Lightroom CC의 최신 릴리스에서 알려진 문제 및 제한 사항을 찾습니다.

로그인

문제 해결 방법

LightroomCC를 시작하면 로그인하라는 대화 상자가 표시됩니다. Adobe ID로 로그인하면 클라우드 아이콘(오른쪽 위 모서리에 있음)에 움직이는 파란색 회전기가 표시되지만 격자는 계속 빈 상태이고 사진을 불러오지 않거나 표시하지 않습니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

로그아웃한 다음 다시 로그인하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 
  1. 메뉴 막대에서 도움말 > 로그아웃을 선택합니다.
  2. 이제 Lightroom CC가 다시 시작됩니다. 
  3. 메시지가 표시되면 Adobe ID로 다시 로그인합니다.  

Apple 사진 보관함 마이그레이션

문제 해결 방법

동일한 이름의 두 사람이 있는 Apple 사진 보관함을 마이그레이션할 때, Lightroom CC는 사람 보기에 두 개의 사람 클러스터를 생성합니다. 한 클러스터의 이름은 사람 이름이고, 다른 하나는 '_1'이 추가된 이름입니다.

(운영 체제: macOS)

마이그레이션이 완료되면 사람의 이름을 Lightroom CC에서 원하는 대로 바꿀 수 있습니다. 사람 이름 바꾸기를 참조하십시오.

마이그레이션된 슬로모(Slo Mo) 비디오가 Lightroom CC에서 슬로우 모션이 아니라 정상 속도로 재생됩니다.  

(운영 체제: macOS)

알려진 제한 사항입니다. 아직 사용 가능한 해결 방법이 없습니다.

Apple Photos에서 마이그레이션할 때 활성 구독이 없으면 HEIC 이미지 파일이 마이그레이션되지 않습니다.

(운영 체제: macOS)

마이그레이션을 시작하기 전에 구독하거나 구독을 갱신하십시오.

사진 또는 비디오 가져오기

문제 해결 방법

AVI 비디오 파일을 가져오려고 하면 Lightroom CC에 가져오기 오류가 표시됩니다.

(운영 체제: macOS 전용)

Lightroom CC의 2018년 10월 릴리스(버전 2.0)부터는 macOS에서 새로운 AVI 파일을 더 이상 가져올 수 없습니다. 카탈로그에 있는 기존 AVI 파일은 Lightroom CC에서 예상대로 재생됩니다. Windows에서는 AVI 파일을 계속 지원합니다. 유용한 관련 정보가 필요하면 지원되는 비디오 형식 및 확장명을 참조하십시오.

내부 하드 디스크 드라이브(HDD 회전 드라이브)에서 사진을 추가할 때 가져오기 성능이 느려집니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

워크플로에 하드 드라이브에서 사진을 자주 가져오는 작업이 포함된 경우 가져오기 성능을 높이기 위해 SSD(Solid State Drive)를 사용하는 것이 좋습니다.  

Lightroom CC는 연결된 Apple iPhone 모바일 장치를 감지하지만 사진 추가 화면에는 가져올 이미지가 표시되지 않습니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

Lightroom CC가 설치된 컴퓨터를 신뢰하도록 Apple iPhone 모바일 장치를 구성합니다. 이를 위해 다음을 수행합니다:

  1. iPhone이 컴퓨터에 연결되어 있다면 연결을 해제합니다. 그런 다음 [설정] > [일반] > [재설정] > [위치 및 개인 정보 보호 재설정]으로 이동합니다.
  2. 암호를 입력하고 [설정 재설정]을 클릭합니다. 그러면 위치 및 개인 정보 설정이 기본값으로 재설정됩니다.
  3. Lightroom CC가 설치된 컴퓨터에 iPhone을 연결합니다:
    1. (Windows) [이 기기가 사진 및 비디오에 접근하도록 허용하겠습니까?]라는 경고가 표시되면 iPhone을 잠금 해제하고 허용을 탭합니다.
    2. (macOS) [이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?]라는 경고가 표시되면 iPhone을 잠금 해제하고 신뢰를 탭합니다.

Lightroom CC가 SD 카드 또는 USB 어댑터를 통해 연결된 SD 카드를 인식하지 못하는 경우가 있습니다.

(운영 체제: macOS 전용)

Lightroom CC가 SD 카드를 인식하지 못하면 macOS가 인식하는지 여부를 확인하십시오. macOS가 장치를 인식하는 경우:

  1. Finder를 사용하여 SD 카드에서 로컬 하드 드라이브로 파일을 복사합니다.
  2. 그런 다음 로컬 하드 드라이브에서 Lightroom CC의 사진을 추가합니다.

앨범에 사진 추가새로 만들기로 선택한 상태에서 사진을 추가한 경우에는 이름의 대소문자가 다르더라도 이미 있는 앨범 이름을 지정하면 새 앨범이 생성되지 않으며, Lightroom CC에 오류 또는 경고가 표시되지 않습니다. 예를 들어 "Alaska"라는 기존 앨범이 있는 경우 사진 추가 화면에서 "alaska"라는 새 앨범을 만들 수 없습니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

