Creative Cloud Core Sync가 업데이트 후 매분 충돌

Creative Cloud 데스크톱 응용 프로그램용 2.1.0.108 업데이트를 설치한 후 "Core Sync가 예기치 않게 종료되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우 아래의 절차에 따라 문제를 해결하십시오.

Core Sync 충돌 보고서

해결방법

  1. 앱 기본 설정 내에서 Creative Cloud를 로그아웃합니다.
  2. 앱 기본 설정에서 Creative Cloud 데스크톱 앱을 종료합니다.
  3. Activity Monitor(Mac OS) 또는 작업 관리자(Windows)를 사용하여 CoreSync와 Adobe Desktop Service, 이 두 프로세스가 닫히는지 확인하십시오.
  4. 다음 경로로 이동하십시오.

    Mac OS: <Mac Hard Drive>/Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/CoreSync
    참고: 10.7 이상부터는 Users Library 사용자 폴더가 숨겨져 있습니다. 숨겨진 사용자 라이브러리 파일에 액세스하는 방법을 참조하십시오.

    Windows: C:\Users\\AppData\Roaming\CoreSync
    참고: AppData 폴더는 Windows에서 기본적으로 숨겨져 있습니다.  숨겨진 파일을 표시하는 방법을 참조하십시오.

  5. 폴더에서 .db, .db-shm 또는 db.wal로 끝나는 파일들을 모두 삭제하십시오. (이러한 파일이 3개나 4개쯤 있겠지만, 시스템에서 여러 Creative Cloud 계정을 사용한 경우 더 많을 수도 있습니다.)
  6. Creative Cloud를 다시 실행하고 Adobe ID로 로그인합니다.
  7. (Mac만 해당) 충돌이 계속 발생하는 경우 [즐겨찾기]에서 추가 Creative Cloud 파일 폴더 항목을 제거하십시오.
    1. 파인더를 다시 시작합니다.
    2. 파인더 창의 왼쪽에 있는 Favorites 창에서 Creative Cloud 파일 폴더 링크를 모두 개별적으로 선택하십시오. 모든 링크를 선택하면 아래 이미지에서처럼 하나만 표시되어야 합니다.
Creative Cloud 파일 폴더에 연결된 링크를 선택합니다

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