Adobe 전자책 플랫폼 구성 요소(Adobe Content Server, Reader Mobile SDK, Adobe Digital Editions)에 대한 지속적인 플랫폼 지원 및 기능 개발은 이제 Samsung Electronics Co., Ltd.의 완전 소유 자회사인 Harman Connected Services, Inc.에서 처리하고 있습니다. 2025년 7월부터 Adobe는 향후 릴리스 및 기술 유지보수를 포함하여 이러한 책임을 Harman으로 전환했습니다. Harman이 이제 새로운 업데이트, 개선 사항, 버그 수정 및 지원 요청을 직접 관리하고 배포합니다.
Adobe 전자책 플랫폼 구성 요소(Adobe Content Server, Reader Mobile SDK, Adobe Digital Editions)의 최신 버전에 액세스하거나, 문제를 보고하거나, 새로운 기능을 요청하거나, 기술 지원을 받으려면 Harman의 Digital Editions 지원 채널을 방문하세요.
자주 묻는 질문
Adobe는 Harman과 파트너십을 맺어 Adobe 전자책 플랫폼이 혁신, 더 빠른 지원, 운영 우수성을 바탕으로 지속적으로 성장할 수 있도록 했습니다. Harman은 광범위한 리소스와 전문 지식을 활용하여 향상된 지원과 서비스를 제공할 것입니다.
변경은 이미 진행 중입니다. 전환 기간은 약 6개월 동안 지속되며 지원, 비즈니스 운영 및 인프라 마이그레이션을 포함합니다. Adobe는 매끄러운 전환을 보장하기 위해 최선을 다하고 있으며 이 기간 동안 적극적으로 참여할 것입니다.
Harman이 고객 지원, 계약 갱신 등과 같은 업무를 처리할 것입니다. Harman이 제품 유지보수, 업데이트, 고객 지원, 기능 개선, 로드맵 계획, 계약 갱신 및 과금을 관리하면서 평소와 같이 전자책 플랫폼을 계속 사용하게 됩니다.
아니요, 중단이 발생할 것으로 예상하지 않으며 이 전환 기간 동안 모든 서비스가 계속 운영될 것으로 예상합니다. 짧은 유지보수 시간이 필요한 경우 미리 충분히 알려드릴 것입니다.
ebooks@harman.com은 Adobe 전자책 플랫폼의 모든 고객을 위한 전용 지원 이메일입니다.
Harman이 다음을 제공합니다.
- Adobe 전자책 기능 및 로드맵.
- 다운로드 가능한 설치 프로그램 및 문서.
- 기술 자료 및 문제 해결 가이드.
- 기능 요청 및 피드백 포털.