  • 앨범에 추가새로 만들기로 선택한 경우 다른 앨범 이름을 지정합니다. 
  • 새 앨범을 만들지 못하고 사진 추가 버튼을 클릭한 경우 다음을 수행하십시오:
    1. 왼쪽에 있는 내 사진 패널을 엽니다.
    2. 사진에 사용할 앨범을 만듭니다. 
    3. 최근 추가됨 패널을 확장하고 최근 가져오기를 나타내는 날짜/시간을 선택합니다.
    4. 격자에 현재 표시된 최근에 추가한 사진을 모두 선택하고 원하는 앨범으로 드래그합니다.
사진을 추가하는 동안 선택 격자에 일부 이미지에 대해 잘못된 방향이 표시되는 경우가 있습니다.  사진 추가를 진행합니다. 대부분의 경우 사진 추가를 완료하면 올바른 방향이 표시됩니다. 그렇지 않으면 자르기 및 회전 메뉴를 사용하여 사진을 수동으로 회전할 수 있습니다.

Lightroom Classic CC 카탈로그 마이그레이션

문제 해결 방법

읽기 전용 액세스 권한이 있는 드라이브 위치(로컬 저장소 환경 설정 > 원본은 현재 사용자 지정 위치에 저장되어 있습니다)를 가리키면 마이그레이션이 실패한 것입니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

디스크 공간이 충분하지 않으면 마이그레이션이 실패할 수 있습니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

  • 마이그레이션할 디스크 공간이 충분하지 않은 경우 Lightroom CC에 오류 메시지가 표시됩니다. 로컬 저장소 환경 설정에서 원본은 현재 사용자 지정 위치에 저장되어 있습니다. 환경 설정이 Lightroom Classic CC 카탈로그에 있는 원래의 전체 크기 이미지를 수용할 수 있는 충분한 디스크 공간이 있는 위치를 가리키는지 확인합니다. 또한 권장 단계: 마이그레이션 준비를 참조하십시오.
  • 로컬 저장소 환경 설정의 드라이브에 충분한 디스크 공간이 있는 경우에도 디스크 공간 부족 오류 메시지가 표시되면 기본 드라이브의 일부 공간을 지우십시오. 또한 Lightroom CC는 드라이브에 미리보기 및 데이터 파일을 수용할 공간이 필요합니다. 필요한 공간의 크기는 마이그레이션해야 하는 이미지 수에 따라 다릅니다.
Lightroom Classic CC 카탈로그를 Lightroom CC로 마이그레이션한 후 200MB를 초과하는 이미지 파일은 Lightroom Classic CC에 다시 동기화되지 않습니다. Lightroom Classic CC에서 이러한 이미지 파일은 동기화 오류 컬렉션에 표시됩니다. 이 문제에 대한 해결 방법은 없습니다. 이 경우 해당 파일에 대한 동기화 오류를 무시할 수 있습니다. Lightroom CC로 마이그레이션하면 파일이 클라우드에 안전하게 백업됩니다. 모든 플랫폼에서 Lightroom CC를 사용하여 이러한 사진을 보고 편집할 수 있습니다.

Lightroom 사진 동기화

문제 해결 방법
최근에 Lightroom CC에서 수행한 사진 편집 내용 또는 메타데이터 변경 사항이 클라우드에 동기화되기 전에 Lightroom CC에서 이미지 파일이 삭제된 경우 그러한 변경 사항이 Lightroom Classic에 동기화되지 않습니다. Lightroom CC에서 이미지를 삭제하기 전에 Lightroom 클라이언트 간에 동기화가 완료될 때까지 기다리십시오. Lightroom CC의 오른쪽 상단 모서리에 있는  아이콘을 클릭하여 동기화 상태를 확인합니다.
Lightroom CC는 사용자가 로그인했지만 격자에 이미지가 표시되지 않음을 나타냅니다. Lightroom CC를 다시 시작합니다.

클라우드 아이콘에는 안에 ! 표시가 있는 빨간색 원이 표시됩니다. 동기화 및 백업 창에는 "일부 사진이 유효하지 않음"이라는 오류가 표시됩니다.

동기화가 중단된 것 같습니다. 오랜 시간 동안 동기화가 업데이트되기를 기다렸지만 동기화 상태에 변경 사항이 표시되지 않습니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오:

  1. 왼쪽 창의 내 사진 영역에서 모든 사진 앨범을 선택합니다.
  2. 정사각형 그리드 보기()로 전환하면 플래그 상태, 동기화 상태 및 등급과 함께 동일한 크기의 축소판으로 사진이 표시됩니다.
  3. 검색 막대 옆에 있는 필터 아이콘을 클릭하여 필터 옵션을 표시합니다.
  4. 필터 막대 옵션에서 동기화 상태 > 오류를 선택합니다. 이제 Lightroom CC에 동기화하려는 사진만 표시됩니다.
  5. 눈금에 표시되는 모든 사진을 선택하려면 Ctrl+A (Win) 또는 Command+A (Mac)를 누르고 다음 중 하나를 수행합니다:
    • 편집 > 삭제 옵션을 선택하여 선택한 사진을 삭제한 다음 다시 Lightroom CC에서 사진을 추가합니다.
    • 선택한 사진에 플래그 또는 별 등급을 적용합니다.

