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ETLA 계약의 자동 만료 단계

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마지막 업데이트 날짜 2024년 7월 1일

Adobe 기업 및 팀: 관리 안내서
배포 계획 수립
1. 기본 개념
2. 배포 안내서
3. Creative Cloud for education 배포
조직 설정
1. ID 유형 | 개요
2. ID 설정 | 개요
3. Enterprise ID로 조직 설정
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6. Microsoft ADFS로 조직 설정
7. 학군 포털 및 LMS에 대한 조직 설정
8. 기타 ID 공급자로 조직 설정
9. SSO 일반적인 질문 및 문제 해결
조직 설정 관리
사용자 관리
1. 개요
2. 관리 역할
3. 사용자 관리 전략
4. 팀 사용자에게 라이선스 할당
5. 팀을 위한 인앱 사용자 관리
  1. Adobe Express에서 팀 관리
  2. Adobe Acrobat에서 팀 관리
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7. 사용자 ID 유형 변경
8. 사용자 그룹 관리
9. 디렉터리 사용자 관리
10. 개발자 관리
11. 기존 사용자를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
12. 사용자 관리를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
제품 및 권한 관리
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Global Admin Console 시작하기
스토리지 및 자산 관리
1. 스토리지
2. 자산 마이그레이션
3. 사용자로부터 자산 회수
4. 학생 자산 마이그레이션 | EDU 전용
  1. 학생 자산 자동 마이그레이션
  2. 내 자산 마이그레이션
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2. 맞춤형 글꼴
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud for enterprise - 무료 멤버십
  1. 개요
앱 및 업데이트 배포
1. 개요
2. 패키지 제작
  1. Admin Console을 통해 앱 패키징
  2. 지정된 사용자 라이선싱 패키지 만들기
  3. 미리 생성된 패키지 관리
    1. Adobe 템플릿 관리
    2. 단일 앱 패키지 관리
  4. 패키지 관리
  5. 디바이스 라이선스 관리
  6. 일련번호 라이선싱
3. 패키지 맞춤화
  1. Creative Cloud 데스크탑 앱 맞춤화
  2. 패키지에 확장 기능 포함
4. 패키지 배포
5. 업데이트 관리
  1. Adobe 기업 및 팀 고객을 위한 변경 관리
  2. 업데이트 배포
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager(RUM)
  1. 릴리스 정보
  2. Adobe Remote Update Manager 사용
8. 문제 해결
  1. Creative Cloud 앱 설치 및 제거 오류 해결
  2. 패키지 배포 여부 확인을 위한 클라이언트 컴퓨터 쿼리
팀 계정 관리
갱신
1. 팀 멤버십: 갱신
2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
계약 관리
보고서 및 로그
지원 요청

Adobe ETLA(Enterprise Term Licensing Agreement) 약정을 체결한 조직의 시스템 관리자에게는 약정 만료에 따라 Admin Console에서 다양한 알림이 표시됩니다. 이 페이지에서는 약정 만료의 여러 단계와 이러한 변경이 각 단계에서 사용자와 관리자에게 미치는 영향에 대해 자세히 설명합니다.

적용 대상

시스템 관리자

약정 만료 단계

약정 갱신을 예약하기 전에 ETLA 약정이 만료되는 경우 사용자의 액세스가 차단되는 것을 방지하기 위해 짧은 유예 기간 동안 제한된 액세스 권한이 유지됩니다. Adobe 계정 관리자와 협력하여 만료되는 ETLA 약정을 미리 갱신하십시오. Adobe의 단독 재량으로 추가 유예 기간이 제공되며 ETLA 약정 종료일 이후의 연장을 보장하지 않습니다.

약정 만료의 여러 단계에 대한 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.

