기업에 적용됩니다.
ETLA 고객을 위한 체험판 및 특별 혜택에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.
적격성
기업 체험판 혜택은 자격이 있는 고객의 Admin Console에 자동으로 표시됩니다.관리자가 특정 체험판을 직접 요청할 수 있는 방법은 없습니다.하지만 Adobe 계정 관리자에게 연락하여 자격 요건을 확인하고 이용 가능한 체험판 옵션을 살펴볼 수 있습니다. 계정 관리자의 연락처 세부 정보를 확인하는 방법을 알아보세요.
아니요, 체험판 혜택은 사용자 지정할 수 없습니다. 체험판 액세스 권한을 받은 모든 고객은 동일한 약관과 기능이 포함된 동일한 버전을 받게 됩니다.
고객은 adobe.com을 통해 Creative Cloud for teams 무료 체험판에 직접 가입할 수 있습니다. Creative Cloud for teams 무료 체험판을 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보기.
유용성
관리자가 체험판 제안 배너에서 나중에 알림을 선택하면 Admin Console에 다시 로그인할 때 배너가 다시 나타납니다.관리자가 이 옵션을 선택하지 않고 배너를 닫으면 현재 세션에서는 숨김 상태로 유지되지만 새 세션이나 브라우저 창에서는 다시 나타날 수 있습니다.
60일 체험판은 활성화된 시점부터 시작됩니다.6월 1일에 활성화되었으므로 7월 31일까지 실행됩니다.
체험판이 성공적으로 활성화되면 녹색 배너에 다음과 같이 표시됩니다: "체험판이 활성화되었습니다." 이는 체험판이 활성 상태이며 사용자가 사용할 준비가 되었음을 의미합니다.
활성화는 다음과 같은 경우에 실패할 수 있습니다.
주문 처리 실패 – 시스템이 새 ETLA 계약에 체험판을 추가할 수 없는 경우 빨간색 배너가 나타납니다.
“처리 중 시스템 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오."
관리자는 주문을 다시 시도하기 위해 활성화를 재시도할 수 있습니다.약관 수락 실패 – 약관 수락이 완료되지 않으면 동일한 빨간색 배너가 나타납니다.이 단계를 완료하려면 활성화를 다시 시도하십시오.
자동 할당 규칙 생성 실패 – 자동 할당이 활성화되어 있고 규칙 생성이 실패하면 빨간색 배너가 나타납니다.
“체험판에 대한 자동 할당 규칙이 생성되지 않았습니다. 여기에서 수동으로 규칙을 추가하십시오."
관리자는 모든 사용자가 체험판을 사용할 수 있도록 수동으로 규칙을 생성할 수 있습니다.
기존 기업 체험판이 있는 관리자는 이전과 같이 계속 액세스하고 관리할 수 있습니다.이러한 체험판은 결국 만료되어 조직에서 제거됩니다.활성화된 새로운 체험판은 업데이트된 워크플로를 통해 사용할 수 있습니다.
체험판 제안에 따라 라이선스 수가 다릅니다. 체험판을 시작하기 전에 체험판 세부 정보 대화 상자에서 라이선스 수량을 확인하십시오. 활성화 후 Adobe Admin Console의 제품 페이지에서 사용 가능한 라이선스를 볼 수 있습니다.
아니요, 체험판은 활성화되면 일시 중지하거나 중단할 수 없습니다. 실수로 체험판이 활성화되었거나 일찍 종료해야 하는 경우 모든 사용자를 체험판 라이선스에서 제거하고 체험판이 자연스럽게 만료되도록 두십시오. 체험판 혜택은 만료 기간이 지나면 자동으로 제거됩니다.즉시 제거가 필요한 경우 관리자는 Adobe Admin Console의 지원 페이지에서 지원 사례를 제출하여 요청할 수 있습니다.
고객은 동일한 체험판에 여러 번 액세스할 수 있지만 법률 및 규정 준수 규정에 따라 총 기간이 365일을 초과할 수 없습니다.
관리자는 체험판 만료 30일 전부터 Admin Console에서 배너 알림을 받게 됩니다.체험판이 만료되면 추가 알림이 표시되며 남은 자동 만료 단계 전체에 걸쳐 계속됩니다.
체험판은 다음과 같은 여러 자동 만료 단계를 거칩니다.
체험판 만료: 체험판 종료일입니다.
유예 기간: 체험판 종료일부터 시작되며 7일간 지속됩니다.이 기간 동안 사용자는 계속 액세스할 수 있습니다.
유예 기간 이후: 유예 기간 이후에 시작되며 30일간 지속됩니다. 사용자는 더 이상 체험판에 액세스할 수 없습니다.
체험판 비활성: 유예 기간이 끝나면 체험판 라이선스가 해지되고, 제품 탭에서 혜택이 제거되며, 체험판 오퍼가 포함된 ETLA 계약이 계정 탭의 비활성 계약으로 이동됩니다.
최종 사용자 액세스
활성화된 체험판이 있는 조직의 최종 사용자는 다음과 같은 방법으로 체험판에 액세스하고 활성화할 수 있습니다:
알림 이메일: 관리자가 자동 할당 및 이메일 알림을 활성화한 경우 모든 사용자는 체험판에 대한 알림 이메일을 받습니다.이메일에서 시작을 선택하면 체험판이 활성화되고 자동 할당이 활성화된 경우 라이선스가 자동으로 프로비저닝됩니다.
Adobe에서 액세스 요청 기능 제공: 사용자는 Adobe Home, Creative Cloud 데스크탑 앱 또는 Adobe Express나 Acrobat과 같은 앱 내에서 액세스를 요청하는 옵션을 볼 수 있습니다. 자동 할당이 활성화된 경우 라이선스가 자동으로 할당될 수 있습니다.그렇지 않은 경우, 요청은 승인을 위해 관리자에게 전송됩니다.
관리자가 프로비저닝: 관리자가 Admin Console을 통해 사용자 계정에 체험판 라이선스를 프로비저닝하면 사용자가 직접 체험판 액세스 권한을 받을 수 있습니다.
관리자는 Admin Console에서 선호하는 사용자 관리 방법을 사용하여 체험판 라이선스를 사용자 또는 사용자 그룹에 직접 할당할 수 있습니다.
예, 최종 사용자는 다른 Adobe 제품과 마찬가지로 라이선스가 할당된 비즈니스 프로필을 통해 체험판 라이선스에 액세스합니다.
사용자는 유예 기간이 종료되기 7일 전부터 라이선스 액세스 종료 예정에 대한 앱 내 알림을 받습니다. 계약 만료 단계에 대해 자세히 알아보세요.
사용자는 체험판이 만료되거나 관리자가 계정에서 라이선스를 제거하는 경우 체험판 라이선스에 대한 액세스 권한을 잃을 수 있습니다:
체험판 만료: 관리자는 Adobe 계정 관리자와 협력하여 최종 사용자의 라이선스 액세스 연장을 요청할 수 있습니다.
만료 전 프로비저닝 해제: 관리자는 라이선스를 재할당할 수 있으며, 액세스 요청 옵션이 활성화된 경우 사용자가 다시 액세스를 요청할 수 있습니다.
체험판 플랜에서 유료 플랜으로 전환할 때 사용자는 제품 라이선스에 대한 액세스 권한이 있는 한 홈 및 공유 스토리지 저장소에 저장된 모든 자산에 대한 액세스 권한을 유지합니다.
