photoshop Elements의 버전과 함께 Adobe DNG Converter를 사용하는 방법에 대한 지침을 참조하십시오.

Adobe 인증 리셀러나 Adobe에서 바로 업그레이드를 구입할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe 제품을 구입하는 방법을 참조하십시오.

해결 방법 4: Adobe DNG Converter 를 사용하여 카메라의 Raw 파일을 DNG 파일로 변환합니다.

사용자의 Photoshop 또는 Photoshop Elements 버전이 카메라에 필요한 Camera Raw 플러그인 버전과 호환되지 않는 경우 Adobe DNG Converter를 사용하십시오. Adobe DNG Converter는 이미지 데이터의 손실 없이 Camera Raw 파일을 디지털 네거티브(DNG) 파일로 변환하는 무료 유틸리티입니다. Adobe는 디지털 카메라의 Raw 이미지 파일에 대한 범용 형식으로 DNG를 개발했습니다.

Adobe DNG Converter는 동일한 버전의 Camera Raw 플러그인이 지원하는 것과 동일한 카메라의 Raw 이미지 파일을 변환할 수 있습니다. 변환된 DNG 파일을 Photoshop 또는 Photoshop Elements에서 Camera Raw 형식으로 열려면 Camera Raw 2.3 이상이 있어야 합니다.

Mac OS에서 Adobe DNG Converter 를 설치하려면 다운로드한 DMG 파일을 두 번 클릭하십시오. 그런 다음 Adobe DNG converter.pkg 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

Windows에서 Adobe DNG Converter를 설치하려면 다운로드한 DNGConverter_[버전].exe 파일을 두 번 클릭한 다음 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.

Camera Raw 이미지를 DNG로 변환하려면,

  1. 하드 드라이브에 폴더를 만든 다음 변환할 Camera Raw 파일을 이 폴더에 복사합니다. 기존 폴더에 있는 모든 Camera Raw 파일을 변환하려는 경우에는 폴더를 먼저 만들 필요가 없습니다.
  2. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • Mac OS에서는 Applications 폴더에서 Adobe DNG Converter를 엽니다.
    • Windows 32비트 제품에서는 C:\Program Files\Adobe\ 폴더에서 Adobe DNG Converter 응용 프로그램을 엽니다.
    • Windows 64비트 제품에서는 C:\Program Files\Adobe\ 폴더에서 Adobe DNG Converter 응용 프로그램을 엽니다. Windows 32비트 버전에서 Adobe DNG Converter를 사용하려는 경우 C:\Program Files (x86)\Adobe\ 폴더에서 Adobe DNG Converter 응용 프로그램을 엽니다. 
  3. 변환할 이미지 폴더를 선택합니다.
  4. (선택 사항) 전 단계에서 선택한 폴더의 하위 폴더에 들어 있는 파일들을 변환하려면 [하위 폴더 안에 있는 이미지 포함]을 선택합니다.
  5. [새 위치에 저장]을 선택한 다음 변환된 이미지를 저장할 폴더 위치를 선택합니다. 또는 [같은 위치에 저장]을 선택합니다.
  6. (선택 사항) 4단계에서 [하위 폴더 안에 있는 이미지 포함]을 선택한 경우, 변환된 파일을 원래 폴더 구조로 폴더에 존재하도록 하려면 [하위 폴더 유지]를 선택합니다.
  7. (선택 사항) 변환된 이미지에 대한 명명 체계를 선택합니다. 명명 체계를 변경하지 않는 경우 변환된 파일의 이름이 원본 파일과 같아지고, 이 파일 이름의 확장자는 DNG가 됩니다.
  8. (선택 사항) 변환 설정을 변경하려면 [환경 설정 변경]을 선택하고 [환경 설정] 대화 상자에서 원하는 옵션을 선택한 다음 [확인]을 클릭합니다.
  9. [변환]을 클릭합니다. [변환 상태] 창은 변환의 진행을 나타냅니다. 변환이 완료되면 [확인]을 클릭하여 Adobe DNG Converter로 돌아가서 다른 이미지를 더 처리하거나, [종료]를 클릭하여 응용 프로그램을 닫습니다.

해결 방법 5: 사용하는 카메라를 지원하는 Camera Raw 업데이트가 있는지 확인합니다.

사용하는 카메라가 Camera Raw 플러그인 | 지원되는 카메라에 없다면, Camera Raw 플러그인이 카메라를 지원하지 않는 것입니다. 해당 페이지(또는 Digital Camera Raw 지원 페이지)를 정기적으로 확인하십시오. 새로운 Camera Raw 플러그인 버전이 릴리스되었는지와 이 버전이 사용자의 카메라를 지원하는지 여부를 알 수 있습니다.

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