단계 세부 정보	알림 단계	유예 기간	유예 기간 이후	비활성 단계
약정 상태				개요¹에 제품이 표시되지 않음
Admin Console 경험	약정 종료일이 포함된 약정 만료 배너 알림 연계된 제품이 만료 예정 상태입니다.	사용자의 제품 라이선스에 대한 액세스 권한이 상실되는 날짜가 포함된 만료 약정에 대한 배너 알림 연계된 제품이 만료된 상태입니다.	약정 만료 배너 알림 연계된 제품이 만료된 상태입니다. 만료된 제품에 더 이상 사용자를 할당할 수 없습니다.	비활성 약정 배너 알림 조직에서 제거된 연계 제품 비활성 섹션¹ 로 이동된 약정
관리자 경험	모든 관리 액세스를 사용할 수 있습니다.	모든 관리 액세스를 사용할 수 있습니다.	만료된 제품에 대한 액세스 권한 상실 계정²에서 사용할 수 있는 사용자 목록 만료된 제품 프로필의 사용자를 추가/제거할 수 없습니다. Global Admin Console을 통해 연계된 라이선스를 하위 조직에 위임할 수 없습니다.	비활성 약정 읽기 전용 보기 비활성 약정을 갱신하거나 업데이트할 수 없습니다. 비활성 약정만 존재하는 경우 Admin Console 액세스가 제한됩니다.
관리자 작업	만료 예정 약정 업데이트 또는 갱신 조직에 VIP 약정 추가 및 활성 제품 프로필에 사용자 및 관리자 역할 재할당 갱신할 의사가 없는 경우에는 ETLA 약정이 만료되도록 허용합니다.	만료된 약정 업데이트 또는 갱신 조직에 VIP 약정 추가 및 활성 제품 프로필에 사용자 및 관리자 역할 재할당 갱신할 의사가 없는 경우에는 ETLA 약정이 소멸되도록 허용합니다.	추가 유예 기간이 종료되기 전에 만료된 약정을 업데이트하거나 갱신하여 사용자 액세스를 복원하십시오. 조직에 VIP 약정 추가 및 활성 제품 프로필에 사용자 및 관리자 역할 재할당 갱신할 의사가 없는 경우에는 ETLA 약정이 소멸되도록 허용합니다.	사용 가능한 작업이 없습니다.
사용자 경험	사용자는 만료 예정 라이선스에 액세스할 수 있습니다. 로그인하고 클라우드에 저장된 자산에 액세스할 수 있습니다.	사용자는 유예 기간 동안 만료된 라이선스에 액세스할 수 있습니다. 로그인하고 클라우드에 저장된 자산에 액세스할 수 있습니다. 액세스 권한이 상실되기 전 7일 동안 매일 인앱 알림을 받습니다.	사용자는 만료된 라이선스에 액세스할 수 없음 로그인할 수 있지만 클라우드 저장 자산³에 액세스할 수 없음 액세스 권한 상실에 대한 인앱 알림	로그인할 수 있지만 클라우드 저장 자산³에 액세스할 수 없음 액세스 권한 상실에 대한 인앱 알림

¹ 약정이 비활성 상태인 경우 제품 카드가 Admin Console에 표시되지 않습니다. 그러나 계정 > 계정 개요 > 비활성 약정에서 상태 및 기본 세부 정보를 검토할 수 있습니다.

이미지는 Admin Console 계정 섹션에서 만료된 ETLA 약정의 비활성 상태를 표시합니다.

² Admin Console > 계정 > 계정 개요 > 현재 약정 >()으로 이동하여 만료된 ETLA 약정의 사용자 목록을 다운로드합니다.

³ 사용자가 Adobe ID 사용자이거나 조직의 다른 활성 라이선스에 할당된 경우 클라우드에 저장된 자산에 대한 액세스 권한이 유지됩니다.

참고:

ETLA 약정의 알림 및 상태는 Global Admin Console에도 표시됩니다. 자세한 내용은 Global Administration | 제품 할당을 참조하십시오.

중단되지 않도록 약정 갱신

사용자의 액세스가 중단되지 않도록 하려면 약정을 갱신하거나 사용자를 활성 약정으로 이동해야 합니다. ETLA 약정 갱신 주문을 진행하려면 Adobe 계정 관리자 또는 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

일반 질문

자동 약정 만료는 ETLA 약정 유형에만 영향을 미칩니다. Team Direct, VIP(Value Incentive Plan) 및 VIP Marketplace와 같은 다른 약정 유형은 이 자동 만료 플로우를 따르지 않습니다.

사용자의 Adobe 계정에 대한 액세스 권한은 유지되지만 추가 유예 기간부터 만료된 약정과 연계된 제품 라이선스에 대한 액세스 권한은 상실됩니다.

사용자가 만료 날짜 이전에 자신의 계정에 로그인한 경우 사용자는 만료된 약정과 연계된 제품 라이선스에 30일 동안 오프라인으로 액세스할 수 있습니다.

그러나 추가 유예 기간 동안 사용자는 라이선스 상태를 확인하기 위해 다시 로그인할 때 제품에 대한 액세스 권한을 상실하게 됩니다.

아니요. Adobe Stock 라이선스 및 크레딧이 프로비저닝된 사용자는 약정 종료일(또는 유예 기간 시작일)에 라이선스 또는 크레딧에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 그러나 사용자는 유예 기간 동안 다른 모든 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.

모든 Enterprise ID 및 Federated ID 사용자는 조직의 활성 라이선스가 있는 경우 클라우드에 저장된 자산에 계속 액세스할 수 있습니다. 사용자는 계정에 다른 활성 라이선스가 할당되지 않은 경우에만 추가 유예 기간이 시작될 때 자산에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.

단, 개인 Adobe ID 계정이 있는 사용자는 조직의 라이선스 상태에 관계없이 클라우드에 저장된 자산에 계속 액세스할 수 있습니다.

관리자는 약정 상태에 관계없이 클라우드에 저장된 자산이 있는 Admin Console 및 조직의 ESM(Enterprise Storage) 저장소에 계속 액세스할 수 있습니다. 관리자는 필요할 때마다 자산 회수를 수행할 수 있습니다.

대화 참여

당사의 기업 및 팀 커뮤니티를 활용하여 공동 작업을 수행하고, 질문하고, 다른 관리자와 채팅하십시오.

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