이제 동기화 문제가 해결됩니다. 동기화 상태를 확인하려면 오른쪽 상단에 있는 구름 아이콘()을 클릭하십시오.

앨범 작업

문제 해결 방법
이름이 같은 두 개의 앨범을 Lightroom CC의 다른 폴더에 만들 수 없습니다. 이것은 예상되는 동작입니다. 모든 앨범 이름은 서로 다른 폴더에 있어도 고유해야 합니다.
Lightroom CC는 다른 Lightroom 모바일 클라이언트를 통해 동기화된 동일한 이름의 두 앨범을 표시합니다.  다른 Lightroom 클라이언트(모바일 또는 웹용 Lightroom CC)를 통해 이름이 같은 앨범을 추가하면 데스크톱의 Lightroom CC에 이 경우 동기화된 두 앨범이 모두 표시됩니다.

로컬 하드 드라이브에 사진 저장 또는 이동

문제 해결 방법

Lightroom CC는 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 데이터를 이동한 경우 하드 디스크의 사진 위치를 추적하지 못합니다. 예를 들면 컴퓨터를 업그레이드하는 경우입니다.

(운영 체제: Windows, macOS)

  • Lightroom 사진을 새 컴퓨터로 이동하는 가장 쉬운 방법은 새 컴퓨터에 Lightroom CC를 설치하고, Adobe ID로 로그인한 다음. 클라우드에서 파일을 동기화할 수 있도록 하는 것입니다. 
  • 디스크 이미징 앱 사용 등의 다른 방법으로 사진을 이동하는 경우 Lightroom CC에 파일을 찾을 수 없다는 오류가 표시됩니다. 오류가 표시되면 드라이브 잊어버림 옵션을 선택합니다. 현재 Lightroom CC에 오류가 표시되지 않지만, 공간을 확보하려면 수동으로 드라이브에서 파일을 지워야 합니다.

로컬 저장소 환경 설정에서 Lightroom CC를 사용하여 NTFS 형식의 드라이브를 선택할 수 있으며 드라이브가 잘못되었음을 알려줍니다.

(운영 체제: macOS 전용)

FAT-32로 포맷된 드라이브를 선택합니다.

포토 공유

문제 해결 방법
Lightroom CC에서 새로운 Facebook 계정으로 사진을 공유 및 게시할 수 없습니다. 더 이상 Lightroom CC의 사진을 Facebook으로 업로드할 수 없습니다. 자세한 내용은 이 기사를 참조하십시오.

기타

문제 해결 방법
  Lightroom CC 2.0(2018년 10월 릴리스)부터는 macOS에서 새로운 AVI 파일을 더 이상 가져올 수 없습니다. 카탈로그에 있는 기존 AVI 파일은 Lightroom CC에서 예상대로 재생됩니다. Windows에서는 AVI 파일을 계속 지원합니다
  • Lightroom CC를 실행하면 '업데이트 중...: Lightroom에서 일부 정리를 수행해야 합니다'라는 메시지가 표시됩니다. 몇 시간 후에도 메시지 아래의 진행률 표시줄에 진행률이 표시되지 않습니다.

     
  • Lightroom CC에 '<SQLite database corrupt>' 오류 메시지가 표시됩니다. 

(운영 체제: macOS 전용)

 

아래의 문제 해결 단계를 따르십시오:

주의: 이 단계를 진행하기 전에 클라우드와의 동기화가 완료되지 않은 편집 또는 변경 사항이 손실될 수 있습니다. 

  1. Lightroom CC를 종료합니다.
  2. Finder 창에서이동 > 폴더로 이동을 선택하고 ~/pictures를 입력합니다. Lightroom Library.lrlibrary라는 번들을 찾습니다.
  3. 이 번들을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 control 키를 누른 상태에서 클릭하고 패키지 내용 표시를 선택합니다. 숫자와 문자로 된 긴 암호 문자열이 있는 폴더가 있습니다(: d1a4f88d2b534c7d91022136fd182532). 이 폴더를 엽니다.
  4. 폴더에서 Managed Catalog.[anything]라는 이름의 파일을 모두 삭제하십시오. Previews.db 파일도 삭제합니다.
  5. Lightroom CC를 실행합니다.

Windows 방화벽에 Lightroom CC 동기화 유틸리티에 대한 경고가 표시될 수 있습니다.

(운영 체제: Windows 전용)

Windows의 방화벽 설정으로 이동하여 Lightroom CC 동기화 유틸리티의 차단을 해제합니다.
Lightroom CC에서 키보드 단축키를 사용할 때 유럽 키보드의 AltGr 키가 작동하지 않습니다.  대신 스페이스바 키 옆에 있는 Alt 키를 사용하거나, 키보드 단축키를 사용하는 대신 메뉴를 통해 명령에 액세스합니다.

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