문제

Captivate 2019 릴리스를 설치하는 동안 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

오류 183
오류 183

솔루션

Adobe Captivate(2019 릴리스)에 비활성화된 방화벽으로 인해 문제가 발생했습니다. 방화벽을 활성화하려면 명령 프롬프트에서 netsh 명령을 사용합니다.

다음 명령을 입력합니다.

netsh advfirewall firewall add rule name="Adobe Captivate 2019 x64" dir=in action=allow program="C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate 2019 x64\AdobeCaptivate.exe" enable=yes

참고:

Windows 방화벽 서비스가 작동 및 실행 중이지 않으면 위의 명령이 예상대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

서비스를 활성화하려면 [Windows] > [실행]에 services.msc를 입력하십시오. 아직 시작되지 않은 경우 서비스 목록에서 수동으로 "Windows 방화벽" 서비스를 시작한 다음 명령을 실행하십시오. 

Captivate 설치를 다시 시작합니다.

Adobe Captivate를 실행하고 나면 Captivate를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 Captivate(2019 릴리스) 업데이트 1 릴리스 정보를 참조하십시오.

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