마지막 업데이트 날짜
2023년 5월 24일
Premiere Rush의 동기화는 모든 장치에서 원활하게 수행됩니다. 동기화에 문제가 발생하면 문제 해결 팁을 읽어 보십시오.
문제 해결 팁
모든 장치에서 동일한 Creative Cloud 계정에 로그인했는지 항상 확인하십시오.
로그인 정보를 확인하려면 다음을 수행하십시오.
- 모바일에서: Premiere Rush 앱의 홈 화면에서 설정 아이콘
을 탭합니다. - 데스크탑에서: 도움말을 클릭합니다. 드롭다운 목록에 사용자 ID와 함께 로그아웃이 표시됩니다.
Premiere Rush 모바일 응용 프로그램 내에서 동기화에 실패하면 다음 문제 해결 팁을 수행해 보십시오.
- 강한 WiFi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 동기화 시 셀룰러 사용이 활성화되어 있는지 확인합니다(설정 > 환경 설정).
- Premiere Rush가 열려 있고 동기화가 완료될 때까지 앱이 전경에 있는지 확인하고 다시 동기화해 보십시오.
Premiere Rush 데스크탑 응용 프로그램 내에서 동기화에 실패하면 다음 문제 해결 절차를 수행해 보십시오.
- Creative Cloud 응용 프로그램이 열려 있고 로그인되어 있는지 확인합니다.
- Creative Cloud 응용 프로그램 내에서 동기화가 완료되었는지 확인합니다. 프로젝트를 열면 애플리케이션의 우측 상단 제목 막대에 파란색 원형 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘은 업로드 진행 상태를 보여줍니다.
프로젝트를 열 때 일부 미디어가 다운로드되지 않으면 이 미디어가 미디어를 가져온 장치에서 Creative Cloud 파일에 성공적으로 업로드되었는지 확인하십시오.
- Creative Cloud 파일의 /Adobe/Assets 폴더에 있는 폴더와 파일을 찾고 프로젝트 폴더를 찾습니다.
- 장치에서 업로드한 미디어가 해당 프로젝트 폴더에 있는지 확인하십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 프로젝트를 만든 장치에서 프로젝트를 닫았다가 다시 열거나 지원팀에 문의하십시오.
