오류: "Creative Cloud 서비스를 사용할 수 없음" | Creative Cloud 데스크탑 앱

문제

Creative Cloud 데스크탑 앱을 통해 Adobe Creative Cloud에 로그인하면 다음 오류가 표시됩니다.

"액세스가 거부됨. 서비스 사용 자격 요건 때문에 Creative Cloud 서비스를 사용할 수 없습니다."

해결 방법

Adobe ID를 업데이트합니다. Adobe ID가 완전히 업데이트되지 않았거나 생년월일과 같은 필수 정보가 누락되었습니다.

  1. http://www.adobe.com/kr에 로그인합니다.
  2. 메시지가 표시되면 생년월일을 입력합니다.
  3. [업데이트]를 클릭합니다.
참고:

연령 요구 사항을 충족하지 않는 생일을 입력한 경우, 새 생일을 입력하려면 24시간을 기다려야 합니다.

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